10月的ICT行業(yè)從不缺各類發(fā)布會,而關(guān)于公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型動作最大的莫過于華為的誓師大會,推動幾千研發(fā)人員奔赴一線,其背后原因是智能化產(chǎn)業(yè)大環(huán)境帶來的“崗位融合”需求。
圍繞物聯(lián)網(wǎng)的新經(jīng)濟(jì)體正在形成,這一轉(zhuǎn)型的大背景下,每個(gè)崗位都會需要增加新的技能,從而匹配產(chǎn)業(yè)需求。
“面對新的機(jī)會與變化,可以明顯感覺到我們在知識和技能上存在結(jié)構(gòu)性的缺失。比如說,要做云和大視頻,很多一線團(tuán)隊(duì)卻講不清楚這些技術(shù)和解決方案。” 胡厚坤講話中提到華為即將面臨的人才困境,一方面是越來越多客戶對方案的需求不是能銷售人員能解決的,另一方面干慣了螺絲釘?shù)睦蠁T工如何激發(fā)新能量,補(bǔ)充ICT的新能力。
同樣面臨“崗位融合”需求的還有大量的傳統(tǒng)電子產(chǎn)業(yè),老市場飽和增長疲軟,新市場尚未起量對人員要求也高,小公司解決問題的辦法是聚焦新業(yè)務(wù)和裁員,大公司就需要做結(jié)構(gòu)性的調(diào)整和孵化嘗試。
本文調(diào)研物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,與走在轉(zhuǎn)型前沿的企業(yè)和個(gè)人交流,列出十大急需轉(zhuǎn)型的崗位,闡述轉(zhuǎn)型帶來的價(jià)值與必備新技能。
IC工程師&FAE
芯片技術(shù)門檻降低,價(jià)值比重不及服務(wù),IC工程師和FAE需找準(zhǔn)定位快速升級
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新的比重和價(jià)值在提升,高不可攀的IC企業(yè)變得更加親民,不乏一些芯片會為剛需應(yīng)用做定制開發(fā)。這些變化會給工程師和FAE帶來怎樣的新要求?
趨勢:IC的收購整合還將加劇,獨(dú)立的單功能IC將會聚合為以方案應(yīng)用為核心的模塊單元,SOC、SIP會越來越多增加。芯片間的技術(shù)接口將被封裝,取而代之的是應(yīng)用接口開放,大量的IC技術(shù)工程師和芯片端的FAE,將會向方案實(shí)現(xiàn)工程師靠攏。
不少芯片公司已經(jīng)考慮將FAE外包,加大方案設(shè)計(jì)部分的工程師。一些前瞻性的IC公司甚至設(shè)置生態(tài)整合的部門和崗位,探尋未來新的應(yīng)用市場。
新技能:
IC技術(shù)工程師增加對需求的理解,更好為定制化的IC設(shè)計(jì)服務(wù)打基礎(chǔ)。
FAE工程師除了芯片本身功能外,增加對方案的理解,并將方案的需求轉(zhuǎn)化為IC規(guī)格定義。
芯片的代理商更應(yīng)在方案下功夫,僅靠渠道價(jià)值已不足以吸引客戶,高價(jià)值在圍繞應(yīng)用整合多顆芯片和算法的方案。
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產(chǎn)品經(jīng)理&項(xiàng)目經(jīng)理
不論是對技術(shù)可行性的評估還是需求方案的甄別,產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理須加大知識面
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能產(chǎn)品將會重構(gòu),具備優(yōu)秀技術(shù)和功能冗余的產(chǎn)品將會脫穎而出。靠規(guī)模化和低性價(jià)比取勝的山寨體系將瓦解,無論是軟件還是硬件,產(chǎn)品定義的方式將會發(fā)生變革。
趨勢:電子產(chǎn)品在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,將會從硬件功能定義產(chǎn)品轉(zhuǎn)為由應(yīng)用服務(wù)定義產(chǎn)品,對產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的新要求,不僅要實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)業(yè)動態(tài),在合適的時(shí)機(jī)推合適的產(chǎn)品;同時(shí)還要與芯片和技術(shù)的發(fā)展保持同步,確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的可行性。
新技能:
產(chǎn)品經(jīng)理的前期市場調(diào)研,涉及多方面的需求收集,包括使用者的原始需求,使用環(huán)境的客觀分析,使用場景的模擬設(shè)計(jì)。還有最重要的是預(yù)判產(chǎn)品可支持的服務(wù),確保在產(chǎn)品生命周期內(nèi)支持主流剛需服務(wù),從而硬件SPEC不被邊緣化。
項(xiàng)目經(jīng)理對產(chǎn)品落地和上市的把控,評估的要素不僅是自身企業(yè)的開發(fā)實(shí)力,還有最重要的是判斷圍繞應(yīng)用服務(wù)生態(tài)的成熟度,超前或滯后的評估,會導(dǎo)致產(chǎn)品要么叫好不叫座,要么失去差異化競爭力。
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銷售人員
從產(chǎn)品到客戶離不開B2B2C解決方案,銷售人員須增加產(chǎn)品經(jīng)理的技能
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的銷售渠道和銷售方式將會發(fā)生變革,從產(chǎn)品到消費(fèi)者,直接由電商平臺的銷售方式在物聯(lián)網(wǎng)變革時(shí)代無法走通。
趨勢:智能產(chǎn)品需要打入到整體解決方案的“隊(duì)伍”當(dāng)中,硬件+軟件+應(yīng)用缺一不可,才能抱到銷售大腿。
因此銷售人員不僅需要通曉自家產(chǎn)品的性能,還需要有足夠的市場敏感性,根據(jù)需求將產(chǎn)品整合到相應(yīng)的整體方案中。
同樣,對于采購而言,供應(yīng)鏈的方式需要轉(zhuǎn)為生態(tài)鏈,對于產(chǎn)品公司來說以往只采購元器件對比價(jià)格和性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要將眼光延伸至軟件和算法層面,或會成為產(chǎn)品競爭力的核心。有些企業(yè)的采購部門已經(jīng)設(shè)立單獨(dú)的生態(tài)采購崗位。
新技能:
銷售人員需要惡補(bǔ)產(chǎn)品經(jīng)理的技能,整合優(yōu)秀資源構(gòu)成剛需解決方案才能最終將產(chǎn)品打包銷售出去。華為在銷售體系建立IOTMET,針對物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用設(shè)立解決方案部。
而對接銷售的采購人員,對原廠的了解以及對供應(yīng)商評估的技能需要提升,冗余性能和生態(tài)拓展能力將會比價(jià)格更加重要。
研發(fā)崗位
螺絲釘?shù)难邪l(fā)崗位,需要增加更多的技術(shù)面了解,從芯片到云平臺
傳統(tǒng)電子行業(yè)分工細(xì)化,研發(fā)流程成熟度高,先硬件后軟件逐層的單向開發(fā)模式居多。而物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的整套開發(fā)方案是從芯片到云平臺閉環(huán)實(shí)現(xiàn)的。
趨勢:相比較傳統(tǒng)的ICT,物聯(lián)網(wǎng)的芯片與技術(shù)應(yīng)用更加多樣化,硬件的性能和功能將會影響云端可承載的應(yīng)用服務(wù),同時(shí)通訊協(xié)議的開發(fā)跟云平臺架構(gòu)、軟件應(yīng)用密不可分。由此,目前聚焦某一技術(shù)的螺絲釘研發(fā)崗位,急需技能升級。
對于擅長某項(xiàng)技術(shù)的工程師,可延伸了解新興物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用,例如對天線技術(shù)了如指掌的射頻工程師,從對RX指標(biāo)、功耗和輻射問題的解決,擴(kuò)展到了解如何應(yīng)對不同應(yīng)用場景對通訊可靠性和準(zhǔn)確性的要求。
新技能:
對于研發(fā)總工、項(xiàng)目總監(jiān)來說,需要充分熟悉各類適用于物聯(lián)網(wǎng)的芯片、軟件技術(shù)、云平臺技術(shù),從而確保產(chǎn)品的性能和開發(fā)進(jìn)度。
對軟硬件開發(fā)崗位的新要求,有方案商背景的工程師似乎更加容易達(dá)到,一方面為應(yīng)對不同客戶的需求,對應(yīng)用場景的理解積累豐富;另一方面物聯(lián)網(wǎng)對解決方案的訴求更加急迫,這就要求方案商快速轉(zhuǎn)型。
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市場推廣人員
生態(tài)型傳播將會取代廣播型營銷方式,企業(yè)市場推廣人員須新增生態(tài)技能
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代找客戶與找合作伙伴同樣重要,任何一家公司不能確保自己的產(chǎn)品獨(dú)一無二,具有絕對競爭力。進(jìn)入他人生態(tài)合作開發(fā),將會打開新客戶的大門。
趨勢:以往按照閱讀數(shù)和軟文數(shù)量、發(fā)文渠道…評估傳播效果的方式已經(jīng)不適用,需要高質(zhì)量的內(nèi)容傳播,不僅講明白自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,確切表明企業(yè)生態(tài)的定位,更重要的是清晰表達(dá)給客戶和合作伙伴帶來的價(jià)值,最終對接到想要的客戶資源和生態(tài)資源。
新技能:
市場妹子學(xué)習(xí)的對象不僅是銷售總監(jiān),還有產(chǎn)品經(jīng)理,從而了解企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)品的定位和未來產(chǎn)品規(guī)劃和生態(tài)方向。如此,在媒體技能之上增加產(chǎn)業(yè)技能。
眼花繚亂的線下發(fā)布會、展會、峰會,也是展示生態(tài)力量的機(jī)會,但除了形式的創(chuàng)新外內(nèi)容的策劃至關(guān)重要。
總之,當(dāng)前每個(gè)人都需要居安思危,是停留在當(dāng)前崗位舒服的等待被物聯(lián)網(wǎng)新力量取代,還是提前自我升級,占據(jù)有利的職業(yè)勢能。
同樣,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,需要升級的不僅僅是個(gè)人職業(yè)技能,還包括企業(yè)的流程管理制度和崗位的設(shè)置。例如對銷售人員的考核不僅是訂單還有優(yōu)秀方案的導(dǎo)入,為新客戶的拓展打基礎(chǔ);對產(chǎn)品經(jīng)理的考核,生態(tài)整合的資源對企業(yè)同樣是一比財(cái)富;設(shè)立獨(dú)立的應(yīng)用服務(wù)孵化部門,因?yàn)榉?wù)會影響下一代的產(chǎn)品規(guī)劃。
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