自物聯網誕生以來，很多技術愛好者就對其產生了濃厚的興趣并對其在相關行業的應用進行了預測。零售業已經經歷了一波電子商務、在線銷售的混亂變革。在以下幾個零售業領域，物聯網有著充分的機會掀起下一波變革：

1：供應鏈管理

2：庫存和倉庫管理

3：市場營銷

4：店內體驗

供應鏈管理

供應鏈管理可能是物聯網會產生最大影響的領域了。如今，材料流和信息流基本上是不相關的。試想一下，如果產品可以告訴零售商，供應商及物流商客戶想要何種產品的話，事情會變成怎樣？對于食品零售來說，運輸過程中的周圍環境及其產生的耗損都是相當重要的信息。有了這些信息，零售商可以更好的管理他們的庫存，縮短訂單履行時間并降低費用。簡而言之，有了物聯網技術，零售商就能夠重新思考、設計他們的物流系統。

庫存和倉庫管理

無線射頻識別（RFID）技術已經在庫存和倉庫管理中有著廣泛的使用。未來，隨著越來越多連接服務出現，它將變得越來越重要。未來，當易腐產品即將過期、貨物缺失時，智能貨架以及智能倉庫系統將會發出信號。接著，這些信號將傳導到供應鏈并觸發自動更換命令。這樣，使用智能貨架的數據以及倉庫中的機器人，零售商就可以完全自動化揀貨作業。當然，這也使得產品，貨架，機器人，訂單管理以及供應鏈之間的連接變成可能。收購Kiva系統后，亞馬遜已經開始朝著這個方向努力了。此外，智能產品還將有效避免車間內經常出錯的手工盤點。

市場營銷

Beacon將帶來一些在零售店內針對性營銷的新方式，它們可以感知門店內一些特定的客戶。基于瀏覽歷史，社交記錄以及以往的網購歷史，零售商將可以更準確的滿足客戶的購買需求并為一些特殊客戶提供優惠。較新款蘋果以及安卓設備都可以接收到來自貨架的’beacon’信號。蘋果已經在全美所有的蘋果商店部署了iBeacon技術，讓潛在消費者獲取產品更詳細的信息。當然，消費者們也不愿意在他們的手機上接受到這么多的營銷信息，這也是iBeacon推廣的最大障礙。零售店需要采取一種需時打開的模式，這會有效減少消費者的反感情緒。

店內體驗

隨著越來越多消費者轉向在線購物，傳統零售店也迎來了使用物聯網技術的機會。這將有助于重振實體店并改善客戶的購物體驗。另外，店內體驗也將是一種有競爭力的差異化因素。

使用物聯網技術，購物車將可以自動識別貨物RFID條碼或者其他單品級標簽技術。這樣，用戶就可以實現自助結賬。

服裝零售店可以提供一個配備RFID閱讀器、攝像頭、傳感器以及平板電腦的虛擬更衣室。根據傳感器所采集到的數據，消費者就可以在購買前試穿上各種尺碼、款式的衣服。隨后，配備自動化分揀服務的智能收銀臺將在收銀處交付消費者所購買的商品。這種免提的自助購物體驗將給消費者帶來在線購物的感覺。

結論

零售行業一直是RFID技術使用的先驅。為了不斷優化供應鏈，寶潔公司開始研究RFID技術，這也最終給世界帶來了“物聯網概念”。盡管廣泛使用，物聯網依舊遇到了一些障礙。

首先，傳感器及單品級標簽的成本顯著下降。第二，零售行業需要在大數據和實時分析上投入更多的研究。趨勢表明，這些技術都有可能刺激物聯網的大規模使用。如果這種情況持續下去，接下來幾年，物聯網技術將毫無疑問推動行業的又一輪變革。作為一個消費者，我已經迫不及待地想看到行業的變化了。

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