10年意味著什么?
在這個時間刻度里,雙十一成為全民消費狂歡盛宴,阿里經濟體羽翼正豐,重塑著人們的日常生活,可謂滄海桑田。同樣站在10周年的當口,聚劃算就以一組視頻講述了經年往事。
隨聚劃算的鏡頭漫步,美國五大湖、南極冰海、泰國橡膠林、云南花田一一進入視野。而這背后是聚劃算在品質惠經濟之下,結合“匯聚全球”、“新農計劃”及渠道融合一路走來的集錦。
作為阿里的“倚天劍”,聚劃算時常以驚人的爆發力令人側目。今天,聚劃算以一場中國品質“惠經濟”消費盛典總結10年歷程,也定義了全新使命。
01
心系農業,助力農產品上行
如果用一句俗語來形容農產品銷售的舊況,“茶壺里煮餃子”無疑十分貼切。過去農村往往受困信息閉塞、道路問題,農產品市場狹小、銷路不暢,讓農戶辛勤勞動付之東流。
聚劃算則心系興農,精選農產品優質產地,將田間的美好送入千家萬戶。
聚劃算借助平臺流量優勢,為阿克蘇青皮核桃、云南鮮花打開廣闊市場。基于此,111畝阿克蘇青皮核桃跨過千山萬水與內地食客相聚,云南花田則通過平臺的產地直供的模式基地直發,實現250個城市次日達。同樣走上綠色通道的還有***愛文芒果、釋迦鳳梨及內地的頂級沃柑、新疆兵團企業的棉被,都因聚劃算“飛入尋常百姓家”,成為品質惠經濟的典型例證。
聚劃算頻頻在農產品領域出手,并在2016年聯合20多個省及地區政府召開JU20匯聚中國-阿里巴巴集團新農計劃戰略峰會。如此一來,既解決產品銷售問題,又滿足了市民追求更新鮮、優質農產品的升級追求,并逐漸形成前端打造“農產品IP”、后端以“新農計劃”優化生產管理的雙軌模式。此外,其還聚集內蒙古、山東、山西等地區青年實現新農返鄉,攜手政府聚青年之力,助力家鄉農業發展,從根源解決農業“后繼無人”尷尬處境,實現多端賦能新農業。
在這些案例的背后,是聚劃算助力農戶建立工業化的生產流程,推動農業規模化、標準化、品牌化發展。
互聯網+農業,并非將農產品打開電商銷售平臺那么簡單。在眾多合作案例的背后,聚劃算不僅革新了農產品的銷售模式,更將互聯網思維模式帶入到農業生產鏈條中,開啟互聯網平臺對現代農業的一種探索。
具體來看,聚劃算重塑了零售鏈條,采取去中間商化的產地直供模式,這種模式又稱為F2C(工廠對消費者),憑借超級數據平臺和極致物流網絡,聚劃算一方面對消費趨勢進行預測,從而反向優化供給;另一方面完成快速、高效的物流運輸,實現了產地規模化、標準化的直供模式,極大提升了整體的運作效率。例如,上文提及的云南鮮花的直供模式,實現全球鮮花基地48小時直供,年輸送2000萬支高品質鮮花。
02
放眼世界,聚攏全球好貨
2015年,美國刮起阿里巴巴旋風,與此同頻的是聚劃算與32國國家大使館牽手合作,共同推進建立跨境交易方面的聯動機制。這一歷史時刻注定聚劃算不僅在農業領域大展身手,也讓更多海外特色商品,以世界之窗的入口進入國人的購物車中。
聚劃算為用戶精挑細選匯聚全球品質尖貨和新奇體驗,以極致性價比的方式帶領用戶領略全球風情。
當年泰國乳膠制品在國內一炮而紅,聚劃算可謂是功不可沒。彼時,其聯合泰國商務部等部門構建了一條泰國橡膠產品直通國內的產業橋梁,為國內消費者送來優良品質的泰國乳膠產品,借助強大的營銷能力,讓在國內沒有知名度泰國橡膠制品成為“網紅”。
同時,聚劃算也網羅全球美食,有來自美國五大湖的鯉魚、南極冰海的磷蝦海兔以及來自日本的和牛等等,讓國內的“吃貨”在家嘗遍世界。在“舌尖上的全球”之外,聚劃算還為用戶精選全球品牌服飾,如阿迪達斯品牌歡聚日單日交易額破億,13小時超往年整月成交額;怡思丁作為擁有著四十多年歷史的歐洲國民藥妝品牌,在歡聚日首日3分鐘突破100萬、半小時突破300萬、全天銷售超800+萬;單日銷售僅次于雙十一;明星單品防曬水更是單日售出超50000+瓶,超過日銷30倍以上。
此外,聚劃算還策劃了去南極過年,一起去看奧運會等全球新奇體驗。事實上,因為昂貴的價格,這類活動是一般消費者根本不會考慮的,但聚劃算推出實惠親民的價格,讓普通人也能享受到這樣的極致體驗,在衣食住行等多方生活層面徹底滿足國內用戶對全球品質生活的向往。
基于“劃算不等于便宜”的品牌心智,聚劃算不斷完善跨境貿易,挖掘全球好品,將大數據能力、創新模式和高效物流對商家賦能,持續釋放聚能量和聚價值。
“便宜沒好貨”的是國人普遍的潛在認知,但是事實上劃算并不等于便宜。聚劃算通過天貓平臺強大數據能力,對用戶消費習慣和趨勢進行洞察,以最貼合市場實際狀況的方式反向對全球市場發出訂單,從而使得供需達成精準匹配,做到降本增效。
另外,調貨流程過長、干線緊張等原因也制約跨境商品在國內銷售狀況。而依托菜鳥網絡,聚劃算可以大幅縮減商品在海外的運輸時間,基于預測數據,提前調撥商品,迅速完成補貨。據悉,這套物流解決方案為商家補貨時間從一個月降低到3-7天,讓全世界優秀的商品和服務能通過最有效、最經、最快捷的方式帶進國內市場;中國用戶也能足不出戶,盡享全球一體化便利。
03
不斷豐富品牌內核
造就聚變能力
品牌是企業的無形資產。如何在保證市場亮眼的增速的同時,讓品牌以豐富的精神內核贏得用戶認可,建立情感連接則考驗著每個平臺。
對此,聚劃算在不斷拓展市場邊界的同時,也通過跨界品牌合作和心系公益,為品牌沉淀聚變能力。
一方面,在跨界合作上,聚劃算因聚集而產生的超乎想象的聚變能量。以聚唱會為例,其主打歌曲由百萬網友投票選出,上萬門票在不到6天的時間里全部售罄。一場由網友票選的演唱會匯聚羅大佑、王杰、趙傳、迪克牛仔、林志炫、童安格、鄭智化、張宇、阿杜、張洪量十位巨星,堪稱演唱會和電子商務的一個標志性里程碑。此外,聯姻中華航天博物館、團購世博英國館“圣殿種子”、愛情保險等一系營銷舉措,樹立聚劃算在用戶心中的創新定位。
另一方面,聚劃算關注平凡的人感情訴求,幫助不同人群的用戶實現美好生活。2011年海南出現蕉農賣蕉難的窘境,聚劃算發起“聚蕉行動”,召集網民將關注化為切實的行動,一起團購海南香蕉,首輪便消耗175噸,解決了蕉農的燃眉之急。無獨有偶,2013年為幫助天橋畫畫奶奶出售“夢想之花”四件套,助其獲取14萬版權費,圓了建新房的夢想。其以商業模式幫助困難者獲取合理回報,既雪中送炭,又成全了網友的愛心之舉。
正是在營銷模式中增加豐富的情感體驗,讓聚劃算成功完成了品牌升級,贏得用戶。
聚劃算洞察當代消費觀念升級背后品牌與消費者之間關系的微妙轉變,挖掘用戶消費升級背后的精神需求,不僅通過跨界活動豐富用戶的情感體驗,以富有創意的品牌營銷,不斷撩撥用戶的好奇心。同時,其還通過扶貧救災,幫助平凡人圓夢等行為助力社會善行,增加用戶參與愛心活動熱情,滿足用戶社會價值的自我實現。
而在幫助弱者提升用戶社會價值的同時,聚劃算也實現了品牌價值的躍升,在用戶心中樹立具有社會責任感的品牌形象,成為傳遞情感和溫度的平臺。在情感共鳴的基礎之上,其與用戶構建更有效的連接,使競爭對手只能望其項背。
04
十年征程不悔,核心價值猶在
路漫漫其修遠兮,對于走過十年的聚劃算而言,仿佛完成一個階段的輪回,在全新的層面上實現全新的定位和生態價值。
如今,聚劃算既是阿里營銷前營,又是品牌的試金石,高效連接供需兩端,構建一個全生命周期的營銷場景。
聚劃算常常被人比作阿里的“特種部隊”,一方面,其作為阿里的營銷前沿陣地,擺脫了節日等營銷模式的時間局限,讓每天都是“雙十一”。另一方面,其又是一位常年識得千里馬的“伯樂”,將品牌送到海量用戶面前,提供露出機會。在這種鏈路中,其依托數據和技術,成為上游供給商和用戶間高效精準匹配和鏈接的重要紐帶,貫通上下游產出巨大的商業價值。
淘寶總裁、天貓總裁蔣凡談聚劃算的新使命
同時,聚劃算還打通了淘寶天貓的消費和運營場景實現聚劃算、天天特賣、淘搶購三大營銷平臺全面互通,最終圍繞品牌上,打造了一個具備新品首發、日常銷售,品類展示等功能的全生命周期的營銷場景,滿足更廣泛消費者更加多元化的需求。
最后從阿里“新零售”戰略來看,聚劃算在重構“人貨場”中側重于供給側“貨”的升級,達到品質惠要求。
馬云把零售分為“人貨場”三大維度,而所謂新零售就是重構人貨場之間的關系,優化全鏈路的經營效率。而聚劃算則側重于供給側的數字化,通過訂單實現“貨”的升級,通過數字技術的手段幫助供應鏈降本增效,實現消費者得實惠、商家有錢賺的共贏局面。
具體而言,聚劃算通過建設IOT數字智能中臺,將傳統的B2C逐漸推向消費需求導向的C2B模式,同時加速C2M柔性供應鏈落地,幫助中小微制造企業完成數字化升級改造,提升供應鏈效率,最終實現產銷購的高效匹配。隨著未來聚劃算進一步深化與基地、產業帶和品牌方的合作,將孵化上千全球產業帶,以規模化的爆發力持續推動上游供應鏈創新,無疑在新零售實踐中踏出的關鍵一步。
05
結語
初心不改,矢志前行。
聚劃算十年磨一劍,洞察用戶需求,賦能供應鏈,高效鏈接,始終創造核心價值。
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原文標題:倚天劍出,聚劃算10年變遷“無所不能聚”
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