產品型售前項目

產品型售前主要從事公司已有軟件產品的投標、宣傳和推廣等工作。

1 產品特點分析

2 客戶前期交流

SPIN方法（背景問題，難點問題，隱含問題需求，效益問題）。

3 編寫產品方案

項目背景，需求分析，總體設計，產品功能，產品安全，效益分析。

4 進行產品演示

事前準備，開場白，功能演示，回答客戶提問，事后跟進。

方案型售前項目

方案型售前主要是指以解決方案和投標文件寫作為主。

1 收集資料

2 整理解決方案

幫助客戶解決當前業務碰到的問題，包括項目概況、現狀分析、總體設計、功能設計和實施方案等內容。

項目概況包括項目背景、建設目標、建設內容、建設意義。

3 應答商務標

咨詢型售前

咨詢型售前主要是指提供戰略規劃和實施為主。

1 前期咨詢調研

準備調研材料，項目目標，實施方案。

2 調研材料分析

調研成果分析。

3 咨詢報告編寫

戰略部分、規劃部分和實施部分。

4 組織項目驗收