對于一個組織的運作來講，制度和流程的設計尤其需要這一點。愛恩斯坦說過：

　　We can‘t solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them.

　　六、獨立思考，不人云亦云

　　公司大了，人多了，混日子也容易了。人很容易陷入隨波逐流、不深入業務的境地，而看不到問題和危險。專家有過一個研究，雪崩發生時，一般受害者都是一批一批的，很少有單個人的受害者，原因很簡單，單個人在雪崩多發地會相當小心和警覺。

　　但一個群體，群體越大，每個個體就會有一種虛幻的安全感和人云亦云的判斷，但現實是不管群體的力量有多大，雪崩都是不可抵抗的。因此我覺得在大的機構里，保持獨立思考的能力尤為重要。

　　七、少抱怨、少空談、積極主動，多干實事

　　我曾經是個抱怨很多的憤青，經常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有所轉變，因為知道了抱怨是最無濟于事的。世界上永遠有不完美的事情，永遠有麻煩，唯一的解決之道是面對它，解決它。

　　做實實在在的事情，改變我們不滿的現狀，改變我們不滿的自己。實際上也有很多值得抱怨的事情都是我們自己一手搞出來的，比如社會上很常見的是高級干部退下來了，抱怨人心不古、感慨世態炎涼，如果好好去探究一下，原因很可能是他權位在手春風得意時不可一世、視他人如糞土造成的。

　　八、對職業負責、對目標負責，對自己負責，成功者往往自覺自律、信守承諾、心無旁騖

　　大企業肯定會有績效考核、會有論功行賞、會有KPI、會有領導指示、甚至會有一點企業政治，但如果我們片面地追求考核成績、片面追求KPI指標、片面追求權錢利益，片面地對上負責、對別人負責，而不對自己負責、不對自己的目標負責，失去工作的使命感、責任心、熱情和好奇心，必將不能達到自己的最佳境界。而一個企業如何能夠成功營造一個環境，讓每個個體盡量發揮到最佳境界，企業也會戰無不勝。

　　九、多點人文修養和審美情趣，看起來與工作不怎么相關，其實太相關了

　　杰出成就的取得離不開對美的境界的追求，最偉大的科學發現，往往蘊涵著秩序、簡潔和美。缺乏一點審美的追求，什么UGLY的事情都敢做、不擇手段、凡事湊合，一點都不“高雅”，必將不能長久。

　　十、“大家好，才是真的好”，關注人，幫助人，真誠待人，厚道做人

　　快速發展的現代社會，由于媒體的作用，過分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關系，但實際的社會、社區可能真的不是那么回事，起碼我來華為之前，對一個大企業中工作的人事關系開始還有點未知的恐懼，但實際上在這個集體中的感覺幾乎人人都能開放、真誠相待，關系融洽和諧。

　　所以關鍵是我們自己要能夠真誠對待他人，在與他人互動中將心比心。當然，工作中的沖突是不可避免的，實際上沖突也是沒有必要去避免，甚至很多沖突對組織來講，是大有益處的。就象夫妻吵一架后感情往往更好。

　　只要我們掌握兩大原則：

　　1）對事不對人。

　　2）與人為善。就肯定能把適度的沖突引導到對自己、對組織都有利的方向。

　　開放和分享的態度

　　在一個高科技公司工作，如果報著保守和封閉的心態，成長肯定會受阻。

　　做好時間管理

　　在華為工作十年，3650天，工作日3000天左右，這些時間是不是花在最重要的事情上了，有效的、有產出的工作時間究竟有多少，實在值得懷疑。時間管理是我在華為工作當中最大的教訓之一，可能也是公司整體性的問題，工作缺乏計劃，經常是面臨不斷的被打斷;或者是不斷去打斷同事下屬;或者是不斷的會議、討論，占去絕大部分的時間;或者是被自己的興趣所牽引，花大量時間搞一些不著邊際的事情;或者是花很多時間在一些細枝末節的事情上，把很難很重要的事情一直拖到非解決不可的地步然后被迫倉促行事。現在回想，如果真的能管理好這十年時間，我覺得成就應該大很多。