講一個地球人全知道的故事，一個父親把一張舊的世界地圖撕碎，然后讓兒子把它拼起來，以此考驗兒子對世界地理的熟知程度，出人意料的是，兒子在超短的時間內完成了拼圖。

　　父親問兒子，“你為何拼得這樣快，我了解你對世界地圖的熟知程度應該沒這樣深”。

　　兒子答“地圖沒撕碎前，背面有個人像，撕碎后我按人像拼起來不就行了嗎？”

　　我讀過一篇解析此故事的文章，總結的哲理是“把人做對了，事也就做對了”，理由是背面是個人像。當時我覺得這個結論有點牽強，如果地圖背面我畫的是狗，那是不是“做狗做對了，事也就做對了”？我得出了另外一個結論“很多難解決的技術問題可以用非技術的手段解決”。希望讀者不會覺得這個結論牽強，下面就解釋一下。

　　我們在工作中生活中會遇到很多與技術有關的問題，也不能奢望我們自己能成為所遇到任何問題的專家，畢竟“從南京到北京，買得沒有賣的精”。

　　非技術手段雖然其核心思維方式和方法不是技術的內容，但它利用的是 “事物是普遍聯系” 的哲學觀點。當我們遇到實在超出個人學識能力的事情，又需要作出判斷的時候，事物間的普遍聯系能呈現出有助于推理的信息，細細分析呈現出技術內涵的脈絡，這個脈絡的內容雖然我們不清楚，但它的表現形式和結果絕對是很有用的，所以說，非技術手段其實關注的是結果，技術手段關注的是過程。

　　舉例來說，一個朋友告訴我去某加油站加油，說那的汽油好，理由是去那加油的出租車特別多，您覺得有道理嗎？出租司機師傅一天都在跑，百公里油耗的指標比誰都關注，油質不好錢不少收，蠶食的那可是他的利潤啊，所以我信服這個結論。我也不必要去做什么油質的分析，油的組成，油的純度和提煉工藝，加工廠家等等都不需要知道和研究。研究這些技術性內容的過程是技術手段，看出租車的表現決定自己到哪加油看的是結果，有專家已經幫你驗證了。這種方式可以幫你深入淺出地解決一個復雜問題。

　　用非技術手段還能避免陷入技術細節，避免“一葉障目，不見森林”的情況，因為你了解技術再多，也不可能了解全面，總有某方面是不專業的，可能的結果是因為不了解某方面在在這方面出現錯誤判斷。在技術工作這種現象比較普遍，一個電子專業出身的經理負責的項目，電路部分一般就會比較受關照，在做設計方案時，出現幾方面打架的時候，其他專業一般會吃虧的。他了解的電子技術多，對電子設計的難題了解深入，在權衡系統級的方案時，讓其他專業部分讓步的機率就大得多。所以專業做系統設計的人才能做好系統設計，要么就是哪方面技術都不懂的外行反而能管好。相信一點“小雞不撒尿，各有各的道兒”。

　　我有一些用非技術手段解決技術問題的經歷和方法，可以提供作為借鑒。這些方法基于一些樸素的道理：

　　缺乏資源的地方，資源利用的技術水平就高；

　　人是自私的；

　　自然的是最美的；

　　人員總是往收益高的行業流動；

　　一個人必然會犯錯誤，所以一把手手中失去監督的權力必然會導致腐敗或失敗；

　　最挑剔的人選中的東西必然會好；

　　… …

　　我自己的經歷中，有幾個典型的做法就是對這個理念的實踐。我負責新項目的時候，一般不會去買本厚厚的大部頭，細細看完，得到整體的概念和技術思路。這事我會找相關的競爭對手，冒充合作方，以對潛在供應商進行考察的名義去參觀，溝通，了解他們的優勢和對手的劣勢，他們自己的劣勢一般是不會說的，然后去另一家，把上一家講到的劣勢提出來，“誰家的東西如何好，你家的東西這方面是不是差點意思”，然后，為了爭取到你這個大主顧，他會解釋自己的劣勢如何不是劣勢等等，又抖落出一堆細節問題，然后又回到上一家再根據這些新問題去問，逐漸地就能把專業問題搞得很透，因為這些都是業內資深高人，就像看一場級別頗高的棋賽，還有人講解，這絕對讓人在觀摩中快速提升。

　　我買房的時候，對房屋的質量無從得知，我考察樓盤時，定了幾個基本原則，必須是現房，必須已住進不少于1/2的人，住戶中不能主要是單位分的房，住戶中對買房有決定權的必須有一定比例的老人。理由是現房的一切是客觀存在能被考察的，期房不行；住進了1/2的人，配套設施一般會沒問題的，開發商也值得解決了，不解決這一半人鬧事也有力量的，另外已有住戶一攪局，剩余的一半房子沒賣出去，開放商也要認真對待的；單位采購的房打架的心態是反正不是自己花大錢，挑剔的程度較差；老人積蓄一生買房不易，多年的生活經驗對房屋質量也會挑剔，他們能選中的房子質量一般不必擔心。依據這些，我訂的房，結果是我家裝空調的時候，光鉆頭打壞了兩只，鋼筋太多了，石灰的灰號太高了，從側面驗證了我的判斷，可惜的是早住戶會挑，把好朝向的都挑走了，這一點最初我沒想到，光想著在是否結實方面要上心了。

　　這樣的事例還有幾件，我周圍但凡有點頭腦的人也都有那么幾件，也讓我更信服了非技術手段的威力，但同時也帶來了一些弊端，它的運用使我變懶，經常地從側面的信息解決問題，對真正的技術研究地少了，自己似乎快成了一個投機分子。提醒一下，大家最好只對超越自己學識和能力太多的事情用這種方法解決，不然，慢慢會變成一個像開頭故事講的小男孩一樣，老通過拼小人拼出世界地圖，這種技能在必須用到真才實學的時候是不好派上用場的。