工作以來一直從事.NET技術(shù)方向的開發(fā)工作，工作6年，接觸到三個有影響力的產(chǎn)品

預(yù)約掛號系統(tǒng) 面對醫(yī)院的掛號難，排號難，在2003年就有老板想出做這一塊業(yè)務(wù)內(nèi)容，于是與幾家醫(yī)院合作，開通熱線電話，做醫(yī)院的預(yù)約掛號服務(wù)。在大城市，生病了需要看醫(yī)生，但不知道醫(yī)院是否有醫(yī)生可以看病。生活在深圳，去過北大醫(yī)院的朋友可能有所體會，大清早坐車過去，整個上午，可能就能排個號，到下午才有醫(yī)生給你看病，也有可能會排到第二天。大醫(yī)院的醫(yī)生一上來問問狀態(tài)，就讓你去做化驗檢查，1-2天后化驗結(jié)果出來了，再去找醫(yī)生看，又要掛號排隊，整個看病過程可能不到5分鐘，可是在排號排隊，等待醫(yī)生上所花費的時間是看病時間的幾十倍。于是，門戶網(wǎng)站跑起來，掛號業(yè)務(wù)開發(fā)起來，熱線電話一開通，一部分客戶服務(wù)小姐天天打電話，向潛在客戶推銷預(yù)約掛號服務(wù)，另一部分客戶服務(wù)小姐接受熱線電話，給客戶找到合適的時間，合適的醫(yī)院，幫忙排上號，到病人要看病的那天，直接去預(yù)約的醫(yī)院找指定的醫(yī)生即可看病。

車間數(shù)據(jù)追蹤 ShopFloor Data Tracking 企業(yè)解決方案的一部分。 在服裝行業(yè)，生產(chǎn)款式款號顏色，車間生產(chǎn)任務(wù)的追蹤相對難以控制和管理。從購買布匹，裁減，然后給裁減后的布局，每一捆（bundle）打上一個RFID卡片（RFID卡相當(dāng)于我們?nèi)コ匈徫铮M去之前要把自己的隨身行李物品積存到服務(wù)臺，服務(wù)臺小姐給你一個帶橡皮筋的手扣，扣在自己手上，離開超市前，用這個手扣換取自己當(dāng)時寄存在服務(wù)臺的行李物品），在生產(chǎn)的每個工序過程中（縫袖子，縫衣領(lǐng)，燙） 都要求將捆綁在RFID卡上的小卡片在機器上刷一下（好比坐車時刷深圳通一樣），這些放置在車間的每個工序上的機器，會實時的將生產(chǎn)的工序進度傳回到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，以追蹤當(dāng)前的生產(chǎn)進度，然后配合大量的報表來滿足生產(chǎn)管理的需求。

ERP Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃 MIS類型程序的大集合，什么功能都有，生產(chǎn)，采購，銷售，庫存，應(yīng)收，應(yīng)付。只要是做與工廠生產(chǎn)管理軟件相關(guān)的程序，就不可避免的要接觸ERP類型的產(chǎn)品。如果你有機會接觸排在金字塔頂端的ERP產(chǎn)品，SAP，Baan，Oracle，還有微軟自己的ERP產(chǎn)品，盡管這些產(chǎn)品的設(shè)計思路先進，但是很少有機會直接參與它的開發(fā)或二次開發(fā)。我們中的大部分要面對的是中小企業(yè)管理軟件，思路理解上要容易一些，然后要用熟悉的語言和編譯工具把它實現(xiàn)出來。比如要做一個生產(chǎn)排班系統(tǒng)，要設(shè)計工廠日歷，工序作業(yè)流程，生產(chǎn)的主生產(chǎn)計劃，每天的機器產(chǎn)能和負荷，作出合理的排班建議。我所要表達的主要意思是，我們需要理解這個流程，同時要用熟悉的工具和語言把它實現(xiàn)出來，從設(shè)計數(shù)據(jù)表，到編寫業(yè)務(wù)對象，再到界面設(shè)計，做出功能，這才是我們看得見，摸得著的ERP。別一種情形時，專做二次開發(fā)，以插件的形式，對現(xiàn)有的ERP進行定做。我的工作內(nèi)容屬于前者。

ERP程序員的主要工作有以下幾個要點

Bug Fix 修復(fù)現(xiàn)有的系統(tǒng)問題

Enhancement 改善改進系統(tǒng)現(xiàn)有做法

Data Fix 修復(fù)因功能缺陷導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤

Technical Support 技術(shù)支持 協(xié)助TS（Support Team）追蹤問題，解決客戶遇到的問題

我學(xué)習(xí)ERP經(jīng)歷了以下幾個階段，供參考

第一階段 對業(yè)務(wù)不熟悉

一開始不熟悉ERP業(yè)務(wù)流程，要重復(fù)客戶的錯誤都不容易。ERP類型的程序所設(shè)計的界面，是具備相當(dāng)?shù)拿曰笮缘摹＝缑娲蠖汛蠖训目丶瑪?shù)據(jù)值從這個表單帶到另一個表單，對于ERP生手，很難操作。至今我接觸陌生的ERP界面，都有一種恐懼癥，界面隱藏了太多的業(yè)務(wù)邏輯信息。隨著工作時增長，各種問題遇到過，請TS同事多演示幾次，各種操作流程就會了，也就學(xué)會了如何產(chǎn)生數(shù)據(jù)，測試問題。

我以生產(chǎn)作業(yè)流程舉例，ERP中可以從銷售單產(chǎn)生工作單。企業(yè)銷售產(chǎn)成品，成品由幾個原材料，經(jīng)過幾道工序完成。由銷售單產(chǎn)生工作單，也就是經(jīng)過生產(chǎn)過程，從下工作單，倉庫發(fā)料，生產(chǎn)完工，產(chǎn)成品入庫。

這里面，需要掌握如何設(shè)計物料清單，組合工序和原材料，倉庫如何出倉到生產(chǎn)車間，最后是生產(chǎn)完工，進倉，完成產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。

第二階段 對關(guān)鍵數(shù)據(jù)流的不熟悉

學(xué)會如何產(chǎn)生ERP數(shù)據(jù)之后，接著需要掌握ERP中關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和關(guān)鍵流程。舉例說明

庫存的實時信息 生產(chǎn)發(fā)料時，提示沒有庫存出倉。需要查庫存余額帳，增加原材料入庫。

物料需求計劃 企業(yè)實際生產(chǎn)過程中，會做季度計劃，在季度初期制訂生產(chǎn)大綱（主生產(chǎn)計劃），根據(jù)現(xiàn)有的庫存量，做出物料需求的預(yù)測，產(chǎn)生計劃訂單。一手抓需求，一手抓供應(yīng)。生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料確少，沒有庫存，需要產(chǎn)生計劃采購單以保證產(chǎn)生繼續(xù)進行。客戶對產(chǎn)品有需求，要在客戶需求日期前（Due Date） 生產(chǎn)出銷售訂單中的產(chǎn)品數(shù)量，銷售給客戶。

生產(chǎn)的任何流程都與經(jīng)濟活動有關(guān)，與錢有關(guān)，產(chǎn)生貨幣進出記錄。ERP財務(wù)模塊記錄企業(yè)每筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)濟活動，用于管理分析。

這些流程操作相對要復(fù)雜一點。產(chǎn)生的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)因條件的不同，會有些差異。比如銷售送貨后，要給供應(yīng)商開具發(fā)票，產(chǎn)生應(yīng)收帳，要考慮匯率差異，貨幣可能不是本位幣，客戶有預(yù)先支付定金，客戶多付款或少付款，客戶多次付款的情況。

客戶的多付款，在沖銷掉訂單金額后，可用于下一次客戶訂單的支付。下訂單時的兌換率和客戶付款時的兌換率可能不一樣，因而客戶實際付款和客戶應(yīng)該付款的金額也有差異。用美元下訂單，但是用歐圓付款，要能準(zhǔn)確計算匯率差異，對于有進位誤差的，要撥入進位誤差。

進位誤差舉例， 假設(shè)本位幣是USD

客戶訂單，HKD，兌換率=6.4

物料編號 單價 數(shù)量 金額

RM01 1.223 10 12.23

RM02 1.4567 5 7.2835

客戶應(yīng)付款（本位幣）=12.23+7.2835=19.5135 USD

客戶應(yīng)付款（外幣）=12.23+7.2835=19.5135 * 6.4= 124.8864 HKD

在客戶付款日期時，假設(shè)為2015-5-13日，兌換率=6.2，付款貨幣HKD，則客戶需要付款金額

客戶應(yīng)付款=12.23+7.2835=19.5135 * 6.2 =120.9837 HKD

產(chǎn)生匯率差異=120.9837 - 124.8864 = -3.9027

這一階段會遇到相當(dāng)多的困惑，堅持不泄的努力調(diào)試，努力找到問題，做一名合格的ERP工程師。

第三階段 系統(tǒng)問題階段

客戶的數(shù)據(jù)經(jīng)常會出現(xiàn)不可追蹤的錯誤。最近的一次印象深刻的是.NET的partial commit。 .NET的事務(wù)，依照這個模式，是可以在遇到異常時產(chǎn)生回滾

try {

// logic here ， throw exception if error occurs

}

catch （）

{ throw }

但是在客戶服務(wù)器上，會產(chǎn)生有些業(yè)務(wù)邏輯在遇到異常時沒有回滾，產(chǎn)生一些錯誤數(shù)據(jù)。比如總帳與明細帳對不 上，物料余額帳與物料每日進出對不上，數(shù)據(jù)有差異。

另一種經(jīng)常遇到的情況是，客戶應(yīng)收帳和供應(yīng)商應(yīng)付帳有數(shù)據(jù)不同。這種情況發(fā)生于手工在SQL Server中執(zhí)行 SQL語句，比如在SQL Server執(zhí)行腳本刪除已經(jīng)過帳的應(yīng)收發(fā)票，SQL只是簡單的執(zhí)行刪除邏輯，沒有執(zhí)行業(yè)務(wù) 邏輯流程，扣除應(yīng)收帳數(shù)量，產(chǎn)生總帳與明細帳不符合。

這個階段遇到的問題不多，但是個個都相當(dāng)麻煩，只有對系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計的每個角落的細節(jié)都非常熟悉，才對這個 錯誤產(chǎn)生的原因，如何修復(fù)有把握能力。因為基于這個理解，所以我覺得，工作幾年后，從.NET轉(zhuǎn)到Java，或是 JAVA轉(zhuǎn).NET開發(fā)，都是不明智的選擇。每個平臺上都有大量的細節(jié)內(nèi)容，需要在日常工作中接觸，熟悉和理解。 Web Services跨平臺，但是沒有.NET Remoting用的機會多，Xml跨平臺，但是常常還是用一種API來實現(xiàn)對它 讀寫。大部分的情況下，我們都是在一個平臺下，和許多技術(shù)細節(jié)在搏斗，在較量。

第四個階段 做有意義的事情

當(dāng)熟悉公司的日常工作后，上班下班，朝九晚五的生活，日子一下子就過去了。常常思考，在深圳這樣的大城市， 對于絕大部分人而言，不可能會待的很長久。不斷攀升的房價和物價，生活成本上升，很多人都在思考出路，思考 自己的人生該如何走。能爬到金字塔的頂端是少數(shù)社會精英，但是我們只是個普通和程序員，科班出身，甚至有的 都不是科班出身，也走進了這一行，做一分工作，拿一分薪水，養(yǎng)活一個家庭。***技術(shù)作家候捷曾說，他最佩服 的是那些能突破自身局限的人，突破自己環(huán)境的限制，做一些有意義事情。

有時候公司2個多月都沒有發(fā)現(xiàn)問題，于是安排我們把系統(tǒng)現(xiàn)有的文檔整理一下，用最新的版本，更新下界面截 圖；有時，我們都是在查找SQL語句為什么會產(chǎn)生這樣的數(shù)據(jù)，而不是我們預(yù)想的數(shù)據(jù)，根本沒有機會敲代碼，寫 C#；有時公司接了個外包項目，要修改ASP.NET的html代碼，大部分時間又在改網(wǎng)頁布局，把控件放到表格中， 和Html共舞，與JavaScript搏斗，.NET代碼反而不重要，簡單的INSERT和UPDATE就可以處理絕大部分情況。

這些日常的工作，看是是技術(shù)活，但又沒有什么難度的活，把我們對技術(shù)的追求，一點點的磨平。做這些事的時 候，很難有時間可以看看代碼，看看技術(shù)文章。似乎從事IT技術(shù)開發(fā)，看不到什么出路。

以我的理解和思考，下面三個例子，可以用這種方式來完成：

1 公司安排我們整理系統(tǒng)現(xiàn)有的文檔 這是個絕佳的機會，好好練習(xí)一下文檔處理能力。記得做完大學(xué)畢業(yè)論文， 連自己都被自己感動，能排出這么漂亮格式的文檔，一絲不茍，有模有樣。靈活的應(yīng)用樣式，各章分節(jié)分頁，前后 交叉引用，以表格數(shù)據(jù)輔助說明，做出質(zhì)量高的文檔。我舉例說明，我看到很大一部分產(chǎn)品PDF文檔，沒有書簽， 感覺上不太專業(yè)。

舉例說明，我以.NET中的并行為例

Parallel.For（1， 100， （count） =》 { Operation（）; }）; void Operation（） { Thread.SpinWait（int.MaxValue）; }

雖然我知道Word格式可以很方便的生成PDF，但是能把生成的PDF加個書簽，會讓你的文檔看起來更優(yōu)秀。

2 查找SQL 這是個查找系統(tǒng)問題的好時機 SQL語句用的是否洽當(dāng)，可以在這個看到很多細節(jié)。比如該SELECT 一個字段的地方，可不能用SELECT * 來代替；能寫一句完成的查詢，不應(yīng)該用二句或是多句來完成，減少往返 服務(wù)器的次數(shù)，提高性能；代碼中如果非要用SQL語句，可以考慮把SQL語句提取到指定的地方，所有的SQL語句 都來自于這里，以增加可維護性；業(yè)務(wù)邏輯只考慮用C#代碼完成，而不用存儲過程，增加可維護性，便于跟蹤， 千萬不能出現(xiàn)，一部分邏輯在SQL存儲過程里面，一部分邏輯在C#代碼里面，還有一部分邏輯在游標(biāo)里面，這樣 跟蹤問題相當(dāng)麻煩。

3 頁面Html排版 這是個鍛煉接私活能力的舞臺。網(wǎng)頁布局排的漂亮，價格合理，很容易接到網(wǎng)站建設(shè)方面的私 活。

與此情況，最好也研究一下Photoshop，做一些漂亮的圖片，以后可以獨立承擔(dān)網(wǎng)頁開發(fā)，網(wǎng)站建設(shè)，這樣不用 每次為找美工傷神。從Logo設(shè)計，到網(wǎng)頁布局，再到程序開發(fā)調(diào)試成功，我已經(jīng)獨立完成過多個小網(wǎng)站的建設(shè)， 賺一點私活錢，在炎熱的夏天，喝點冰凍啤酒，那真是舒服愜意。

我選擇的路是做MIS框架，靈感來源于博客園里面的很多專家。他們大部分都有自己的產(chǎn)品，把技術(shù)的用途發(fā)揮的 很好。技術(shù)天生是拿來用的，除了為公司所用，還可以拿來做自己感興趣的事情。每次看到有專家發(fā)表技術(shù)文章， 然后再看到有專家把這個技術(shù)運用到自己的產(chǎn)品中，寫出一點心得分享，我更佩服后者。把每一項技術(shù)都努力思考 它的價值所在，運用到自己的產(chǎn)品研究中，學(xué)有所用，終有所成就。

確實，就這簡單的一句Parallel.For可以讓程序的性得得到改善，為此我專門抽一個下午的時間，把可以看到的能 改善的地方，都換成了這種模式來操作，比如刪除系統(tǒng)運行后的臨時文件。

另一個例子的地方是SqlBulkCopy，批量的插入數(shù)據(jù)到SQL中，而不是一筆筆記錄的插入數(shù)據(jù)。

第五階段 做感興趣的事情

對文檔，對頁面設(shè)計，對產(chǎn)品功能感興趣，任何一個方面的深入研究，都可以獲取一技專長。

隨著時間的積累，對產(chǎn)品的改善越來越多，信心越強，學(xué)有所用，是我從事ERP開發(fā)以來，找到的一條程序員的出路，著文章分享，共勉勵。