鋰電池的老化不單單出現在蘋果手機,安卓手機用的也是鋰電池,為什么安卓手機廠家沒有用這個借口來降低性能?蘋果筆記本同樣用鋰電池,為什么蘋果公司沒有對電池老化的筆記本也價格低CPU性能?所以有網友猜測這是蘋果公司的謊言,目的就是讓手機用戶換新手機。蘋果“電池門”持續發酵,換個電池也是解決問題的辦法?iPhone電池到底該怎么換?
蘋果“電池門”的傳言沸沸揚揚傳了一周后,本周三,蘋果終于承認在電池老化的情況下確實會降低手機性能,不過強調這是為了保護電池、保護手機硬件,防止老舊設備自動關機。
可不少消費者對這一說法并不買賬,在蘋果作出回應之后就連續遭遇三宗訴訟,均指控蘋果隱瞞欺騙消費者,有媒體稱此事為蘋果「電池門」,如今這件事還在持續發酵。
掃描下方二維碼,關注微信公眾號愛范兒,回復「保修」,獲取蘋果產品保修的最全攻略,查看詳細的蘋果電池服務。
「果粉」的憤怒:蘋果連遭三宗訴訟
第一宗集體起訴發生在加州洛杉磯,原告認為蘋果損害了用戶的知情權,他們要求蘋果停止降低舊款設備性能的行為,并且對受到影響的消費者進行賠償。
據芝加哥太陽報的報道,本周四又有五名蘋果用戶于在芝加哥當地法院提起訴訟,控告蘋果侵犯了他們的權益,讓他們在不知情的情況下更換新手機。這幾名用戶擁有 iPhone 5、iPhone 6 和iPhone 7 等蘋果產品。
他們把蘋果這一做法稱為「具有欺騙性和不道德的」,違反了消費者權益保障的相關法律。
而在昨天 iPhone 6 用戶 Keaton Harvey 也向美國北加州地方法院提出訴訟,原告律師稱,Keaton 的iPhone 6 在電量超過 50% 以上情況下出現關機癥狀,最終迫使他花費超過 1000 美元購買新款 iPhone。
按照目前的趨勢,不排除蘋果在未來將因為此事面臨更多類似的訴訟。
而蘋果在這次的「電池門」事件也略顯被動,從「電量低會令舊 iPhone」的討論在網上不斷發酵,到 GeekBench 等第三方機構紛紛給出跑分數據后,蘋果的回應才姍姍來遲,而除了通過媒體作出回應,目前為止蘋果還未就此事發表官方聲明。
這或許會讓蘋果陷入更嚴重的公關危機,Business Insider在一篇文章中評論道:
這樣做,不僅對客戶保密,它還奪走了客戶的選擇權。客戶現在有理由不再相信蘋果,再忠實的果粉也會感覺出這家公司太多疑了。
而 iPhone 開發者 Marco Arment 也表示:
不管出于什么原因,偷偷讓舊版 iPhone 變慢這件事,對蘋果聲譽的損害可能會持續十年。
蘋果真的有必要降低舊 iPhone性能嗎?
當這件事在 Reddit 上曝光時, 就有不少用戶認為蘋果故意讓舊 iPhone 性能降低,并刻意隱瞞電池問題,是為了引導用戶購買新機而非更換電池。
而蘋果在周三的回應中否認了這一說法:
鋰電池在低溫、低電量、和長久使用后能夠提供峰值電流需求的能力會有所降低,將無法提供極好的性能,并將可能導致意外關機,以此來保護手機電子元器件。
去年我們對 iPhone 6、iPhone 6s、和 iPhone SE 發布了一個新特性,那就是平滑過渡 iPhone 的即時極高性能需求,以避免由此產生的意外關機現象。現在,這個特性也被引入到了安裝有 iOS 11.2 的 iPhone 7 上,未來還會支持其他款手機產品。
到底蘋果真的是在為用戶著想,還是在刻意隱瞞用戶,如今仍眾說紛紜。
蘋果是否真的有必要降低舊 iPhone 性能來讓其保持穩定,不少專家從技術角度給出了自己的意見。
美國阿貢國家實驗室(Argonne National Laboratory)的電池專家Venkat Srinivasan認為:
在蘋果稱之為「峰值電流」的情況下,手機確實很容易出現意外關機,這是系統在短時間內消耗大量功率導致的,就像管道中的水流過大,蘋果的解決辦法就是減少通過管道的水量。
而所有鋰電池都含有一個追蹤電池容量變化的管理系統,蘋果就是通過這個系統來獲取 iPhone 的電池數據。
加州大學伯克利分校材料科學教授Gerbrand Ceder則認為「意外關機」可以有別的方法避免:
電池電量隨著時間和寒冷天氣而降低是很好預測的,也可以通過模擬測試得知。不過這需要電池設計師在電池的能量密度和使用壽命之間做權衡,因為儲存的能量越多,降解的速度就越快,電池壽命也越低。這會讓用戶更快感受到手機的性能衰退。
勞倫斯伯克利國家實驗室((Lawrence Berkeley National Laboratory,LBNL))的電池專家Marca Doeff表示他們正在設法讓電池能滿足更高的需求,目前來看一種解決方案是設計內部結構更加復雜的電池,另一種則是配備一個比實際需求容量更大的電池,但這也會讓手機體積變得更大。
綜合幾位專家的意見,從技術角度來看蘋果通過新版 iOS 系統自動限制設備性能確有其合理之處,當然這不是忽略用戶知情權的理由。
iPhone 需要更換電池#e#
你的 iPhone 需要更換電池嗎?
無論是第三方的跑分數據,蘋果的回應,還是專家的觀點,都可以看出電池確實會對 iPhone 性能產生影響。
那如何判斷自己的 iPhone 電池是否需要更換,以及應該如何更換,下面愛范兒(微信號 ifanr)給大家簡單介紹一下。
法國博客iGen不久前總結了四種檢測 iPhone 電池損耗情況的方法:
1.進入 iPhone 的設置-電池,如果在低電量模式上方出現「iPhone 電池可能需要維修」的提示,說明電池容量已經低于 80%,如果沒有出現說明你的電池情況健康。
2.通過 Mac 上的控制臺應用來查看 iPhone 的電池損耗情況。打開控制臺,通過Lightning 數據線將 iPhone 連接到 Mac,授權后在控制臺搜索框輸入「batteryhealth」就可以看到信息。
除了電池健康狀況,還可以看到電池的狀況的更多細節。
3.使用 Mac 的第三方應用 coconutBattery 檢測,啟動應用程序并通過 Lightning 數據線連接iPhone 后,coconutBattery 將提供設備電池的充滿容量、設計容量和周期數等數據。
不過這款應用也有限制,就是不能檢測恢復過系統的 iPhone 的電池容量。
4.讓天才吧、在線客服或者電話客服幫你檢測,客服可以在你授權后遠程幫你檢測你手機的電池容量。
同時還有一個溫馨提示,那就是不要使用 App Store 上的第三方應用測試電池損耗情況,因為蘋果在 iOS 10 之后取消了第三方應用獲取設備電池信息的接口,這些第三方應用的檢測也不再可靠。
其實手機的鋰電池隨著循環次數增多本身就會出現不可逆轉的損耗,根據蘋果官網信息, iPhone 的鋰電池可以保證在 500 次循環后仍可保有超過 80% 的容量,但使用一年以上電池出現明顯老化也不足為奇。
搜索微信公眾號愛范兒(微信號:ifanr), 后臺回復「電池」,獲取手機省電全指南,讓你的電量耐用 3 倍 。
iPhone 電池怎么換?
如果不想更換新機,更換電池無疑是性價比最高的選擇,那要怎么更換電池呢?
(IFIXIT 拆解 iPhone X)
對于普通用戶來說,動手更換可能不太現實,看過 IFIXIT 的拆解你就清楚,這個過程不僅步驟繁瑣,還需要專業的工具。
(IFIXIT 用到的拆解工具)
這里有比較現實的三個方法:
1.如果你仍在保修期或者購買了 AppleCare +,并認為電池有問題,可向蘋果提出更換電池,如果你選擇郵寄給蘋果,可能需要 7-9 天,如果你預約到 App Store 或者授權服務商,這個過程將不超過 7 天。
2.如果超出保修期,可以選擇蘋果官方的電池更換服務,價格 79 美元,不包含運費和稅費。
3.選擇非官方的第三方平臺,這價格也許更低也不需要預約,但要注意一旦讓未授權的第三方更換電池,將會使蘋果官方的保修失效。
掃描下方二維碼,關注微信公眾號愛范兒,回復「保修」,獲取蘋果產品保修的最全攻略,
查看詳細的蘋果電池服務。
這次蘋果的「電池門」事件隨著相關機構更深入的調查也許會披露更多信息,無論如何,我們也希望蘋果能以更真誠的態度來對待消費者,正如Appso 此前一篇文章中所說的:
是享受用戶不明真相時重復購機的紅利,還是承受用戶質疑頓起時損害品牌的詰難,其實,只在蘋果一念之間。
評論
查看更多