2016年5月19日，中國智慧家庭博覽會在深圳會展中心舉辦，筆者有幸聆聽了華為固網發言人對智慧家庭市場的趨勢判斷，以及華為準備在這個市場中采用怎樣的商業模式來挖掘商機。

　　華為固定網絡產品線OpenLife業務部市場營銷合作經理袁志偉表示，智慧家庭給運營商帶來新的商業機會，是繼語音、移動寬帶、視頻之后的又一個關鍵業務，運營商的運作不同業務最終目的是提高單個用戶AUPR值。

圖1：華為固定網絡產品線OpenLife業務部市場營銷合作經理袁志偉

　　咨詢公司Gartner的研究報告指出，越來越多的家庭應用已跨越裂谷進入高速發展階段。面對巨大的市場空間，全球TOP100電信運營商中已有60%計劃進軍智慧家庭市場。未來兩年內，運營商智慧家庭市場將進入快速發展階段。

圖2：全球主要運營商的智慧家庭發展計劃

　　全球智慧家庭業務井噴，袁志偉展示了全球智慧家庭用戶的發展計劃：中國三大運營商3年計劃發展1000萬用戶，東南亞5家運營商計劃發展300萬用戶，南太平洋國家8家運營商已經啟動商用計劃3年發展500萬用戶，歐洲德國計劃3年發展智慧家庭用戶200萬戶，中東計劃3年發展500萬智慧家庭用戶。

　　運營商介入智慧業務，具備哪些獨特優勢？第一，具備端到端的用戶體驗，在終端設備和云端服務上是他的強項。許多廠商要么是在終端設備，要么是在云端有優勢，但是沒有中間網絡支持，業務模式是很難成功的。以智慧家庭中最有力組成部分安防來說，2K或4K視頻它實時監控對帶寬的要求是很高的。VR產品、機器人，現在虛擬現實在室外選擇100兆無線網絡是必須的，運營商有網絡設施，第二、消費者家庭寬帶普及高，運營商在家庭寬帶業務的基礎上再推出智慧家庭業務，消費者的接受程度會比較高。第三、高覆蓋的線下資源，包括很大的用戶規模，中國運營商擁有8億的寬帶用戶，運營商有遍布城市各個主要街區的營業廳，用戶可以在這個環境中更好地體驗智慧家庭業務，線上和線下資源融合。還有運營商擁有資源整合能力，消費者一個安防需求，要找華為的路由器，還要找云端存儲設備的服務商，運營商具備資源整合能力，將各種資源整合在一起，以服務的形式提供給消費者，消費者自由選擇就可以。

　　智慧家庭業務，運營商運營的三種模式

　　袁志偉PPT演示了現在世界主要三家運營商三種不同智慧家庭模式：美國AT&T是賣業務，韓國運營商賣連接，中國運營商賣能力。

圖3：運營商三種不同的智慧家庭運營模式

　　他舉例說，美國AT&T推出的智慧家庭服務，安防業務分為基礎服務和高級服務，基礎服務每月收取29.99美元起服務費，一次性設備套餐服務套餐包150美元，高級服務每月收取29.99美元起服務費，一次性設備套餐服務套餐包150美元。韓國運營商推出智慧家庭服務，一個接入收1200韓元月服務費，最多多個接入封頂價是12000韓元，韓國運營商和三星、LG合作，在消費者喜歡的化妝、家居等多個智能業務上提供服務，吸引用戶使用更多的連接和流量。

　　中國聯通和中國電信，都會對不同的會員實施不同的服務套餐，家庭帶寬20兆的，給予某些業務優惠，把帶寬提升到100兆，鼓勵他們使用更高清晰度的視頻服務和電視服務。

　　在智慧家庭業務中，設備廠商、運營商、應用和服務提供商在產業鏈條上都有自己獨特的定位和功能，如下圖所示。

　　在云的業務中，華為提供的是兩種服務方式，一是提供硬件基礎設施，也就是賣硬件產品，幫助運營商建立各種云。第二提供計算資源、存儲資源等各類資源，運營商可以在上面開展自己的服務業務。在OpenLife的整合下，進軍物聯網的傳統設備供應商無需改動硬件，只需要開發適配驅動，就可在兩周內集成。其中華為就連APP也要進行整合。設想一下，如果未來所有家具設備都接入了物聯網，而每一個應用都對應一個app的話，這比整體找遙控還麻煩。為此，華為提出了一個整合各種類型的手機app平臺，開發商甚至一個H5就能讓用戶操控智能家庭。