ERP是一套先進的管理思想、一套龐大的管理系統(tǒng)，同時也是一套高度集成的軟件系統(tǒng)，已成為企業(yè)管理信息化建設的代名詞。然而，ERP系統(tǒng)實施涉及企業(yè)外部環(huán)境、內部管理、軟件工程、IT項目管理、人力資源等多領域知識，需要協(xié)調人、財、物、利益、時間進度、業(yè)務流程等眾多因素，觸及企業(yè)、ERP軟件公司、ERP實施咨詢公司、ERP實施監(jiān)理公司多方主體的不同利益，屬于復雜系統(tǒng)工程。由于ERP系統(tǒng)實施過程存在嚴重的信息不對稱，現(xiàn)行企業(yè)ERP系統(tǒng)實施過程往往是以ERP軟件廠商和咨詢公司為主，企業(yè)被動迎合，再加上商業(yè)利益因素存在及企業(yè)主動性不夠，致使ERP系統(tǒng)實施失敗比率居高不下，因此，從企業(yè)角度出發(fā)，建立一個以企業(yè)為主，軟件公司、咨詢公司為輔的ERP實施過程模型顯得十分重要。本文在對現(xiàn)有ERP軟件廠商實施過程模型比較與分析的基礎上，提出建立面向企業(yè)的ERP實施過程模型，為企業(yè)ERP項目實施提供參考。

現(xiàn)有ERP實施過程模型分析

企業(yè)ERP實施過程模型構建

邏輯過程維

ERP供應商調查、ERP實施咨詢商調查、ERP實施監(jiān)理公司調查，工作成果是為下一步系統(tǒng)規(guī)劃與決策提供決策材料。

規(guī)劃與決策

系統(tǒng)實現(xiàn)

運行與改進

ERP專家能夠改進現(xiàn)有ERP系統(tǒng)，滿足企業(yè)發(fā)展需要。

保障措施維

方法與工具維

實例分析

4.1實施過程模型應用效果

實施過程與應用實質是知識的轉移過程，企業(yè)、咨詢商、軟件廠商、監(jiān)理商之間存在明顯的信息不對稱，通過ERP實施過程模型的應用，C企業(yè)掌握了ERP階段工作內容、工作方法、驗收內容、相關工具、關鍵成功因素等內容，降低了C企業(yè)處于信息不對稱的劣勢程度，促進了ERP項目的成功實施。

4.2實施經驗

ERP的持續(xù)性改進。

5 結論

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