近期手機市場趨于兩極,主要被高端、中低端市場占據。但近年來,高端定位的iPhone、Galaxy手機與過去產品性能相似,設計上也沒有太大變動,銷量開始不如從前。
雖然有許多手機企業利用5G、折疊式手機等革新產品創造新需求,并藉此抬高手機定價,這樣一來,即使銷量比過去少或維持相似水平,銷售額能比以前要高。
但高端手機的定價一年比一年要高,導致許多消費者比起新型手機,更加偏好2~3年前、價格下調的舊型手機。據市調公司Strategy Analytics(SA)統計數據指出,美國消費者更換智能手機周期已從去年的31個月,延長至今年的33個月。
不僅如此,在Connectivity Report中,智能手機使用時間超過3年以上的比率也開始提升,2016年僅18%,2018年已大幅成長至25%,目前智能手機使用時間2-3年的消費者占29%,今年計劃更換手機的消費者更不到五分之一。市場分析普遍認為,新機型缺乏創新性,加上高昂定價延長智能手機迭代周期。
外界觀測指出,2019年上半年中,只有年輕族群、年收入超過7萬5000美元以上的家庭有意愿更換三星、蘋果智能手機。
手機企業轉推訂閱型服務增加收入來源
一般來說,電信商會以消費者手機費率補貼手機價格,合約時間約2~3年左右,但若高端智能手機定價太高,對電話合約尚未到期的消費者來說,購買高端手機會有很大的壓力,近期蘋果、三星電子等手機企業為解決消費者的困擾,開始以二手手機、舊換新等方案鼓勵消費者換機。
另一方面,蘋果自從iPhone X采取高價策略后,iPhone的更換周期拉長,導致新款iPhone銷售不振,為解決此困境,蘋果導入許多訂閱型內容服務,豐富公司收入來源。
蘋果計劃于11月啟動Arcade game或Apple TV+等訂閱型服務。蘋果期待,未來能通過5大訂閱型服務,相關營收在2021年將成長到每年500億美元的規模。
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