（文章來源：C114通信網）

此前，機器人早已被廣泛應用在工業流水線等特殊場景中。而適用于消費等場景的服務型機器人，卻一直在市場爆發的邊緣反復徘徊。沒有剛需特質，成為制約服務型機器人更進一步的桎梏。不過在兇猛的疫情面前，服務型機器人迅速迎來爆發良機。

比如在醫療方面，抽血通常仰仗于護士的熟練程度。而在疫情肆虐的當下，抽血有可能帶來潛在的風險。但服務型機器人卻憑借自動化裝置及超聲技術等，實現成功率更高的穿刺抽血，也能夠降低感染新型冠狀病毒的可能性。此外，不少企業在向醫院捐贈醫用配送機器人、多功能餐飲服務機器人等產品。在武漢就有不少醫院采用機器人送藥，減少了交叉傳染的風險。還有的服務型機器人能夠承擔導診、消毒、清潔、宣傳防疫知識等工作，降低了醫護人員的工作量。

可以看到，刻不容緩的抗疫，在將服務型機器人推向臺前。服務型機器人從原本的“小透明”，成為備受關注的高科技產品。這不是服務型機器人在“蹭熱度”，而是切實展現了自身的優勢與長處。疫情當道固然令人驚恐，但這恰是屬于高科技的高光期。針對疫情防治，大面積采用服務型機器人以提升智能化能力，既是當下的必然選擇，也是未來強化社會管理、家庭消費的必然步驟。而由此帶來的，則是服務機器人的賺錢效應將快速擴散。

據《2019年中國機器人產業發展報告》顯示，機器人全球整體市場規模持續增長，尤其是服務機器人迎來發展黃金時代。其中，2019年全球機器人市場規模達到294．1億美元，且服務型機器人的規模為94．6億美元！而36氪研究院此前發布的《商用服務機器人行業研究報告》則顯示，預計2020年全球服務型機器人市場規模將達到156．9億美元。

不難發現，服務型機器人正在呈現蓬勃發展之勢。而疫情的出現，又給了服務型機器人一個“神助攻”，讓其能夠在未來持續帶來強勢表現。賺錢，已經是板上釘釘的事。

疫情結束后，大眾的傳統理念將會受到巨大沖擊，社會管理和生活方式將會加速改變。而服務型機器人在經歷疫情的考驗后，其實也是實現了一場重點“爆破”，轟開此前制約自身的桎梏。以服務型機器人為代表的高科技產品，將會更容易被大眾接受并扮演更為重要的角色。

接下來，服務機器人的大熱，將讓“動嘴的智能”——智能音箱等，進化至更高階段——“會動的智能”。這對于服務型機器人的整個產業鏈條，帶來的影響都是巨大的。在這個鏈條上的企業，其實已經站在了一個巨大風口上。

對于普羅大眾來說，或許在今年是時候把服務型機器人帶回家。在服務型機器人的幫助下，大眾不僅能獲得更多情感層面的愉悅，還能享受生活層面的便利。科幻電影中服務型機器人搞定一切的場景，將會真正落地于現實生活中。
? ? ?（責任編輯：fqj）