國家電網(wǎng)有限公司2020年第二季度工作會議強調(diào)，提質(zhì)增效是應對當前經(jīng)營嚴峻形勢的有效手段，也是激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措。按照公司部署，各單位多措并舉開展提質(zhì)增效專項行動，堅持“兩線作戰(zhàn)”、注重質(zhì)效雙提升，取得階段性成效。今年1-4月，公司累計實現(xiàn)利潤總額15.6億元、凈利潤0.5億元，扭轉(zhuǎn)了一季度凈利潤虧損局面，為全年奪取“雙勝利”奠定了堅實基礎。公司各單位結(jié)合實際創(chuàng)新挖潛，形成了各具特色的工作實踐。

　　緊盯市場大力增供擴銷

　　國網(wǎng)江蘇電力結(jié)合當?shù)貙嶋H實施提質(zhì)增效專項行動，著力推進增供擴銷、投資精益規(guī)范、改革攻堅、推動創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、管控電費線損、盤活存量資產(chǎn)、營銷良好政策環(huán)境和防控風險管理等8個方面共50條舉措，覆蓋投資、生產(chǎn)、運營、營銷各業(yè)務環(huán)節(jié)，著力降低社會用能成本，服務地方經(jīng)濟發(fā)展與電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展。

　　該公司將推進增供擴銷、實現(xiàn)市場增效作為提質(zhì)增效工作的重點，以電能替代為著力點，圍繞***、長江生態(tài)保護、大氣污染防治等，聚焦交通運輸、工業(yè)電鍋爐、燃煤自備電廠等關鍵領域，開展客戶側(cè)能源托管、運行維護等新業(yè)務，擴大收入來源，增強客戶黏性，進一步提高電能在終端消費中的占比。2020年出臺階段性扶持政策，2-4月已累計為客戶節(jié)約電費27.23億元。

　　“我們預計今年實現(xiàn)替代電量237億千瓦時的目標，替代電量比去年增加14.5%。”國網(wǎng)江蘇電力營銷部負責人介紹說。在此基礎上，該公司還將針對能源生產(chǎn)、樓宇能效提升、工業(yè)企業(yè)節(jié)能改造、園區(qū)能源服務、能源交易等方面提供綜合能源服務。尤其在與居民生活息息相關的充電服務市場，該公司加快推廣公共充電設施，預計在年底前接入充電樁6萬個，實現(xiàn)電動汽車服務業(yè)務營收約12億元。

　　模擬經(jīng)營提升創(chuàng)效能力

　　國網(wǎng)福建電力全面深化內(nèi)部模擬市場建設，將提質(zhì)增效工作任務嵌入模擬市場運行機制，引導所屬各級單位履行經(jīng)營主體責任，提升經(jīng)營創(chuàng)效能力。

　　4月30日，福建泉州供電公司洛江供電服務中心河市鎮(zhèn)供電所與泉州供服公司簽訂契約書，打破了班組框架限制，將供電所業(yè)務分成傳統(tǒng)業(yè)務、新興業(yè)務和其他業(yè)務。傳統(tǒng)業(yè)務中的提質(zhì)部分采用優(yōu)化原有精益工分，考核員工工作質(zhì)量，增效部分、新興業(yè)務和其他業(yè)務均以“合伙團隊”為基礎單元，根據(jù)業(yè)務細類將分成11個小團隊，根據(jù)團隊內(nèi)的成員的基數(shù)、崗位權重、參與系數(shù)、工作表現(xiàn)四個維度，確定團隊成員在該團隊的分數(shù)，根據(jù)分數(shù)占比、利潤分成確定團隊成員收益，實現(xiàn)按勞分配。

　　供電所模擬合伙人制的核心是“自主經(jīng)營權”。連城縣供電公司作為福建省首家推行供電所模擬合伙人制的縣級供電公司，已初步制訂“內(nèi)模收入和內(nèi)模成本交易體系考評規(guī)則”，涵蓋12個交易對象，實行“盈虧***分”，由發(fā)包方（縣級供電公司）與承包方（模擬合伙人制供電所）按六比四的比例分配或分擔，盈利獎勵與虧損分擔按照績效工資包干基數(shù)加減20%頂格控制，從而倒逼供電所鞏固基礎管理、關注開源節(jié)流、加強市場開拓，提升盈利能力。

　　多層級聯(lián)動確保電費回收

　　國網(wǎng)吉林電力提出“兩個關鍵、四字發(fā)力、顆粒歸倉”的電費回收工作思路，從勇、謀、智、能四字上發(fā)力，省市縣聯(lián)動，實現(xiàn)一季度應收電費全部回收。同時，針對疫情對電費回收造成的影響，強化主動服務，以服務促回收，推出34項惠企措施，指導客戶優(yōu)化用能，贏得了客戶的理解和支持。

　　針對大客戶和電費回收高風險客戶，國網(wǎng)吉林電力實行分級電費回收包保責任制。為贏得客戶理解，國網(wǎng)吉林電力針對客戶咨詢電費緩交政策的實際，編輯22種溫馨短信與客戶互動，各級班子開展“走萬企、解難題、送服務”活動。150支黨員突擊隊主動服務全省72個定點醫(yī)院等重要客戶，做到“嘴勤多說、手勤多做、腿勤多跑”。該公司還按臺區(qū)建立3113個客戶服務微信群。一季度，在居民生活用電量同比增長12.34%的同時，國網(wǎng)吉林電力未發(fā)生居民客戶欠費情況。

　　國網(wǎng)吉林電力采用協(xié)調(diào)銀行貸款、上下游企業(yè)代付等方式，幫助已簽訂電費緩交協(xié)議的客戶解決資金周轉(zhuǎn)困難。針對電費額千萬級以上的客戶，該公司主動向各級政府匯報，建立政、電、企三方對話平臺，講感情、商共贏、謀發(fā)展，贏得客戶和政府的理解與支持，化解了2.1億元大額欠費風險。

　　精益管理聚力創(chuàng)新創(chuàng)效

　　國網(wǎng)陜西電力以“營銷精益化管理年”活動為主線，持續(xù)推進“量價費損”專項治理工作，全力打好7項短板問題“攻堅戰(zhàn)”，***12項業(yè)務管理“風險點”，建立診斷分析、稽查監(jiān)測和獎懲評價“三個機制”，推動“量價費損”管理向?qū)I(yè)協(xié)同、常態(tài)管控、事前防御“三個轉(zhuǎn)變”。

　　該公司全力克服“三供一業(yè)”、戶表改造一年激增280萬戶帶來的重重壓力，堅持以線損為抓手、以稽查為手段，建立三級稽查***體系，上線陜西自主智能稽查系統(tǒng)，實現(xiàn)問題精準定位和大數(shù)據(jù)稽查分析；成立反竊電中心，建立反竊查違獎懲機制，與公安聯(lián)動開展打擊竊電專項行動；強化用電信息***異常三級***和閉環(huán)管控措施，出臺36項作業(yè)指導書，持續(xù)提升基礎管理水平；建立月度評價體系，全面評價“量價費損”管理提升成效。建立文件政策庫、應知應會庫、典型案例庫“三庫”，開展實時、實地、實景“三實培訓”，營銷隊伍素質(zhì)得到提升。截止4月底，累計查處“量價費損”問題2465個，涉及電量3454.14萬千瓦時，堵漏增收5700.57萬元。

　　圍繞專業(yè)、效率、質(zhì)量、安全四個維度，國網(wǎng)陜西電力推出“165”移動作業(yè)終端班組工作法，即搭建“一個”移動作業(yè)系統(tǒng)平臺，在營業(yè)普查、計量換表、***調(diào)試、現(xiàn)場稽查、業(yè)擴報裝、客戶用能信息采錄“六個”業(yè)務場景實踐應用，實現(xiàn)班組減負到位、專業(yè)標準執(zhí)行到位、分工責任壓實到位、工作質(zhì)效提升到位、安全管控到位、績效考核量化到位“五個到位”目標，精益管理綜合促進作用不斷顯現(xiàn)。

　　聚焦***協(xié)同增效

　　今年是全面打贏***戰(zhàn)收官之年，國網(wǎng)***電力聚焦***重點項目“一個著力點”，圍繞電能替代、增加內(nèi)供、擴大外送“三個增效面”，全力實現(xiàn)市場增效。

　　加快推進南疆“煤改電”配套電網(wǎng)建設，28.9萬戶居民將用電取暖；加速23個重點配網(wǎng)項目建設，9100戶3.6萬牧民生產(chǎn)生活使用電能；推進剩余7個光伏行政村電網(wǎng)延伸項目建設，滿足1535戶5800人的用電需求，不斷擴大用電規(guī)模。

　　為增加內(nèi)供電量，國網(wǎng)***電力建立電網(wǎng)可用資源信息公開機制，治理客戶用電中的熱點、難點問題，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境；加快報裝接電速度，主動對接政府園區(qū)規(guī)劃和招商引資項目信息，為優(yōu)質(zhì)業(yè)擴項目開通綠色通道，大力鞏固存量市場，不斷拓展增量市場，確保完成全年售電量目標。

　　擴大疆電外送規(guī)模是***實現(xiàn)市場增效的“壓艙石”。該公司積極參與跨省市場化交易，加大配套電源建設和疆電外送力度，充分利用西北電網(wǎng)互濟和配套電源保障***外送能力，科學合理地安排檢修計劃，用足用好特高壓外送通道，截止4月30日，***電網(wǎng)完成“疆電外送”電量287.95億千瓦時，同比增長47.94%，創(chuàng)歷史最好水平。

　　區(qū)塊鏈技術助力管理創(chuàng)新

　　國網(wǎng)電商公司以實現(xiàn)區(qū)塊鏈技術創(chuàng)新突破，拓展新興業(yè)務為發(fā)力點，聯(lián)合國網(wǎng)江蘇、山西等多家省級電力公司開展區(qū)塊鏈技術在電費金融，供應鏈金融等多個業(yè)務場景的應用，有效發(fā)揮了區(qū)塊鏈降本增效、協(xié)同增效、創(chuàng)新增效的技術優(yōu)勢。

　　為應對疫情防控期間個別企業(yè)無法及時交電費的特殊情況，國網(wǎng)電商公司聯(lián)合國家電網(wǎng)各省級電力公司及時推出了“電費網(wǎng)銀”企業(yè)代扣產(chǎn)品。通過區(qū)塊鏈司法存證，企業(yè)在線簽署的代扣協(xié)議將同步存證于北京互聯(lián)網(wǎng)法院“天平鏈”，具備法律實效。只需一鍵簽約，企業(yè)便可無接觸地在線交費，極大節(jié)省了交費人工成本。

　　同時，針對復工期間中小微企業(yè)融資難、融資成本高等痛點，國網(wǎng)電商公司整合上下游產(chǎn)業(yè)資源，推出了基于區(qū)塊鏈的供應鏈金融和電費金融服務，實現(xiàn)了供應鏈聯(lián)盟企業(yè)間信息共享及流程可視化，建立了與金融機構的數(shù)據(jù)共享和多方協(xié)同機制，助力開展精準化數(shù)字金融和普惠金融服務，幫助上下游企業(yè)實現(xiàn)低成本、高效率融資，從而帶動復工復產(chǎn)。截至5月6日，相關交易規(guī)模超過410.5億元。

　　促進科技成果價值轉(zhuǎn)化

　　***電科院積極貫徹提質(zhì)增效專項行動方案，堅持既定投資規(guī)模不變，通過對中長期重點攻關任務給予持續(xù)性支持、設立聯(lián)合攻關專項資金和學科建設專項資金等方式，加強科技創(chuàng)新資金投入保障。

　　新型智能傳感器技術研究是***電科院推動重大科技攻關的重點***項目。目前項目在傳感器分布式測量、低功耗設計、抗電磁干擾等方面取得實質(zhì)性突破。成果在江西、北京、遼寧、河南等多地供電企業(yè)開展試點應用，累計減少運維開支金額約11342.6萬元。

　　***電科院還加大科研成果轉(zhuǎn)化力度，進一步梳理具有潛在成果轉(zhuǎn)化價值的項目；提升試驗檢測能力和效率，積極做強做優(yōu)檢測認證業(yè)務；大力開展提質(zhì)增效、降本節(jié)支專項行動，進一步挖潛增效；深入推進科研“放管服”工作，持續(xù)落實落細“進一步加強科技創(chuàng)新能力”26項舉措；打通創(chuàng)新鏈、技術鏈、人才鏈、資金鏈、價值鏈，持續(xù)提升科研項目質(zhì)量。