電子學習面原理

引言

然后，您打開了氧氣瓶并將呼吸調節(jié)器銜在嘴中。您一只手拿著潛水面罩，另一只手拿著呼吸調節(jié)器。到目前為止，您的表現(xiàn)都很好。下面該入水了。您向后一翻落入水中，然后您調整了一下方向，并重新浮到水面。正當您思考下一步應該做什么的時候，卻忘記了從入水的地方游開好讓您的伙伴也能入水，于是教練對您提出了警告。在從船邊游開后，您將呼吸調節(jié)器放在水中。您使它正面朝下以防止漏氣。接下來，您重新將調節(jié)器咬嘴放在嘴中并呼氣，以進行排水。然后您小心翼翼地吸氣，確保水已經(jīng)被徹底排出了。

您調整了一下浮力補償器（BC）以獲得更大的浮力，同時等待其他伙伴進入水中。在等待時，您沒有忘記對面罩進行排水。現(xiàn)在，教練已經(jīng)發(fā)出信號，表示該下潛了。您使用排氣閥放出浮力補償器中的氣體，然后全神貫注地進行淺呼吸。然后，緩慢下潛到一片黑暗中。在下潛時，您記得要將一些空氣呼出到面罩中，以防止面罩緊壓在臉上。下潛時您仍然穿著蛙鞋。您看了一眼潛水計算器，知道已經(jīng)超過了4.5米的水深。于是，您開始欣賞魚和其他一些海洋生物。有一只個頭不小的水母從您身邊悄悄滑過。

最后，您到達海底，看到了您的伙伴和其他一些潛水者，而且一切正常。

突然，鈴聲響起，一個紅底白字的方框在顯示器上不停閃動。一個合成女聲平靜地報告說：“您沒有使用咽鼓管充氣法（Valsalva）或法蘭茲法（Frenzel）動作來平衡耳朵中的壓力。您的耳膜已破裂，這可能導致眩暈。如果在水下發(fā)生眩暈，可能會致人死亡。請返回在線培訓模塊，然后重新進行模擬潛水。”

以上是在一個仿真電子環(huán)境中進行電子學習的例子。電子學習、基于計算機的培訓（CBT）、基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓（IBT）、基于Web的培訓（WBT）以及其他眾多稱呼可能代表了適用于所有年齡段的人的未來學習浪潮。將自身沉浸在3D環(huán)境中或者只是與屏幕上的字符或對象進行交流，都是學習新技能的很好方法。從20世紀90年代開始，在線培訓變得越來越流行。

在本文中，我們將進入電子學習的天地，了解它的運作方式，并且探討為什么對學習者和培訓者而言它都極具效率。我們還將通過考察Trainersoft?這家公司的技術來了解電子學習行業(yè)的現(xiàn)狀。Trainersoft的技術可幫助人們通過非技術性界面來創(chuàng)建電子學習模塊，而且?guī)缀跛腥硕伎梢院芸斓卣莆账氖褂梅椒ā?/P>

什么是電子學習？

電子學習與課堂學習的差別就相當于移動電話和設在公共汽車站的公用電話之間的差別。

至少在某些方面是如此。例如，只要您有一臺進行了適當配置的計算機，就可以在幾乎任何地方和任何時間進行電子學習。同樣，只要您有一部進行了適當配置的移動電話，就可以在幾乎任何時間和任何地方與別人進行聯(lián)系。

可以通過CD-ROM、網(wǎng)絡、Intranet（企業(yè)內部網(wǎng)）或互聯(lián)網(wǎng)進行電子學習。內容包括文本、視頻、音頻、動畫和虛擬環(huán)境。電子學習可以提供非常豐富的學習體驗，其效果可能遠遠勝于在擁擠的課堂上所能達到的培訓水平。您可以自己掌握學習節(jié)奏，并且動手進行實際演練。

與所有形式的培訓一樣，電子培訓的質量取決于內容和傳授方式。如果電子學習存在與課堂學習相同的一些缺點，例如枯燥的幻燈片、單調的講述以及少得可憐的交互活動，則電子學習的過程也會非常痛苦。但是，電子學習的優(yōu)點在于新型軟件可以營造出非常高效的學習環(huán)境，讓您徜徉在知識的海洋中。我們將使用由Trainersoft公司開發(fā)的軟件作為例子來演示電子學習的工作原理。

電子學習的等級

從最低級到最高級，電子學習可劃分為四個類別。包括：

• 知識庫——盡管有人不一定將這種形式視為實際的培訓，但這些數(shù)據(jù)庫是電子學習的最基本的形式。您可能曾經(jīng)在一些軟件網(wǎng)站上看到過知識庫，它們通過索引對軟件問題提供解釋和指導，并且提供了執(zhí)行某些特定任務的分步說明。知識庫通常有一定的交互過程，也就是說，您可以輸入某個關鍵詞或短語來搜索數(shù)據(jù)庫，或者從按字母順序排列的列表中進行選擇。

• 在線支持——這也是一種電子學習形式，其工作方式類似于知識庫。在線支持通常以論壇、聊天室、在線留言板、電子郵件或即時消息支持的形式出現(xiàn)。它的交互性要比知識庫強一些，您可以詢問更加具體的問題并獲得答案，而且獲得答案的速度也更快。

• 異步培訓——這是較為傳統(tǒng)意義上的電子學習。它主要指自我學習，無論是通過CD-ROM、網(wǎng)絡、Intranet還是互聯(lián)網(wǎng)。同時，也可以通過在線留言板、在線討論組和電子郵件來與教師聯(lián)系。或者沒有教師，而通過提供參考資料鏈接來實現(xiàn)徹底獨立的學習。

• 同步培訓——這是一種由教師進行實時授課的培訓。所有人都在預定的時間登錄，并且可以直接與教師或同學進行交流。您可以通過網(wǎng)絡“舉手”提出問題，甚至可以查看網(wǎng)絡白板。而且它有規(guī)定的培訓時間——從一節(jié)課到數(shù)周、數(shù)月或者數(shù)年。這種類型的培訓通常通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、音頻或視頻會議、互聯(lián)網(wǎng)電話或者教室中對學生的雙向實時廣播進行。

什么是學習？

我們先看看在人在學習時大腦中都發(fā)生了什么。首先，學習過程需要集中注意力。為了有效進行學習，培訓必須能夠吸引學生的注意力并讓他們保持這種注意力。不幸的是，大腦中負責控制注意力和將信息存儲為記憶的神經(jīng)系統(tǒng)會很快（在幾分鐘內）感到疲倦。它們每隔三到五分鐘就需要休息一次，否則會變得遲鈍。它們會很快恢復，但是培訓必須考慮到這種快速疲倦/厭倦的模式的作用，以便人們能夠有效學習。

從一種刺激到另一種刺激的培訓模式是一種最高效的學習模式。這種模式下神經(jīng)細胞在混合不同類型的信息和使用不同大腦區(qū)域方面具有最佳的表現(xiàn)。例如：

1. 聽取事實。例如，如果將面粉與雞蛋混合在一起，可以揉成面團并切成意大利面的形狀。
2. 將概念和事實聯(lián)系起來。例如，高卡路里的食物有助于人體產(chǎn)生能量。
3. 將二者放在一起進行形象化。例如，運動隊需要由碳水化合物提供的快速能量，因此他們經(jīng)常在比賽前吃上一份意大利面。

這些系統(tǒng)是相互關聯(lián)的，而且可以配合工作以形成記憶（即學習）。目標就是在每個神經(jīng)系統(tǒng)中形成記憶。所以，如果信息能夠從一個神經(jīng)系統(tǒng)運動到另一個神經(jīng)系統(tǒng)，那么就能實現(xiàn)更有效的學習。

電子學習能提高記憶效果
除了滿足這些神經(jīng)系統(tǒng)的需要之外，培訓過程還應結合其他元素，例如互動、影像和反饋。

電子學習可以將許多元素結合在內，讓學習新教材、新工序或者新程序的過程更有樂趣。讓學習更有趣（或者說更有吸引力）是提高學習效率的關鍵。如果您是被強拉硬拽去學習的，那肯定沒有學習的興趣，效率必定不高。這就是電子學習適用于眾多學習類型的原因。顯然，并不是所有培訓類型都能轉變?yōu)殡娮优嘤枺怯泻芏喽紩胁诲e的效果。電子學習取得成功的關鍵包括：

• 改變內容的類型——同時使用圖像、聲音和文字可以在大腦的多個區(qū)域建立記憶，并延長記憶時間。

• 開展有助于提高注意力的互動活動——可以進行游戲、測驗或者要求操作屏幕上的某些對象，這些都會提高學生的興趣，從而讓記憶在大腦中的留存時間更長。

• 立即提供反饋——電子學習課程可以立即提供反饋，糾正對教材的錯誤理解。反饋速度越快越好，因為每一個學習步驟都建立在先前步驟的基礎之上。如果沒有提供任何反饋，那么下一個步驟可能會建立在錯誤的理解上。

• 鼓勵與同學和教師進行互動——聊天室、論壇、即時消息和電子郵件都是有效的交流手段，如果使用得當，完全可以取代課堂討論。是否能夠成功構建一個網(wǎng)絡社區(qū)對在線程序成功與否有很大影響。

為了將這些元素類型結合到培訓之中，Trainersoft開發(fā)出一些簡單工具，允許您使用動畫、視頻或其他媒體并為它們設置特殊的屬性，例如：

• 可鏈接到其他文件或圖像的熱區(qū)
• 過渡效果
• 彈出式問題
• 以音頻方式對問題進行響應
• Flash和Shockwave文件
• Javascript
• CGI（公共網(wǎng)關接口）腳本
• 讓對象可以對用戶操作做出反應的其他特效

自己控制進度
對于電子學習，可以按照自己的節(jié)奏和時間安排來完成整個課程。這有助于避免因急事缺勤或聽課時走神而遺漏信息。

電子學習課程提供了由用戶進行控制的元素，這是傳統(tǒng)的培訓課堂所無法提供的。例如，通過單擊屏幕上的圖標，可以聽到不正常心跳和正常心跳在聲音上的差異。學生可以根據(jù)自己的情況，反復播放這些聲音，直到掌握為止。這種自我控制元素是電子學習具有高效率的重要原因之一。

互動
另一個因素是電子學習具有互動性。這種類型的互動，既可以是簡單地單擊問題的正確答案、單擊播放一個對象的動畫或者開始一個過程，也可以是通過拖放項目來練習某種技能。

根據(jù)培訓信息開展互動游戲可以很有效地改善學習效果。說到這里，您可能會想起“毀滅戰(zhàn)士”或“古墓麗影”，但是培訓課程中的游戲不一定有那么精巧和細致——不過也可以制作成那樣！

想想在那些游戲中，您要完成一系列任務，學著熟悉環(huán)境，并且使用沿途找到的各種工具。許多類型的學習程序中也可以融入相同的技術。游戲可以帶領您完成在各種場景下的冒險歷程。允許學生探索、嘗試、成功和失敗的培訓才是好的培訓。

例如，您是一位人力資源經(jīng)理，希望通過某個電子課程來學習招聘技巧。該課程可能包括一系列視頻和音頻，引導您完成整個過程。然后，您將開始一個游戲，您可以在虛擬世界里制定決策，以完成與真實世界相同的各個過程。假定在面試部分中，您問了一個美國殘疾人保障法案所不允許的問題。這時會響起鈴聲，然后一個模擬律師團可能會將您送進虛擬監(jiān)獄！在您做某件事而不是僅僅讀或聽某件事的時候，可以獲得更多的信息，并且從錯誤中學習經(jīng)驗教訓是確保不再犯相同錯誤的最好方法之一。您可以將它當成網(wǎng)絡角色扮演游戲。

通過使用照片、圖形以及鏈接到視頻剪輯的熱區(qū)，Trainersoft可以輕松營造出這種類型的游戲場景。在播放視頻剪輯后，會彈出一個多選題測驗框，詢問用戶下一步應該做什么。答案選項可以鏈接到各個播放后續(xù)場景內容的視頻剪輯。在播放完畢后，可以通過一段頭部說話視頻、音頻響應或者文本框來揭示您所做選擇的結果（即您的決定是否正確）。該場景可以十分簡單也可以十分復雜，具體視您的需要而定。

激勵
如果能夠激發(fā)學習動力，則已經(jīng)成功了一半。如果知道要學習的課程具有某些“有趣”的元素，例如我們上面提到的視頻、音頻、動畫或“游戲”場景，就會引發(fā)起您的學習興趣和求知欲。此外，還會讓學習過程更快，精力也更集中。

對于電子學習而言，它提供的方便是另一個激勵因素。學生幾乎可以在任何時間和任何地點學習課程。對于工作繁忙的人，參加這樣的學習更加方便，因為不需要專門請上兩天假去教室聽課。

電子學習的優(yōu)勢
除了互動性、對學習進度的控制和學習動力這樣比較重要的問題之外，電子學習還可利用研究人員在過去30年（或更長時間）中的研究成果。這些研究找出了能夠極大影響記憶和回憶的因素。一些重要研究發(fā)現(xiàn)，下列情況可以有效幫助人進行回憶：

• 使用顏色和特定顏色組合
• 結合使用圖像和文字
• 結合使用聲音（或者語音或音樂）和圖像
• 使用多種類型的媒體
• 使用與人眼的自然運動方向相符的版面布局

電子學習的優(yōu)點

相比于傳統(tǒng)的課堂教學，電子學習具有一些決定性的優(yōu)點。最顯而易見的是它的靈活性和節(jié)省成本（因為無需差旅費用和因請假而誤工），此外它還有一些不容易被發(fā)現(xiàn)的其他優(yōu)點。例如：

• 低廉的生產(chǎn)成本——如果使用Trainersoft的制作軟件自己制作異步培訓程序，在達到收支平衡點之后電子培訓幾乎是免費的。同步培訓需要持續(xù)投入資金聘請管理課堂的教師，但是所需費用仍然低于傳統(tǒng)教學。

• 自己掌握學習進度——大多數(shù)電子學習程序允許根據(jù)需要進行學習。您使用Trainersoft建立的“篇章”屬于一種模塊化設計，允許學習者逐步完成各個小的培訓單元，使他們可以在完全掌握和理解之后再進入下一個單元。

• 進度更快——根據(jù)Jennifer Salopek在《Training and Development Magazine》（《培訓和開發(fā)雜志》）中的一篇文章，電子教學的進度比傳統(tǒng)教學最多可以快50%。這在一定程度上歸功于因材施教的教學方式，學習者可以跳過已經(jīng)掌握和理解的部分，直接學習需要培訓的部分。

• 連貫一致的信息——電子學習消除了學習同一個主題時因不同教師授課內容稍有不同而帶來的問題。對于公司培訓，這一點往往很關鍵。

• 隨時隨地的學習——電子教學的學習者幾乎可以在任何地方和任何時間完成培訓課程。這種具有即時性（JIT）的優(yōu)點使得那些在電子學習出現(xiàn)之前無法將學習納入日程表的人也可以學習自己感興趣的知識（但是，如果您負責的是某個公司的培訓計劃，在請求員工花費自己的時間在家中進行學習時應當謹慎）。

• 易于更新而且更新過程十分快捷——在線電子學習課程特別易于更新，因為只需將要更新的材料上傳到服務器即可。基于CD-ROM的程序更新和分發(fā)費用要稍微昂貴一些，但是仍然比重新印刷材料和重新培訓教師要便宜。

• 提高學習效果和主題的更好掌握——這是因為電子教學融入了許多可以增強所傳達信息的元素，例如，視頻、音頻、測驗、互動等。此外，如果在第一次學習時沒有弄懂，還可以重新訪問或重新播放培訓段落。這在一個擁擠的階梯教室是根本無法做到的！

• 易于管理大量學生——通過Trainersoft Manager，企業(yè)培訓主管、人力資源經(jīng)理或其他人員可以跟蹤課程設置，確定培訓時間或為員工指定培訓并跟蹤他們的進度和結果。經(jīng)理們可以查看學生的分數(shù)，并找出需要進行額外培訓的領域。

電子學習具有眾多的優(yōu)點，而且只要精心設計，即便是潛在的缺點（例如，枯燥的文本課程、技術恐懼問題、孤單）也可以得到消除。下面讓我們看看如何規(guī)劃一個好的課程。

如何規(guī)劃電子學習課程

在構建培訓程序的過程中，最重要的步驟是規(guī)劃。這意味著要針對網(wǎng)絡教學來重新構建現(xiàn)有材料。對于電子學習來說，最糟糕的情況就是，學習者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的印刷培訓材料被原封不動地照搬到計算機屏幕上。這是讓人昏昏欲睡的罪魁禍首！這不僅會令人厭煩，而且培訓效果也很差，浪費了所有人的寶貴時間。Trainersoft則始終致力于將多媒體和互動元素輕松結合到所有培訓程序中。

第一步
在紙上寫下任何內容之前，必須首先確定培訓的受眾。只有知道了誰是目標受眾以及他們的技能水平，才能開始將多個培訓程序揉合在一起這個漫長的任務。

接下來，您必須知道在課程結束之后受眾的技能水平相比于以前應該有哪些提高。換句話說，課程的目標是什么？通過從目標進行逆推，您的工作將會保持在正確的軌道上。此外，請確保受眾從一開始就知道這些目標。與生活和生意中的許多事情一樣，對于培訓來說，大家也很關心“我能有什么好處？”這個問題。對于電子學習尤其如此，因為不在課堂之中，很難通過開始和結束某一塊內容的授課來集中學生的注意力，而在傳統(tǒng)的課堂上，教師會通過短暫的停頓來引起學生的注意。電子學習僅僅是鼠標點擊而已。

程序在設計時應當將授課方式考慮在內（例如，通過Web、CD-ROM或者網(wǎng)絡），并且應當考慮用戶的硬件條件（再次說明，我們必須了解課程的受眾）。互聯(lián)網(wǎng)上的多媒體程序是否能夠被學習者接受和取得成功，很大程度上取決于帶寬。

組織、組織、再組織
將內容劃分為有利于實現(xiàn)目標且易于管理的多個模塊。

通過Trainersoft的創(chuàng)作工具，可以將程序組織為書籍、章節(jié)和章節(jié)中的頁。這樣，可以清晰、簡便地將內容劃分到所需的易于管理的“模塊”中，并且在整個程序中對這些模塊進行安排。材料組織得越好，學生查找起來就越方便。應當謹記在心的是，每個模塊的學習時間都不應超過20分鐘左右。這大概相當于課堂教學的1小時。

導航功能是電子學習的另一個關鍵元素。如果很難在各個部分間導航，學生會感到沮喪并促使他們離開課程（他們只需“一次單擊”就可以離開）。設計程序的導航功能和外觀是一個重要步驟，必須精心思考和認真測試。Trainersoft提供基于模板的解決方案，內置了基本的導航工具，而且允許您自定義或創(chuàng)建自己的導航控件。

情節(jié)串連板

組織材料的方法之一（尤其是您打算包括一些游戲的時候）是創(chuàng)建完整程序的情節(jié)串連板。創(chuàng)建情節(jié)串連板時，只需要在表示課程骨架（頁/屏幕）的頁面中繪制一些方塊。這樣有助于形象地表示程序的各個部分并找出流程的缺陷。您應當在將文本提交給計算機之前執(zhí)行這個工作。

即使您認為不需要情節(jié)串連板，也至少應該建立材料的詳細大綱。在開始創(chuàng)建電子格式的課程之后，所有這些組織工作都會加快課程的開發(fā)過程。

結合媒體和互動性進行教學

有了大綱和情節(jié)串連板（或者至少是一張寫有計劃的紙片）之后，可以開始考慮如何在程序中結合互動性、動畫、視頻和音頻。

變化信息的表現(xiàn)形式可以強迫大腦的不同區(qū)域（實際上是不同的神經(jīng)系統(tǒng)）投入工作并以記憶的形式來存儲信息。

例如，可以以一種格式來陳述信息（例如屏幕上說明事實的文字），然后提供一段與該事實有關的音頻或視頻，再使用某些信息幫助學生建立起自己對該事實的視覺印象。最后一個步驟可以采用測驗的形式，強迫學生通過推理來綜合兩種事實，從而得出正確的答案。或者，可以采用游戲的形式，帶領學生完成一個表現(xiàn)兩個相關信息的過程。

針對使用此基礎結構創(chuàng)建課程的思想，Trainersoft專門開發(fā)了一些工具。這種類型的過程可幫助大腦將存儲在不同神經(jīng)系統(tǒng)中的信息交織在一起，獲得更長久的記憶和更好的回憶——即實現(xiàn)更有效的培訓。

結合文本
雖然不能將文本視作多媒體，但是它也是電子學習中的一個重要元素。許多電子學習程序的問題在于，開發(fā)者只是將基于文字的現(xiàn)有教材簡單地搬到計算機屏幕上。閱讀文本并單擊箭頭前進到下一頁，這也屬于程序互動性的范疇。您必須使用一些文本，但是不能不負責任地使用它們。每屏中的文本不應超過六行，并且應使用其他元素點綴文本。此外，不要過度使用文本動畫。

Trainersoft允許按照預設的時間增量（或者在單擊或滾動鼠標時）讓文本顯示和消失，或者只是將文本從屏幕上的一個位置移動到另一個位置。這種類型的動畫能使很多培訓變得更合理。例如，您可能有一個音頻剪輯，該剪輯在結束時會向學生提出一個問題。如果學生沒有在規(guī)定時間內回答問題，可以跳出一些文本，提示或指示學生執(zhí)行其他操作。

Trainersoft還包括了一個功能，即允許您對課程中的所有文本做索引。這樣，學生可以方便地搜索特定術語或公式，而不必來回瀏覽所有頁面。

結合音頻
人們經(jīng)常忽視音頻的作用，但是將文字和音頻相結合對回憶和記憶力具有很大的影響。通過Trainersoft，可以輕松在課程中使用音頻，只需將音頻剪輯拖放到屏幕上并設置其控制參數(shù)即可。難點在于確定在何處使用音頻，并會適度使用。與其他媒體文件一樣，如果是制作基于Web的程序，則需要為音頻提供充裕的帶寬。Trainersoft7中的此屏幕展示了在程序中結合音頻時可以設置的媒體控制參數(shù)。

結合視頻
Rachel Ellis和Mark Childs于1999年在Journal of Educational Media上發(fā)表的一篇文章討論了Broadnet項目。它研究了在網(wǎng)絡多媒體模塊中使用視頻作為教學工具的效率問題。他們根據(jù)制作者和學員的評論及認知度得出了以下結論和建議：

• 使用視頻素材將主題引入其使用環(huán)境。
• 播放視頻剪輯后應提出問題，鼓勵學員積極參與，加深和鞏固現(xiàn)有知識。
• 確保這些剪輯包含了回答問題所需的信息。
• 限制頭部說話視頻的長度，并且使用它們來詳細闡述特定要點。

此外，還討論了在教學體驗中增加互動性的問題。培訓應包含多個可選的場景作為結尾，使學生可以根據(jù)他們已經(jīng)學到的知識進行選擇，從中融入一些前面提到過的游戲因素。學生可以瀏覽教學材料的各個部分，然后開始一個視頻故事，通過選擇創(chuàng)建場景的操作來控制該視頻。對于他們的選擇會根據(jù)操作的正確性來進行打分。

例如，還是回到我們前面的人力資源經(jīng)理的例子。面試課程可以包括三個不同的問題選擇。在學生做出選擇后，視頻會播放該場景。他們可以繼續(xù)，直到做出了錯誤選擇，并對結果負責。

通過將自己與屏幕上的角色聯(lián)系起來并能夠控制他們的“命運”，學生可以從錯誤中學到知識，而在現(xiàn)實世界中如果犯了這些錯誤可能會付出高昂的代價。

Trainersoft支持流媒體，因此學生可以立即看到視頻（或聽到音頻）而無需等到下載完整個文件。在文件以“流”方式傳輸?shù)接嬎銠C的過程中，學生便可以聽到聲音。這僅適用于基于Web或企業(yè)內部網(wǎng)的培訓環(huán)境。不過，也可以混合使用多種環(huán)境，比如可以在材料中包括指向互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，以便觀看流媒體或其他培訓媒體。如果部分培訓材料可能發(fā)生更改或需要頻繁更新，這種方法會很受用。與重新制作和分發(fā)新的CD-ROM來更新文件相比，將該部分的培訓材料放在網(wǎng)絡上可以更容易地進行更新。

結合動畫
在培訓中使用動畫圖形元素十分有用。它們看起來很有趣，而且提供了文字或音頻（在某些情況下甚至是視頻）所不能提供的信息。但是，動畫是另一種必須慎重使用的元素。盡管動畫一般不像視頻那樣需要大的帶寬，但是仍然會使基于Web的程序的運行速度變慢。

Trainersoft提供了一些有助于創(chuàng)建動畫（甚至是某些視頻）的工具。SmartCap是Trainersoft 開發(fā)的一個工具，能夠用在軟件或其他計算機屏幕講解型的培訓中。它能夠捕獲一系列屏幕運動并將它們導出為一個視頻。例如，您可以展示如何選取某個特定菜單，選擇菜單項，輸入特定信息，然后查看屏幕上的效果。每個步驟（或者說操作）實際都是一幅將被轉換為動畫視頻的圖像。

您幾乎可以對放在頁面上的所有圖形圖像或文本進行動畫處理。包括在單擊按鈕時播放特定的聲音，或者在鼠標移動到按鈕上方時更改為另一張圖像。這種行為稱作翻轉。您可能曾經(jīng)在網(wǎng)頁上看到過這種效果。翻轉實際上可以執(zhí)行更改圖像以外的更多工作——它們可以為學生提供其他路徑或選擇。

例如，假定您在制作一個游戲，要求學生進入辦公室，找到特定文檔，然后使用該文檔中的信息繼續(xù)執(zhí)行某些操作。您可以從一幅辦公室的背景照片開始。在照片中，您可以設置幾個具有翻轉效果的“熱區(qū)”。當鼠標移到文件柜上時，學生可以找到進行下一步工作所需的文件。然后，學生可以單擊該文件，這會將他（她）帶到顯示文件中所包含信息的下一個屏幕圖像。通過將鼠標放在某部分信息的上方（或單擊鼠標），學生會找到進入游戲下一步的線索。

使用動畫和互動元素的可能性僅僅受限于您的想象力。

結合提問和測驗
課程中，如果在教學材料展示完畢之后跳出一些提問作為點綴，不僅能夠獲得好的反饋信息，還有助于增強學習效果。在大多數(shù)情況下，反饋越迅速越好——這有助于鞏固學習效果。

使用Trainersoft插入問題和測驗很容易，只需選擇“插入”菜單中的“問題”，然后選擇要插入的問題類型即可。您可以很容易地插入單選題、多選題、判斷題、匹配題或填空題，而且可以在回答完問題后立即給出反饋。反饋既可以是音頻形式的，也可以是文字形式的。

可以跟蹤學生對這些問題的回答情況，并利用這些信息計算學生的最后成績和課程評分。作為課程管理員，您可以回顧學習情況，看看哪些領域是難點并安排進一步的培訓。

開發(fā)電子學習課程的注意事項

以下是我們在本文中所討論的一些重點內容，以及您在開發(fā)在線教學課程時應注意的其他事項和應遵守的原則。

• 技術要求——在開始規(guī)劃和開發(fā)程序之前，不要忘記調查教學對象的硬件、軟件和帶寬情況。

• 頁面文件大小——將在線Web培訓的頁面大小控制在40KB以內。研究顯示，用戶能夠忍受的最大頁面加載時間大約為15秒。

• 課程導航——確保使用直觀的導航工具。包括一些指向“幫助”、在線社區(qū)、詞匯表以及其他參考資料的鏈接。

• 模塊化——確保您的課程劃分為多個易于管理的部分，每個部分的學習時間在20分鐘以內。

• 字體——使用簡單的字體。提示：San serif字體（如Arial和Helvetica）較易在屏幕上閱讀。此外，您選擇的字體必須是用戶計算機上已經(jīng)安裝的字體，否則計算機會使用一種替代字體。這會導致您的文字布局發(fā)生一些變化，并可能影響到信息的清晰度。Arial是一種很常見的字體，而且?guī)缀跛杏嬎銠C都安裝了此字體。

• 顏色——確保為背景和文字使用對比明顯的顏色。此外，使用過分復雜的顏色（例如漸變）可能會減慢程序的運行速度。

• 品質——保證圖形、視頻和音頻品質的連貫一致。

• 文本——保證每個屏幕中的文本不超過六行。

• 互動——記得通過使用互動元素來鼓勵學生的參與，但是必須確保這些互動操作有利于傳達信息而不會減少學生對信息的攝取。

• 模式化教學——將各方面情況、示例和相關事實數(shù)據(jù)結合到課程內容中，保持神經(jīng)系統(tǒng)始終處于警醒狀態(tài)。

• 反饋——確保在每個測驗部分后及時提供反饋。

• 多媒體——不要為了使用而使用。確保它有助于提高培訓的效果并可提供更豐富的信息。

• 混合式教學環(huán)境——如果您很難徹底拋棄課堂教學環(huán)境，可以將電子學習和其他熟悉的傳統(tǒng)教學方法結合使用。混合環(huán)境還是一種有效的培訓方法，而且在開始時更容易使學生接受。