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云從科技攜手國(guó)美零售共同探索智能零售新時(shí)代

機(jī)器人技術(shù)與應(yīng)用 ? 來(lái)源:YXQ ? 2019-04-16 16:51 ? 次閱讀

近日,云從科技與國(guó)美零售簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將共同開啟AI技術(shù)在零售領(lǐng)域的深度應(yīng)用,基于AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)國(guó)美智能化購(gòu)物場(chǎng)景,在實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)人流分析、熱力圖追蹤以及監(jiān)控、巡檢、管理、盤點(diǎn)等功能,在線上實(shí)現(xiàn)人臉登陸、支付、售后服務(wù)工程師身份確認(rèn)等功能,這將成為國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要一步。

通過(guò)此次合作,云從科技將為國(guó)美提供AI技術(shù)智能解決方案并搭建用戶統(tǒng)一認(rèn)證的平臺(tái),這不僅能實(shí)現(xiàn)員工、店員的考勤與登錄確認(rèn),優(yōu)化國(guó)美內(nèi)部辦公效率,形成智慧辦公生態(tài)體系,更重要的是能夠?yàn)橄M(fèi)者打造全新的智能化購(gòu)物場(chǎng)景。用戶在國(guó)美線下門店賣場(chǎng)購(gòu)物時(shí),AI系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別用戶的數(shù)據(jù),從而更準(zhǔn)確的為用戶推薦商品和服務(wù);國(guó)美也可以基于圖像認(rèn)證集成更多服務(wù),如門店人流統(tǒng)計(jì)、用戶軌跡熱力圖分析,合理的為用戶規(guī)劃購(gòu)物路線,深度研究用戶購(gòu)物習(xí)慣,對(duì)于集中熱賣區(qū)域的人流擁堵情況進(jìn)行疏導(dǎo);門店的監(jiān)控和門禁系統(tǒng)則充分保障了用戶購(gòu)物過(guò)程中的安全和體驗(yàn),通過(guò)對(duì)用戶畫像和用戶行為有更強(qiáng)的感知,國(guó)美能夠做出更準(zhǔn)確的商業(yè)決策,也為用戶的個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷提供條件;在線上購(gòu)物場(chǎng)景中,用戶可以輕松的使用手機(jī)或Pad通過(guò)人臉登錄國(guó)美App和國(guó)美商城并用人臉識(shí)別進(jìn)行支付,預(yù)約國(guó)美管家售后App工程師上門服務(wù),通過(guò)AI智能身份認(rèn)證來(lái)確認(rèn)工程師的身份。

據(jù)悉,國(guó)美即將開啟的240家家樂福店中店中有望引入AI技術(shù),全面提升門店的安全性和工作效率。上海國(guó)美浦建路店也已開啟人工智能技術(shù)試點(diǎn)落地工作,此外,國(guó)美在北京、遼寧、河南等省市也已先后啟動(dòng)AI技術(shù)在門店中應(yīng)用項(xiàng)目。云從科技通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,收集人流統(tǒng)計(jì)信息、購(gòu)物軌跡熱力圖、用戶選品喜好、購(gòu)物習(xí)慣、二次進(jìn)店情況,從而幫助國(guó)美更好的為用戶推薦更精準(zhǔn)的商品。

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原文標(biāo)題:云從科技與國(guó)美零售共同探索智能零售新時(shí)代

文章出處:【微信號(hào):robotmagazine,微信公眾號(hào):機(jī)器人技術(shù)與應(yīng)用】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

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