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　　IP PBX是什么

　　利用網關技術將語音封包,應用分組交換的機制,在IP網絡傳輸語音的分布式企業語音交換平臺,它能完成傳統PBX語音服務的全部或部分功能。如:內部直撥、主叫識別、呼叫轉接、呼出限制、免打擾、呼叫等待、電話會議、縮位撥號、語音信箱、自動總機、IVR語音互動等。

　　IP-PBX組成:媒體服務器,網關,語音終端三部分組成。

　　IP PBX是一種基于IP的公司電話系統，還有類似IPPBX或者IP-PBX書寫方式。這個系統可以完全將話音通信集成到公司的數據網絡中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點和員工的統一話音和數據網絡。

　　許多公司發現傳統的電話系統不僅維護費用昂貴，而且在支持員工分散工作的功能方面具有局限性。為使所有通信暢通無阻，IT管理員現在開始部署基于IP的公司電話系統-- IP PBX。這些系統可以完全將話音通信集成到公司的數據網絡中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點和員工的統一話音和數據網絡。

　　IP PBX最顯著特征是成為一個集成通信系統，通過電信網和互聯網，僅需要單一設備即可為用戶提供語音、傳真、數據和視頻等多種通信方式。還可以建立中、小型的呼叫中心，并且造價低廉。通過與網絡軟硬件的充分結合，提高了工作效率，節約了通信成本(省時、節費)。

　　IPPBX的工作是處理來自網絡的連接請求,完成會話的建立及終止、目錄查詢、話音通信的路由等各種相關的工作.在分布式IP語音系統中,媒體服務器是整個系統的心臟;在媒體服務器中軟件是核心,完全依靠軟件實現業務功能。

　　由于需要與傳統的PSTN連接,語音網關成為必不可少的設備,它主要作IP語音通信的“落地”和普通電話的連接。

　　IP語音終端包括IP電話、PC軟電話、SIP話機等。IP語音終端都是直接接入數據網絡,所以無論用戶身在何處,只要能夠接入INTERNET,都能夠使用它通過IPPBX來接聽和撥打電話。

　　IP-PBX可分為混合IP-PBX和純IP的IP-PBX。AVAYA、ALCATEL、MITEL、NORTEL、SIEMENS、NEC和國內一些廠商生產的VOIP網關都是混合IP-PBX代表;CISCO、3COM、ASTERISK、3CX都是純IPIP-PBX代表。

　　具有一定規模的企業,尤其是在多個城市擁有分支機構,或者差旅活動頻繁的公司來說,用IPPBX通訊解決方案最為合理。只要企業部署了這種方案,在各地出差的員工只要能夠訪問INTERNET,就可以通過VOIP與同事交流,或是使用公司的電話發起PSTN呼叫,實現與客戶的交流,而不需要支付長途話費。

　　IP PBX發展的難點

　　IP PBX將會在未來通信領域大行其道嗎?不一定。道理很簡單，盡管以IP為基礎的通信設備前景看好，但以PBX形式出現的產品不一定被看好。在VoIP領域，可以想到的實現方式太多了，以致于從1993年出現CT(計算機電話)概念后，各式各樣的技術層出不窮。到現在為止人們還沒有就CT、IP Phone、Internet Phone以及Net Phone等概念進行統一，VoIP所需要的產品技術標準也難以統一。所以，盡管IP PBX與傳統的PBX相比有許多優勢，但由于其技術基礎與PBX不同而不好直接比較。這樣IP PBX就面臨兩方面的壓力：一是普通PBX的抵制，二是IP通信領域其他新技術和新設備的競爭。