什么是軟件質量？

軟件質量是軟件產品滿足使用要求的程度。對于軟件質量的衡量，就是高質量的軟件系統能夠準時地交付給用戶，所耗費的成本不超出預算，并且最重要的是，能夠正常地運行。“正常地運行”意味著該軟件必須盡可能沒有缺陷(bug)。
理解：
軟件需求是質量度量的基礎，與需求不符就是質量不高
完成的成本和完成的時間都應該在計劃范圍內
開發出的軟件產品應該是可靠的和可維護的

軟件質量保證 (SQA)
質量保證是一個活動，它向所有有關的人提供證據以確立質量功能正在按需求運行的信心。
軟件質量保證是一系列系統性的活動，它提供開發出滿足使用要求產品的軟件過程的能力證據。

軟件開發各個階段 SQA 的目標 6-1
需求分析：
確保客戶所要求的系統是可行的。
確保客戶指定的需求確實能夠滿足他的真正 要求。
避免開發者和客戶之間的誤解。
向用戶提供為滿足他所提出的需求而實際構建的適當軟件系統。

軟件開發各個階段 SQA 的目標 6-2
軟件規格說明：
通過建立需求跟蹤文檔，確保規格說明書與系統需求保持一致。
確保規格說明書能適當地改進系統的靈活性、可維護性以及性能。
確保已建立了測試策略。
確保已建立了現實的開發進度表，包括 預定的評審。
確保已為系統設計了正式的變更規程。

軟件開發各個階段的 SQA 目標 6-3
設計：
確保已建立用于描述設計的標準，并且確保遵循這些標準。
確保適當地控制并用文檔記錄對設計進行的變更。
確保在系統設計組件已按照商定的準則得到批準之后才開始編碼。
確保對設計的評審按照進度進行。

軟件開發各個階段的 SQA 目標 6-4編碼
確保代碼遵循已建立的風格、結構和文檔標準。
確保代碼經過適當測試和集成，同時對編碼模塊的修改得到適當的標識。
查看代碼編寫是否遵循既定的進度。
確保代碼評審按照進度進行。

軟件開發各個階段的 SQA 目標 6-5
測試：
確保測試計劃的建立和遵循。
確保創建的測試計劃能夠滿足所有系統規格說明書的要求。
確保經過測試和返工后軟件與規格說明書保持一致。

軟件開發各個階段的 SQA 目標 6-6
維護：
確保代碼和文檔的一致性。
確保對已建立的變更控制過程進行監測，包括將變更集成到軟件的產品版本中的過程。
確保對代碼的修改遵循編碼標準，并且要對其進行評審，不要破壞整個代碼結構。