在紐約舉行的會議上，羅睿蘭在主題演講中提到，“因此，未來5至10年，隨著分析和人工智能改變所有行業企業的工作角色，我們面臨著迫在眉睫且意義深遠的勞動力轉型問題。“

IBM董事長、首席執行官兼總裁

羅睿蘭說，雖然只有少數工作崗位將會消失，但留下來的大多數職位將需要人們借助分析和某種形式的人工智能來工作，這將需要大規模的技能培訓。

這位IBM CEO說：“我預計人工智能將在未來5到10年內改變100%的工作。”

聽完此言，你是否又陷入深深的焦慮之中？

羅睿蘭呼吁大家采取行動之際，正值人工智能技能的差距和未來的工作表現出越來越強烈的緊迫感。根據消費者技術協會的未來工作調查，技術產業占美國國內生產總值的10%，是美國經濟增長最快的部分，但是沒有足夠的技術工人來填補美國50萬個開放的高科技職位。與此同時，科技行業擔心，學校系統和大學調整課程的速度不夠快，不足以深入研究數據科學和機器學習。因此，企業將難以填補軟件開發、數據分析和工程領域的職位空缺。

羅睿蘭說：“要為這種范式轉變做好準備，公司必須把重點放在三件事上：再培訓，聘用不一定擁有四年大學學位的員工，以及重新考慮他們的新員工隊伍如何適應新的工作角色。”

為了解決這一問題，IBM正在投資10億美元，實施學徒制等舉措，培訓員工從事它所謂的“新領”工作。羅睿蘭為擁有技術技能但沒有四年大學學位的員工創造了“新領”工作。她指出，公司正在打造500個學徒計劃，目標是讓這個“對員工來說是一個包容的時代”。

“新白領”的工作范圍很廣，從呼叫中心的工作到開發應用程序，或者在完成P-TECH（科技大學早期高中課程）項目后成為IBM的網絡分析師，該項目從高中開始，需要6年時間，并獲得大專學位。

IBM還在幫助推動一場旨在縮小技能差距的全國性運動。IBM和消費者技術協會（Consumer Technology Association）宣布啟動CTA學徒聯盟（CTA學徒聯盟），將于今年1月在美國20個州創建數千個新的學徒崗位。

IBM為快速發展的領域提供了超過15個不同的學徒角色框架，包括軟件工程、數據科學和分析、網絡安全、主機系統管理、創意設計和程序管理。新的學徒計劃將在很大程度上借鑒IBM在2017年推出的成功學徒計劃，該計劃已在美國勞工部（United States Department of Labor）注冊，其增長速度幾乎是預期的兩倍。

這個聯盟創造的學徒制為全國各地的技術工作提供了途徑——從堪薩斯州到明尼蘇達州再到路易斯安那州——而不僅僅是沿海的傳統技術中心。

該公司的目標是通過將重點放在技能而不是具體的學位上，來擴大招聘范圍。從職業生涯早期的專業人士到職業生涯中期的過渡，以及介于兩者之間的所有事情，這些學徒制代表了通往21世紀職業成功的新途徑，包括越來越多的新白領角色，這些角色并不總是需要傳統的學士學位。它們還提供了一個機會，在不承擔學生債務的情況下，培養受歡迎的技能。

除了IBM，聯盟成員還包括佳能、福特、Sprint、豐田和沃爾瑪。

在這個人才競爭如此激烈的就業市場上，羅睿蘭對各行各業的雇主提出了一些建議。這是她在IBM的思維轉變，“把消費主義帶入人力資源模式。擺脫自助服務，使用人工智能和數據分析個性化的方式來重新培訓、提升和吸引員工。還要從卓越中心轉移到解決方案中心。”

正如她總結的那樣：“在當今世界，企業需要變得靈活，并意識到員工是一種戰略性的可再生資產。”