SOHO一族如何高效交流？

2004年，大約有4400萬(wàn)美國(guó)員工在家里完成（至少是一部分）工作 [參考]。隨著遠(yuǎn)程辦公人數(shù)的增加，員工的士氣得到加強(qiáng)，工作效率有所提高，并減少了由于生病造成的誤工。但是使遠(yuǎn)程員工與公司其他員工保持聯(lián)絡(luò)卻帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。

許多人使用電子郵件作為與同事聯(lián)絡(luò)的主要手段。發(fā)送電子郵件快捷又方便，那些長(zhǎng)時(shí)間使用計(jì)算機(jī)工作的人可以發(fā)送郵件而必不打斷工作。但是電子郵件缺少人們用于有效交流的一些信號(hào)，例如面部表情、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言。電子郵件交流的高效性和非個(gè)人性也會(huì)誘使人們說(shuō)一些當(dāng)面或電話中不會(huì)說(shuō)到的事情。

因此，專家經(jīng)常建議在家工作的人多用電話，少用電子郵件。人們通過(guò)電話能夠更好地了解他的同事，說(shuō)話的語(yǔ)氣和其他一些口頭提示也使得電話成為一種更有效的溝通形式。電話會(huì)議也是進(jìn)行分組討論、計(jì)劃和全體會(huì)議的好工具。

Web會(huì)議使遠(yuǎn)程工作人員能夠以語(yǔ)音和可視的方式與公司聯(lián)絡(luò)。市場(chǎng)上流行的Web會(huì)議軟件和服務(wù)多種多樣，特征各不相同。一般說(shuō)來(lái)，公司可以購(gòu)買軟件并自行召開(kāi)會(huì)議，也可以使用主機(jī)服務(wù)。使用Web會(huì)議程序，員工可以創(chuàng)建虛擬房間來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)培訓(xùn)、集體討論和其他會(huì)議。