運營商作為通信網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)信息服務(wù)提供商,企業(yè)沉淀了大量的價值數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)包括用戶基礎(chǔ)通信屬性數(shù)據(jù)、基站網(wǎng)絡(luò)等信令數(shù)據(jù)、用戶訂購消費數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)等等。
近年來,運營商也在加大對大數(shù)據(jù)的投資建設(shè),如何讓運營商大數(shù)據(jù)平臺及數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值是運營商面臨的普遍問題及訴求,畢竟運營商的核心是數(shù)據(jù)和管道,而具體項目的落地需要有相應(yīng)的合作伙伴,需要建立圍繞自身優(yōu)勢的各種生態(tài)。
如今,三大運營商不斷嘗試對不同維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的更大價值,并期望在構(gòu)建智慧交通生態(tài)圈中發(fā)揮重要作用。
三大運營商的智慧交通之路
智慧交通機(jī)會點
運營商與智慧交通的關(guān)系有交通運輸部和公安部兩個方向,運輸部的應(yīng)用包括停車管理、誘導(dǎo)、智能公交監(jiān)控、手機(jī)支付等;公安部的應(yīng)用包括交通信息發(fā)布、交通管理中的監(jiān)控以及相關(guān)的智能交通基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)。
其實,早在2006年8月,經(jīng)國務(wù)院同意、國務(wù)院國資委批準(zhǔn),由中國電信控股、中國移動和中國聯(lián)通參股,就已經(jīng)聯(lián)合運營了一家大型國有企業(yè)-中國通信服務(wù)股份有限公司(簡稱中國通服)。
三大運營商的智慧交通之路
目前,中國通服的智慧產(chǎn)品已在交通行業(yè)中得以大量的應(yīng)用,主要領(lǐng)域有高速公路不停車移動支付、智慧高速、路段智能交通管控系統(tǒng)、智慧客服、智慧交旅&智慧水運、智慧機(jī)場、智慧軌道交通&高鐵、兩客一危智能管控、城市智慧交通、交通大數(shù)據(jù)&物聯(lián)網(wǎng)平臺等等。
另外,中國通服還成立了智慧交通生態(tài)聯(lián)盟,該組織正在發(fā)展中不斷壯大,且抱團(tuán)打造了諸多領(lǐng)域的生態(tài)。
由中國通服的應(yīng)用領(lǐng)域和典型案例不難看出,交通行業(yè)的業(yè)主其實不少,包括規(guī)劃局、交通局、交警、公交公司、地鐵公司等等,他們的定制化服務(wù)需求其實非常多,包括OD、路網(wǎng)流量、樞紐換乘、線路優(yōu)化、運力分析、轉(zhuǎn)乘清分,違停識別,流量預(yù)測等等。
運營商有大量的政企客戶渠道資源,還是需要依托于這些力量盡可能多的找到這些服務(wù)的機(jī)會,更多的與交通行業(yè)的業(yè)主進(jìn)行接觸,參加專業(yè)會展和論壇,與合作伙伴聯(lián)合開發(fā)項目,從而提升行業(yè)知名度,讓自己從初入者成為這個行業(yè)的重要參與者。
應(yīng)用模式分析
三大運營商參與智能交通建設(shè)的優(yōu)勢在于:
智能交通的核心是信息,運營商傳輸介質(zhì)是他們參與市場競爭的基本要素;
運營商能與廣大用戶直接對話,在智能交通個性化服務(wù)方面具有優(yōu)勢;
資金實力,無論是智能交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的軟硬件方面競爭還是跟蹤培育市場時長期的資金投入,都具有明顯的資金優(yōu)勢。
目前,運營商為營運車輛搭建的監(jiān)控系統(tǒng),為汽車廠商提供的呼叫中心服務(wù),基本都是基于傳統(tǒng)的通信能力。
運營商可以整合基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)渠道、營銷渠道,整合產(chǎn)品推送界面,搭建交通信息化相關(guān)平臺,服務(wù)行業(yè)客戶和最終消費者。
要做到這一點,就要回歸到運營商在其中的商業(yè)價值。
把互聯(lián)網(wǎng)與交通結(jié)合,是一種典型的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心應(yīng)用,運營商可以將自身的關(guān)鍵能力充分發(fā)揮,比如強(qiáng)大的信息采集能力、系統(tǒng)集成能力和豐富的推送渠道。
另外,通過核心能力可以整合各種應(yīng)用和各種服務(wù),帶給交通相關(guān)利益者實實在在的優(yōu)惠。比如,中國聯(lián)通在與寶馬公司合作的“互聯(lián)駕駛”項目中,中國聯(lián)通不僅提供移動通道和呼叫中心服務(wù),還提供車載內(nèi)容服務(wù)及平臺集成運營服務(wù),并且后兩項服務(wù)具有更高的價值。
而三大電信運營商與傳統(tǒng)智能交通企業(yè)的關(guān)系是:
第一,運營商涉獵智能交通領(lǐng)域的細(xì)分領(lǐng)域比任何一家傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)都要廣,因此全面競爭的關(guān)系是不存在的。
第二,在細(xì)分行業(yè)定位方面,除了與集成商的合作之外,與行業(yè)的軟硬件提供商更多的也是合作關(guān)系。如果運營商發(fā)力,那么其完全可以成為傳統(tǒng)行業(yè)集成商的角色,并可能位于行業(yè)市場份額前列。
第三,在交通信息個性化服務(wù)方面,運營商是以這個細(xì)分行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的一個角色出現(xiàn)的,提供系統(tǒng)運營服務(wù)。
因此,運營商首先應(yīng)該利用最具優(yōu)勢的有線、無線寬帶網(wǎng)絡(luò),為各種參與者提供連接服務(wù),充分發(fā)揮管道價值。
基于網(wǎng)絡(luò),運營商還可以向產(chǎn)業(yè)的相關(guān)者提供通信相關(guān)服務(wù)。
具體場景探討
OD交通量調(diào)查
OD交通量就是指起終點間的交通出行量,主要利用個人出行調(diào)查和機(jī)動車OD調(diào)查等來獲取OD交通量,是進(jìn)行城市綜合交通體系規(guī)劃與評價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。運營商正是OD交通量調(diào)查最精準(zhǔn)且全面的數(shù)據(jù)源。
無人駕駛車輛的最大特點是AI技術(shù)的主導(dǎo),駕駛過程也是機(jī)器人不斷收集駕駛信息、信息分析以及自我學(xué)習(xí)從而達(dá)到智能駕駛的往復(fù)過程。因此,信息收集是實現(xiàn)無人駕駛的必備條件,而運營商強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐自然能夠滿足其需求。
城市規(guī)劃
運營商的相關(guān)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)對城市中心城區(qū)人口、住宅、商業(yè)、公共服務(wù)配套等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,可量化房地產(chǎn)庫存,從城市建設(shè)角度提出改進(jìn)策略,完善城市功能,促進(jìn)城市健康發(fā)展。另外,憑借運營商在網(wǎng)絡(luò)層、基礎(chǔ)層、算力層、數(shù)據(jù)層的優(yōu)勢和積累,能夠?qū)Τ鞘薪ㄔO(shè)的多個領(lǐng)域進(jìn)行即時分析,有效調(diào)配公共資源,幫助完善社會治理,推動城市可持續(xù)發(fā)展。
交通規(guī)劃
在交通規(guī)劃行業(yè),交通樞紐選址、區(qū)域間綜合交通研究、長期治堵規(guī)劃等,就需要多源的數(shù)據(jù)輸入,才能撰寫出完善的交通規(guī)劃“藍(lán)圖”。另外,在地圖上實現(xiàn)路網(wǎng)道路的查詢、選擇和相關(guān)分析,這些能力正是運營商大數(shù)據(jù)多維度,全面性,連續(xù)性,可整合性優(yōu)勢的充分體現(xiàn)。
車聯(lián)網(wǎng)
車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈涉及汽車制造商、IT企業(yè)、硬件提供商、交通和信息內(nèi)容運營商、車載終端企業(yè)、信息服務(wù)企業(yè)及電信運營商,其中任何部分都離不開擁有龐大資源和用戶優(yōu)勢的電信運營商。
用戶軌跡分析
在時空轉(zhuǎn)換和人的對應(yīng)關(guān)系上,運營商具有無人可及的優(yōu)勢。手機(jī)信令的優(yōu)勢包括:獲取成本低、覆蓋面廣、可靠穩(wěn)定、樣本量大。它可以形成人的時空標(biāo)簽,快速拼湊出用戶的出行路線、目的、時間、駐留、軌跡、出行方式等,基于此大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行的交通分析和調(diào)查十分可靠。
高速預(yù)警
基于運營商的信令數(shù)據(jù)可以非常方便的判斷高速用戶,結(jié)合速度、位置切換等信息就可以區(qū)分出違停、低速等異常事件,從而進(jìn)行自動預(yù)警,交警通過調(diào)取對應(yīng)的攝像頭可以進(jìn)行確認(rèn)和處置。
來源:賽文交通網(wǎng)
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