對于三星折疊屏手機(jī)上市推遲的事情,現(xiàn)在官方再次給出了聲明。
三星在最新的公告中稱,在前期進(jìn)行的全球特邀體驗官活動中,他們收到了大量的使用反饋。其中絕大多數(shù)體驗者在使用中看到了這款設(shè)備所蘊(yùn)含的巨大潛力。同時,也有部分體驗者向他們反饋了不足之處。這些珍貴的反饋意見,都將幫助收納性進(jìn)一步對產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化,以確保產(chǎn)品最終上市時,能給消費者最佳的用戶體驗。
為了充分評估相關(guān)的反饋,以及進(jìn)行更多的內(nèi)部測試,他們決定推遲Galaxy Fold的發(fā)布,并在未來幾周內(nèi)公布新的發(fā)布日期。
此外,三星還強(qiáng)調(diào),從初步的調(diào)查報告來看,鉸鏈頂部與底部受到外部壓力沖擊可能是導(dǎo)致目前問題的原因。同時在個別案例中,他們也發(fā)現(xiàn)了由于設(shè)備內(nèi)有異物而影響顯示效果的情況。
三星官方聲明:
最近,我們發(fā)布了采用諸多創(chuàng)新技術(shù)以及材質(zhì)的Galaxy Fold。憑借突破性的屏幕折疊技術(shù),Galaxy Fold創(chuàng)造了移動智能終端的全新品類,我們也為此感到興奮。
在前期進(jìn)行的全球特邀體驗官活動中,我們收到了大量的使用反饋。其中絕大多數(shù)體驗者在使用中看到了這款設(shè)備所蘊(yùn)含的巨大潛力。同時,也有部分體驗者向我們反饋了不足之處。這些珍貴的反饋意見,都將幫助我們進(jìn)一步對產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化,以確保產(chǎn)品最終上市時,能給消費者最佳的用戶體驗。
為了充分評估相關(guān)的反饋,以及進(jìn)行更多的內(nèi)部測試,我們決定推遲Galaxy Fold的發(fā)布,并在未來幾周內(nèi)公布新的發(fā)布日期。
從初步的調(diào)查報告來看,鉸鏈頂部與底部受到外部壓力沖擊可能是導(dǎo)致目前問題的原因。同時在個別案例中,我們也發(fā)現(xiàn)了由于設(shè)備內(nèi)有異物而影響顯示效果的情況。
我們將采取相應(yīng)的措施加強(qiáng)對顯示屏的保護(hù),同時也會向消費者更加詳細(xì)地說明如何使用以及維護(hù)顯示屏,包括保護(hù)層,以此幫助我們的消費者更好地使用Galaxy Fold。
我們珍惜客戶給予三星的信任。“客戶至上”一直是我們奉行的理念。三星致力于與我們的客戶和合作伙伴緊密合作,共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。我們在此對他們的耐心和理解表示感謝。
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