朋友最近需要聘請一些性能測試工程師，問我：“一個優秀的性能工程師需要怎樣的素質？”在我思前想后最終想到一些東西之后，我覺得有必要跟大家分享一下我的看法，你也可以加入你的意見，這些都有助于老板們在雇傭性能測試工程師時作出精明的選擇。

需要聲明的是：這里列出的東西目的不是要作為人力資源部的正式職位描述，而更多的是關于原則和概念。

技能方面

你需要一位了解最新的計算機技術和概念的人。他需要熟練地安裝操作系統（包括Windows、Linux等），自己動手設置網絡，為什么這些是重要的呢？因為他往往在工作中需要自己搭建一個測試的實驗環境。

網絡知識要點 – 你需要一位全面了解OSI模型的人，他應該知道TCP/IP，需要知道DNS、DHCP、WINS、路由/交換器/網路集線器，并且知道他們的工作原理。為什么這些是需要的呢？因為他可能需要用到網絡嗅探工具來定位網絡瓶頸所在，那么很明顯，他需要知道自己在“嗅探”什么。作為性能測試工程師，在碰到一些簡單的網絡問題時應該能自己解決，而不需要把負責網絡的工程師拉過來幫忙，他應該能自己解決類似LoadRunner中Controller和Load Generator之間的連接問題，只要知道網絡接入、IP地址設置等常見的問題就能解決。

協議 – 最低要求是：他能夠對項目產品中用到的那些協議輕易地創建測試腳本。當然，最好是掌握更多的協議，有各種各樣的協議測試腳本開發經驗，例如Winsock、COM、HTTP、Citrix等，因為不知道什么時候也許就能用上這些東西了。

雖然我不要求他是一位“代碼狂”或者開發愛好者，但是他應該可以看懂HTML、ASP、JSP、JAVA、C等代碼，并且可以弄懂代碼中的來龍去脈。因為這些東西不僅對于測試腳本開發來說是需要的，而且對于定位代碼瓶頸尤為重要，很明顯，他對代碼懂得越多，能發現的問題就越多。

SQL方面的知識（包括查詢語句、存儲過程、索引、數據庫管理、備份還原等）。數據庫是復雜應用系統中造成主要瓶頸的幾個原因之一。在這方面找出造成瓶頸的原因一般來講是DBA的事情，但是如果你的性能測試工程師對此一竅不通，也不知道如何與數據庫打交道，則他可能就把一些關鍵的東西忽略掉了。

他需要“統觀全局”。他應該知道自己在SDL（軟件開發生命周期）中的角色。他應該知道開發人員、項目經理、QA和系統管理員都是做什么事情的，并且知道如何跟他們打交道。有時候，你可能會發現有些技術方面很強的人，他們在自己的“小天地”中很牛，但是也就僅僅看到自己的那片“小天地”，而不知道對其他人在組織層面上的影響。

他應該能非常熟練地使用你們公司所選擇的測試工具。如果他掌握了其中一個，其他的也會比較容易掌握，但是最好是選擇那些至少有一年實際使用經驗的人。

非技能方面

跟上面說的技能同樣重要的是：性能測試工程師應該懂業界常用的性能測試、性能調優、容量規劃方法和過程。而不僅僅懂得按一個按鈕執行測試。

他應該掌握一套計劃、測試和調優最佳實踐和方法論，并且可以根據公司的實際情況進行調整、定制。當然，如果聘用的是入門級別的人則不需要這些也可以，但是他們需要按照公司的現狀來建立這方面的內容。

一個好的工程師應該永遠都是一名顧問，即使他的顧客是內部人員。如果他不把每個人都當成是顧客的話，也許你把他請進來就直接造就了一場與開發組的不間斷的戰爭。他應該是溫順的、懂得變通的、能承受壓力并保持冷靜的、對人尊重有禮貌的人。

性能測試小組的終極目標應該是讓產品發布前的每個人都保持最佳狀態，為發布一款性能優越的產品而努力。作為回報，每個人都喜歡性能測試小組的人，因為他們幫助大家讓程序跑得越來越快。其實這就意味著你聘請的性能測試工程師必須擁有良好的溝通能力，他們應該被認為是幫助別人的協作者，而不是被看作整個項目的“擋路石”。

我會比較喜歡引入那些有激情的人。我一般會找那些不斷擴充自己知識的人。當他們來到一個項目中，對于那些沒有接觸過的協議，他們會感到很興奮，因為這意味著他們有機會學到一些新的東西。他們會與其他公司的、網絡上的性能測試工程師保持聯系，構建一個屬于自己的良好的技術支持系統。他們經常參加各種各樣的活動、用戶組和會議。

最后，還有其他一些簡單的要點：他應該有能力提醒和催促、要求別人做一些事情，而且是在能讓別人心甘情愿地、樂意地接受的情況下。他應該盡自己所能去幫助別人，即使需要犧牲自己很多的時間，花費大量精力。他應該非常樂意分享知識。他知道什么時候做領導者，什么時候做跟隨者。這些都是在聘用時需要考察的內容。

小結

我非常幸運可以碰到很多真正優秀的性能測試工程師。那些全職的顧問往往都保持忙碌的狀態，因為在對待工作方面他們有相似的素質。我想更多的是他們的非技能方面的能力，而不是他們的技能方面的能力，讓他們保持領先、站在更高的位置。關于一個好的性能測試工程師的素質要求，你有沒有什么其他的建議了？如果有，歡迎發表、一起討論。