硬件不能走互聯網免費模式，必須掙錢

　　我在互聯網時代寫了一本書，鼓吹免費。我覺得免費是對的，因為你做一個網站或者一個應用，它的成本固定，用的人越多，邊際成本越低。后來這套免費理論在O2O領域被濫用了，一個是邊際成本不固定，包括這里面隱性的成本，交通上門的成本、路上時間的成本，所以就導致大家都虧損的很厲害。當然有一些應用，比如像Uber或者滴滴，因為本身瞄準的是剛性需求，他們希望通過補貼在市場形成壟斷，最后收取一定比例的交易分賬。但是，很多O2O沒有能力做到這一步，高額的補貼，就是拿著VC的錢，補貼了北上廣深人們的生活水平。

　　在硬件方面，我發現硬件跟著互聯網手機的模式喊免費、喊零利潤、喊不掙錢，這個思路是不對的。我覺得手機是個特例，因為手機現在已經基本上變成每個人的器官。手機成了你唯一的一個信息入口之后，即使手機的硬件不賺錢，手機里依然還是有很多商業化的機會，比如廣告、比如游戲，比如視頻。但是很多硬件設備不具備手機這種先天優勢，所以盲目地跟著手機去喊硬件不賺錢，要走互聯網模式，這條路最終在模式上是不成立的，甚至能夠帶來巨大的負作用。

　　今天，一個軟件做得好，下載量很快可以到100萬。而一個硬件要賣到100萬臺，這中間的物流能力、供應鏈能力、質量控制能力，對很多初創團隊的要求都很高，即使做到了百萬銷量，硬件不賺錢，100萬用戶就算都用你的APP，你希望它變成一個互聯網模式，但在互聯網里面，這種用戶基數和規模還是太少了。

　　如果按照硬件免費的思路，你辛辛苦苦造一輛車，如果硬件不賺錢，請問怎么賺錢？按照互聯網的理論，我們一邊開車，一邊斗地主嗎？你一上車，車里面就從頭到尾播廣告，你覺得這是互聯網模式嗎？就算用戶容忍說這個車是免費的，但坐車上天天就是聽廣告，它也違背人性。大家想一想，如果你真的造一輛車，你有巨大的投入，你不求掙暴利，當然還是要掙錢。

　　如果硬件完全不賺錢，你的互聯網模式建立不起來，連持續延續設計的模式都維系不下去。你說大家談制造業的創新，什么原創的技術，這不是自己騙自己嗎？我覺得硬件，特別是智能硬件，要有合理的利潤，硬件本身能支持你的后續研發，否則整個產業鏈都有問題。

　　我最崇拜互聯網模式的時候，跑到美國去見一家芯片公司的CEO，我說電視要免費、盒子也要免費、手機也要免費，說是你們做芯片的不夠革命，你們也應該免費。那個大哥看了我半天說免費沒問題，但是誰給我錢呢？我自己想了想，也為當初這句話感到很慚愧。很多東西從偉大到謬誤，只有一步，過猶不及。

　　我今天在這兒講，可能有些做硬件的聽了不高興，但不是每個硬件都能產生巨大的互聯網模式。事實上，一個智能硬件，不應該完全是追求最高的性價比，如果有合理的利潤，應該追求把體驗做到最好。你買了這個硬件，它能真正給你一個有品味的服務。如果盲目地追求硬件免費，誰都不是雷鋒，誰都得養公司。我可以跟股東說回報晚一點，但是股東的投資最終也是要回報的。你也不可能永遠靠資本的支撐，最終資本也支撐不了。很多智能硬件沒有什么門檻，跟原來賣的東西差不多就是便宜點，加了個APP，這都是所謂的硬件免費。我們今天要把它糾正過來。

　　有一種硬件免費是羊毛出在豬身上，你可能買了360的智能攝像頭，它幫你做監控，或者幫你做云端的存儲，可以收你的服務費，但是本質上這個服務費跟你買硬件付出的成本是一個賬，它只是換了一種收費的方式。我現在跟很多創業公司講，人要有點戰斗的定力，不要受那些大公司的影響，那些大公司肯定出于資本的考慮。你做硬件的時候要想一想，怎樣給用戶一種不同的感受，讓用戶愿意為這個硬件付錢，實現一個良性循環，為你后續的升級打下一個基礎。

　　你準備要花5年到10年做一個事，才會有一個戰略的思考。所以今天來看智能硬件，我覺得未來也可能還要經過3年到5年的市場培育。我們回歸商業的本質，可能我們公司的耐心和持久力，才會更久一點。

　　獨角獸不僅是10億美金估值，更要創造獨特的價值

　　互聯網公司有種說法叫獨角獸，但其實當所有人都是獨角獸的時候，獨角獸就不稀罕了。

　　最近美國也有一篇文章在嘲笑獨角獸，其實我理解的獨角獸的本來含義，是指極少數公司才能夠達到的，不僅僅是10億美金的估值，更重要的是看這家公司不是創造了一種獨特的產品，是不是創造了一種別人從來沒有想過或者沒有聽說過的東西，這些應該被作為很重要的衡量標準。現在的情況是，不管公司是干什么的，送飯的也好，賣菜的也好，只要估值估到了10億美金，就給自己冠以獨角獸的名稱。所以一夜之間獨角獸變得滿大街都是。

　　很多概念走著走著，它背后的價值觀就變味了。有些公司估值很高，這是沒有意義的，還是要回歸到一個企業的價值上。這么多人創業，不可能所有人都能成功，一定有人成功，有人失敗，失敗是常態。

　　成功人士的心靈雞湯、故事很多都經過了粉飾，經過了加工，唯一的結果是帶來了頂禮膜拜。我覺得我們更應該相互之間分享，曾經做了什么錯誤決策，某些產品為什么沒有做成，沒有取得應有的效果。把失敗的經驗總結出來，反而可以讓自己的團隊和其他的創業者，有更多的借鑒。

　　創業精神的本質是“無畏”

　　我們最近發布了手機品牌的一個slogan，其中有一個詞叫“無畏”。今天，我想把這個詞分享給大家。

　　現在大家談創業，談怎么尋找風口、豬怎么才能插上翅膀，但這都是戰術。我覺得創業的本質是一種無畏。很多人之所以不敢創業，是因為害怕失去擁有的一些東西，實際上是有了太多的負擔。中國互聯網經過十幾二十年的發展，出現了很多大佬，我一直不覺得我是大佬，而是一直在折騰。我對于新東西確實抱有好奇心，總是想做一些探索，做一些新的嘗試。這也是我一直所弘揚的創業和創新的精神。

　　我覺得整個互聯網行業要想往前走，一定需要很多公司不斷地探索未知的領域，而這種對未知領域的探索，一定意味著相當高的失敗率。現在中國互聯網巨頭通過綜合的資本運作，對整個行業的把控力其實比幾年前更強了。為什么同樣是巨頭，境界會不一樣？根源還是太害怕失敗，所以就不愿意嘗試新東西。

　　但是有一句話，叫“能力越大，責任越大”。如果巨頭都不再去引領創新，我們每個人都馬后炮式地嘲笑那些探索者，從上到下都是害怕失敗、嘲笑失敗的文化，那期望整個行業變成像硅谷一樣是不現實的。與美國相比，我們欠缺對失敗的寬容和不懼怕失敗的文化。如果這個價值觀改不過來，我們就會自然地放棄真正的探索，都恨不得等風口來的時候，自己只做風口的那頭豬。

　　我想把“無畏”這個詞送給大家。很多時候，你做的事情不一定在當下就有結果。創新的公司，其實都不是等到市場無比火熱后再闖進來的投機者。大家可能感覺這兩年華為手機勢頭不錯，如果你只研究華為最近兩年做了什么，是沒有意義的。華為在十幾年前就成立了手機終端部門，有很多積累。如果沒有這些積累，僅僅靠一些營銷技巧，一旦這些技巧大家都學會了，企業的核心競爭力很快就會失去光芒。