加拿大敏迪網絡公司(mitel)成立于1973年，是一家國際化的電訊設備供應商，在美國，加拿大、英國、歐洲大陸(法國、德國、荷蘭、意大利、西班牙等國)和亞太地區(香港、澳洲、新加坡、中國大陸)設有71家地區性公司，業務遍及世界90個國家。

　　敏迪網絡公司(mitel)總部位于加拿大渥太華，是公司產品開發、市場營銷、財務管理和行政職能的中心。地區性的運作基地分別位于弗吉尼亞的Herndon(負責在美國的業務)，威爾士的Caldicot(負責在歐洲和非洲的業務)和香港(負責亞太地區的業務)。敏迪網絡公司(mitel)在加拿大和英國的市場占有率居第一位，在美國的市場占有率居第3位。

　　在過去的三十年中，敏迪網絡公司(mitel)的通訊產品在實時語音通訊領域始終處于世界前列。敏迪網絡公司(mitel)借鑒信息技術業普遍采用的客戶機/服務器模式推出了世界上第一臺光纖分布式結構的用戶交換系統，并在全球范圍內取得了巨大成功。敏迪網絡公司(mitel)在新一代IP通訊解決方案領域也處于領先地位。公司提供語音識別、無線通信、統一信息處理系統和呼叫中心解決方案等的高級平臺及其應用。

　　敏迪網絡公司(mitel)在寬帶技術領域也保持著世界領先地位。公司利用其IP平臺的專利技術------雙總線結構，成功地將語音和數據設施結合在一起，使其通訊系統能夠輕松囊括IP、數字和模擬設備。敏迪網絡公司(mitel)提供的綜合通訊平臺為各種規模的企業用戶提供了可平滑安裝或升級的VoIP解決方案，而不必犧牲傳統用戶交換機系統的任何特性和功能。除此之外，公司還為客戶提供了豐富的IP桌面設備和應用，以提供增值服務。

　　通過直接渠道和戰略性的技術合作，敏迪網絡公司(mitel)服務于教育、金融、能源、交通、制造、賓館、醫療、零售、公用設施、政府機構和普通商務市場，安裝系統總數達300,000套，共約17,000，000線，為用戶提供了功能強大、可靠而且操作簡便的綜合通訊解決方案。

　　天芝-敏迪通訊有限公司

　　天芝-敏迪通訊有限公司成立于1986年，總部設在天津，是敏迪網絡公司在中國天津成立的合資企業，全面負責敏迪產品在中國市場的推廣、研發、銷售和售后服務，并通過在中國各大城市的銷售代理公司和客戶服務中心，服務于廣大中國客戶。其前身天芝通訊有限公司于1986年被中國電子部和郵電部選定為“引進交換和生產技術擇優定點企業”。天芝-敏迪公司通過了ISO9000系列標準認證，并獲得國家郵電通信質量體系認證中心授予的質量體系認證證書。

　　為更好地服務于廣大中國用戶，天芝-敏迪通訊有限公司在北京、上海、廣州設有辦事處，其具體情況如下：

　　北京辦事處：成立于2003年7月，位于北京市朝陽區朝陽門朝外大街16號中國人壽大廈809室，電話010-85253968，傳真010-85253580，負責北方地區的銷售及售前售后服務，新產品應用的研究與開發。

　　上海辦事處：成立于2003年7月，位于上海市長寧區愚園路1258號綠地商務大廈1803室，電話021-62259461/9481/9491，傳真021-62254533，負責華東地區的銷售及售前售后服務。

　　廣州辦事處：成立于2005年6月，位于廣州市天河區天河路208號雷格斯粵海天河城商務中心1317室，電話020-28261986/1987， 傳真020-28261985， 負責華南地區的銷售及售前售后服務。

　　成都辦事處：成立于2010年，位于成都市人民南路四段53號嘉云臺乙樓8層D座，電話028-85245186， 傳真028-85245186， 負責西南地區的銷售及售前售后服務。

　　天芝-敏迪通訊有限公司在總經理的領導下，下設8個部門，具體情況如下：

　　市場銷售部：主要負責接收訂單、組織合同評審、建立顧客建檔、選擇代理商、維護銷售預測和客戶滿意度調查。

　　客戶服務部：主要負責售后服務及處理客戶投訴。客戶服務部設有24小時熱線服務，用戶的任何需求都將在第一時間得到響應。除此以外，公司還對已售出的系統進行巡回檢測和遠端維護管理。根據客戶要求，公司還開設了內容豐富的各類技術培訓課程，為客戶提供現場、公司本部的培訓，并負責聯絡有關境外培訓事宜。

　　生產部：主要負責原材料采購、倉儲、生產及返回公司產品的維修。

　　質檢部：主要負責原材料、半成品、成品的檢驗，不合格品的評審、測量和監控裝置的計量、校準等。

　　信息部：主要負責公司MRP-II系統的管理，電子辦公設備和計算機網絡管理等。