在通信、互聯網、金融等這些行業每天產生巨大的數據量(長期更是積累了大量豐富的數據,比如客戶交易數據等等),據說到2020年,全球每年產生的數據量達到3500萬億GB;海量的歷史數據是否有價值,是否可以利用為領導決策提供參考依據?隨著軟件工具、數據庫技術、各種硬件設備的飛快發展,使得我們分析海量數據成為可能。
而數據分析也越來越受到領導層的重視,借助報表告訴用戶什么已經發生了,借助OLAP和可視化工具等分析工具告訴用戶為什么發生了,通過dashboard監控告訴用戶現在在發生什么,通過預報告訴用戶什么可能會發生。數據分析會從海量數據中提取、挖掘對業務發展有價值的、潛在的知識,找出趨勢,為決策層的提供有力依據,為產品或服務發展方向起到積極作用,有力推動企業內部的科學化、信息化管理。
我們舉兩個通過數據分析獲得成功的例子:
(1) Facebook廣告與微博、SNS等網絡社區的用戶相聯系,通過先進的數據挖掘與分析技術,為廣告商提供更為精準定位的服務,該精準廣告模式收到廣大廣告商的熱捧,根據市場調研機構eMarketer的數據,Facebook年營收額超過20億美元,成為美國最大的在線顯示廣告提供商。
(2) Hitwise發布會上,亞太區負責人John舉例說明: 亞馬遜30%的銷售是來自其系統自動的產品推薦,通過客戶分類,測試統計,行為建模,投放優化四步,運營客戶的行為數據帶來競爭優勢。
此外,還有好多好多,數據分析,在營銷、金融、互聯網等方面應用是非常廣泛的:比如在營銷領域,有數據庫營銷,精準營銷,RFM分析,客戶分群,銷量預測等等;在金融上預測股價及其波動,套利模型等等;在互聯網電子商務上面,百度的精準廣告,淘寶的數據魔方等等。類似成功的案例會越來越多,以至于數據分析師也越來越受到重視。
然而,現實卻是另一種情況。我們來看一個來自微博上的信息:在美國目前面臨14萬~19萬具有數據分析和管理能力的專業人員,以及150萬具有理解和決策能力(基于對海量數據的研究)的管理人員和分析人員的人才短缺。而在中國,受過專業訓練并有經驗的數據分析人才,未來三年,分析能力人才供需缺口將逐漸放大,高級分析人才難尋。也就是說,數據分析的需求在不斷增長,然而合格的為企業做分析決策的數據分析師卻寥寥無幾。好多人想做數據分析卻不知道如何入手,要么不懂得如何清洗數據,直接把數據拿來就用;要么亂套模型,分析的頭頭是道,其實完全不是那么回事。按俗話說就是:見過豬跑,沒吃過豬肉。
近幾年美國公布的相關數據分析中,薪酬最高、最吃香的行業中便有IT業。IT產業日益崛起,技術也被越來越多的人掌握,而往往最被看重的技能是:數據分析、風險管理、機器人技術、信息安全、網絡技術。數據分析排名第一最受青睞。接收到這樣的信號,一定有很多非專業人士也想成為數據分析師吧,如何速成數據分析師?下面的技能讓你事半功倍。
一:理解數據庫。
還以為要與文本數據打交道嗎?答案是:NO!進入了這個領域,你會發現幾乎一切都是用數據庫來存儲數據,如MySQL,Postgres,CouchDB,MongoDB,Cassandra等。理解數據庫并且能熟練使用它,將是一個基礎能力。
二:掌握數據整理、可視化和報表制作。
數據整理,是將原始數據轉換成方便實用的格式,實用工具有DataWrangler和R。數據可視化,是創建和研究數據的視覺表現,實用工具有ggvis,D3,vega。數據報表是將數據分析和結果制作成報告。也是數據分析師的一個后續工作。這項技能是做數據分析師的主要技能??梢越柚滦蛙浖椭约貉杆賹W會分析。
三:懂設計
說到能制作報表成果,就不得不說說圖表的設計。在運用圖表表達數據分析師的觀點時,懂不懂設計直接影響到圖形的選擇、版式的設計、顏色的搭配等,只有掌握設計原則才能讓結果一目了然。否則圖表雜亂無章,數據分析內容不能良好地呈現出來,分析結果就不能有效地傳達。
四:幾項專業技能
統計學技能——統計學是數據分析的基礎,掌握統計學的基本知識是數據分析師的基本功。從數據采集、抽樣到具體分析時的驗證探索和預測都要用到統計學。
社會學技能——從社會化角度看,人有社會性,收群體心理的影響。數據分析師沒有社會學基本技能,很難對市場現象做出合理解釋。
另外,最好還能懂得財務管理知識和心理學概況。這些都將會使你做數據分析的過程更容易。
五:提升個人能力。
有了產品可以將數據展示出來,還需要具備基本的分析師能力。首先,要了解模型背后的邏輯,不能單純地在模型中看,而要放到整個項目的上下文中去看。要理解數據的信息,形成一個整體系統,這樣才能夠做好細節。另外,與數據打交道,細心和耐心也是必不可少的。
六:隨時貼近數據文化
擁有了數據分析的基本能力,還怕不夠專業?不如讓自己的生活中充滿數據分析的氣氛吧!試著多去數據分析的論壇看看,多瀏覽大數據知識的網站,讓自己無時無刻不在進步,還怕不能學會數據分析嗎?
擁有這些技能,再去做數據分析,數據將在你手里變得更親切,做數據分析也會更簡單更便捷,速成數據分析師不再遙遠。
有一位數據分析牛人曾經總結過數據分析師的能力和目標:
能力:一定要懂點戰略、才能結合商業;一定要漂亮的presentation、才能buying;一定要有global view、才能打單;一定要懂業務、才能結合市場;一定要專幾種工具、才能干活;一定要學好、才能有效率;一定要有強悍理論基礎、才能入門;一定要努力、才能賺錢;最重要的:一定要務實、才有reputation;不懂的話以后慢慢就明白了。
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