隨著互聯時代的到來,當初被人趨之若鶩,成為家庭標配的收音機迅速失寵,成為少數人的堅持。然而沒過多久,隨著移動互聯網的興起,在互聯網+AI+電臺模式的探索下,收音機的替代品AI音箱橫空出世,再次受到人們的追捧。
具體落到企業,來自張江的上海證大喜馬拉雅網絡科技有限公司(以下簡稱“喜馬拉雅”)推出的AI音箱小雅無疑是其中的佼佼者,成為“張江系”AI+家居產品中,音頻領域里的領軍者。
去年年底,喜馬拉雅AI音箱小雅Nano宣布全球發售時,1萬臺現貨開售1分鐘即被搶購一空,首批10萬臺音箱全部受罄只用了40個小時。今年3月18日,喜馬拉雅再次推出20萬臺會員AI音箱小雅Nano多彩版,又僅用8小時全部售罄。
Q為什么偏偏是小雅?
2018年12月,喜馬拉雅推出小雅Nano音箱,定價199元,自帶1年喜馬拉雅VIP會員。
“除了價格優惠,所有購買的用戶均可以免費收聽10000本獨家有聲書、1000本獨家好書講解和400位大咖名師專欄等會員獨享內容。” 喜馬拉雅聲聯網事業部負責人李海波介紹。
此外,喜馬拉雅采用的是獨家版權模式,擁有市場上70%暢銷書的有聲版權、85%網絡文學的有聲改編權、6600多套英文原版暢銷有聲書。還有 10000+的獨家音頻內容,只有小雅用戶可以聽。
海量版權內容吸引了大量的人群。根據最新發布的《2019中國網絡視聽發展研究報告》,網絡音頻市場格局一家獨大,生態圈逐漸建立,盈利模式不斷拓展。喜馬拉雅用戶滲透率高達62.8%,牢牢占據第一梯隊。
“可以這樣說,喜馬拉雅給用戶提供的不僅是一款音箱,而是基于AI音箱的一站式優質內容體驗。” 李海波說。
除了內容供給上無人能及,小雅音箱在語音識別和交互技術上也是“一騎絕塵”。如今市面上大部分AI音箱的交互邏輯太淺,無法承載購物、多層次回應的場景,一旦對話次數、意義層次超過三層,接下來很可能會陷入混亂。
小雅音箱背后的小雅OS(操作系統)
是國內首個搭建完整聲音生態的智能語音OS
小雅基于對喜馬拉雅上億有聲內容的深度語音校驗,真正做到對音頻內容的個性化推薦。這也使小雅的遠場識別率高達97%,對點播內容的理解準確率高達90% 以上。根據高頻使用場景,小雅還可以對不同細分人群做到精細化內容匹配。
與此同時,小雅還做了多種人性化功能設計,例如斷點續播、智能推薦、兒童模式等,進一步提升了用戶體驗。
除了注重“聽”體驗,在這個“顏值即是正義”的時代,喜馬拉雅專門為Nano開發了一款萌貓硅膠套,搭配Nano小巧軟萌的機身,收獲了大批年輕用戶的喜愛。
異軍突起,與巨頭共舞
早在2014年,亞馬遜就推出AI音箱Echo,其他大小巨頭如谷歌、蘋果、BAT、小米也不甘落后,紛紛跟進推出自己的AI音箱。經過一番激烈角逐,國內市場逐漸穩定成阿里、百度、小米三足鼎立的局面。
誰都沒想到,以內容出身的喜馬拉雅能異軍突起,躋身AI音箱領域頭號玩家的陣列。
進入AI音箱領域的公司有很多,但很少人真正以用戶為中心,思考用戶需要什么、偏好什么、什么方式可以滿足這些,缺乏對用戶的尊重。
在李海波看來,AI音箱市場分成兩個維度。
● 第一個維度叫做入口市場,它以創造和滿足IoT(物聯網)需求為主,BAT和小米一開始介入的就是入口市場。
● 第二個維度是內容收聽的市場,因為提供可聽內容本身就是一種服務。小雅要做的就是如何把手機上的搜索、收聽、續播行為轉移到手機不方便使用的場景里去,從而打通從GUI(圖形用戶界面)終端場景向VUI(語音用戶界面)及多模態交互終端場景拓展的核心管道,這與BAT完全是兩條線。“從這個邏輯上再看小雅音箱,你會發現它的研發重點不是一個硬件,而是一個內容入口。”李海波解釋道。
語言是人類傳遞信息、交流溝通的最主要手段。隨著5G時代的來臨,科技的變化也將帶來人機交互的變化,在人類聽覺、視覺、觸覺、嗅覺這四感中,聽覺通道無疑占有重要的一席。
李海波表示:“喜馬拉雅下一步要做的事情,就是AI+內容的全面開源和賦能。我們將把小雅音箱從麥克風陣列到TTS(語音合成技術)整體智能語音交互鏈路,以及從內容生態到商業變現的一體化能力,以小雅OS的形式集合輸出給行業合作伙伴。在手機和音箱之外,讓小雅OS成為串聯和管理用戶不同內容收聽場景的智能語音助手。”
國內AI音箱領域的市場爭奪遠沒有結束,5G、AI+IoT時代也剛剛拉開序幕。以喜馬拉雅為首,以內容生態帶動AI硬件發展,開拓跨界應用場景的新興模式在張江已形成全新的創新生態和商業標桿。它山之石,可以攻玉,越來越多的企業也正以此為成功模板,探尋新的發展路徑。
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原文標題:AI賦能張江 | 喜馬拉雅:異軍突起,躋身AI音箱頭號玩家陣列
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