本設(shè)計(jì)為銀行排隊(duì)系統(tǒng)，主要使用51+NRF24L01。

在銀行、電信、航空、醫(yī)院等繁忙的公共服務(wù)場(chǎng)所，營(yíng)業(yè)窗口前大量涌擠的人群與無(wú)序的排隊(duì)，一方面嚴(yán)重影響窗口的服務(wù)質(zhì)量與效率以及企業(yè)公共形象和業(yè)務(wù)量，另一方面，傳統(tǒng)柜臺(tái)服務(wù)存在不安全隱患，偷盜密碼已經(jīng)不再是個(gè)別案例。顧客站立排隊(duì)，即辛苦、枯燥又浪費(fèi)時(shí)間，還存在插隊(duì)等現(xiàn)象，而且多窗口的服務(wù)往往讓人無(wú)所適從，經(jīng)常因排錯(cuò)隊(duì)而浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，顧客盼望只排一個(gè)隊(duì)，只接受“一對(duì)一”的服務(wù)。

針對(duì)上述問(wèn)題，提出了智能排隊(duì)管理系統(tǒng)這一課題，其具體要求和功能，完全模擬人群排隊(duì)過(guò)程，通過(guò)取號(hào)、進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能代替人們站隊(duì)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器自動(dòng)代替人排隊(duì)的過(guò)程。

在大廳明顯處放置一臺(tái)主機(jī)，顧客來(lái)到后按“取號(hào)”鍵，主機(jī)自動(dòng)打印一張?zhí)柎a單，顧客根據(jù)號(hào)碼單上的序號(hào)與等待人數(shù)，可選擇在大廳休息處休息或辦別的事，當(dāng)大廳顯示屏出現(xiàn)序號(hào)和相應(yīng)窗口號(hào)，同時(shí)音響提示“叮咚請(qǐng)XXX號(hào)顧客到XX號(hào)窗口辦理”時(shí)，該顧客便可前往相應(yīng)窗口接受“一對(duì)一”的服務(wù)。每位窗口工作人員使用呼叫器接受主機(jī)命令，可按“下一位”鍵受理序號(hào)，每服務(wù)完一位顧客后再按“下一位”鍵，呼叫器上的號(hào)碼自動(dòng)跳到下一個(gè)序號(hào)受理序號(hào)，同時(shí)此號(hào)碼還會(huì)顯示在大廳主顯示屏及窗口顯示屏上顯示并用語(yǔ)音播放，以提示顧客前來(lái)接受服務(wù)，在辦理業(yè)務(wù)前先核對(duì)顧客的號(hào)碼是否與所呼叫的號(hào)碼一致，這樣就不會(huì)混亂秩序，如果該顧客在第一次呼叫時(shí)沒(méi)到來(lái)，可按“重呼”鍵重呼，直到按“下一位”鍵丟掉該顧客。

主機(jī)采用單片機(jī)智能控制，能對(duì)多個(gè)窗口和隨機(jī)出現(xiàn)的客戶流進(jìn)行自動(dòng)管理，順序呼叫顧客到對(duì)應(yīng)的窗口前辦理業(yè)務(wù)，各設(shè)備相互獨(dú)立，主機(jī)通過(guò)RS-485總線與各窗口設(shè)備相連。

主要資料為器件資料、程序、原理圖、制作詳解、常見(jiàn)問(wèn)題、設(shè)計(jì)報(bào)告、開(kāi)題報(bào)告、程序框圖、論文精選、使用前必看。