導語：在安卓手機時代，刷機讓手機能夠快速升級功能與切換主題，對功能進行定制優化，別小看這一點，小米基于MIUI的雄起，正是抓住了這一波紅利。從個人刷機到廠商定制的“刷機”繁榮時代，是智能手機軟硬件產業成熟和標準化所致。現在這一套路正成為消費級機器人領域的一大趨勢，將帶來消費級機器人市場的一輪洗牌？

　　當圖靈機器人、ROOBO相繼推出各自的機器人系統，騰訊也著手要建機器人平臺時，看似機器人的“刷機”時代即將到來。當然，我們這里講的“刷機”并非簡單的刷系統，而是系統、硬件、服務等各方獨立協作等機器人產業路徑。將系統與主板方案打包，形成標準化和成熟化的集成方案提供給硬件廠商，以簡化和加快機器人產品的落地，不失為一件美事。

　　通過智東西與產業鏈人士的多方溝通與交流，基于國內機器人市場現狀的調查和數據基礎，我們對于“機器人的系統標準化”的美好愿景進行了更深入的分析，模式與脈絡得以呈現，問題和障礙接踵而至。或許現實的骨感還不足以支撐平臺化的重量，但從實際案例的落地我們也看到不少希望和可能。

　　這里我們所指的消費機器人通常指家庭陪伴、兒童教育這一類現在的主流市場化產品，經過過去1～2年發展，這類產品已經發展出一定規模，其前身形態可追溯到兒童故事機、平板電腦或兒童學習機。

　　一、市場現狀：年出貨量在10萬臺以下

　　近幾年，語音交互、物聯網連接、云端服務與大數據等相關技術發展迅速，有力地推動了機器人行業的產品落地和市場完善。但是，藍海市場中不乏風險與挑戰。

　　通過對現存數十家創業品牌的深入調查和分析，我們發現產品平板型、桌面型、故事機型的機器人同質化仍較明顯，存在以下幾方面趨勢：

　　1）在用戶人群方面，兒童早教類、陪伴類產品占據著國內消費類機器人的重要比例和需求。

　　2）在功能體驗層面，人機交互模式仍缺乏自主性、流暢性，辨識準確度有待提高，內容成為重要的后端競爭力。

　　3）銷量方面，國內品牌的年銷量數據基本均在十萬臺以下，主要渠道仍以國內市場為主，較理想成績集中在5-6萬臺區間內。

　　4）價格水平，千元級以下的產品更容易形成一定的銷售規模，而1500-2000元、2000元以上價位的產品通常年銷量基本不會超過三萬臺。

　　5）產品成熟度方面，語音交互技術最先落地，視覺識別、深度學習等技術正逐步融合。但受限于系統研發緩慢、供應鏈整合難度大，產品推進周期較長。

　　一般技術力量團隊，從樣機面世到真正產品落地通常還需折騰一年半載，錯過了當下的需求趨勢，甚至面臨生存困境。

　　總體來看，人工智能技術的興起催生了機器人產業的發展，但一切還處于早期階段。不過充滿希望的方向并不缺少勇者，盡管銷量數據和盈利點并不夠鼓舞人心，但堅定信念和資本支持還是催生出前赴后繼的創業者。

　　單品模式難以突破時，系統/平臺式的玩法開始初見成效。

　　二、平臺模式：分工合作 縮減一半周期

　　所謂的平臺模式是指，由系統/平臺方提供主板與配套系統方案，硬件廠商利用自有的人物IP、品牌資源等優勢，如迪士尼、奧飛等手握大量動漫IP的公司，具有生產和渠道積累的玩具公司，以及部分傳統家電品牌商也希望通過服務類機器人布局IoT領域等。他們給出產品原型或ID設計參考，然后雙方共同定義和推動產品的落地。

　　為確保系統廠商方案的成熟和可靠性，通常系統/平臺提供方在前期會先試驗一款機器人樣機，作為雙方合作的產品模版參考。

　　在筆者跟進的某合作案例中，缺乏相關開發經驗的團隊通過與系統集成方合作的模式，產品研發周期由約一年縮短至半年左右。

　　首先，雙方在合作意向達成后均成立具體的項目對接組，就產品定義和形態溝通進行溝通和確認。案例中廠商使用自有動畫IP形象，套用集成系統與簡單應用的芯片主板，一臺初步的樣機約一個月內完成。

　　樣機的成形和確認標志著雙方意向的初步吻合。接下來，系統集成方將根據廠商對于產品形象的具體需求進行開發，包括人物的聲音語調、身份背景、知識系統等個性化特性。其中個性化的語音語調可通過指定聲音訓練和TDS語音技術合成，關于人物的身份背景、知識庫等將作為機器人的重要內容資源。

　　然后，廠商和系統集成方均進入量產階段，系統提供方將提供基于定制化集成系統的主板芯片，合作廠商則負責零部件及外殼的生產。在產品調試和品管過程，還需系統提供和硬件廠商共同完成。最后實現量產，產品上市。

　　從立項到最后產品落地，通過系統提供商與硬件廠商合作，雙方的優勢和資源得到有效發揮，一款全新的產品周期控制在12個月左右。較普通團隊或初創公司，進度和上市時間都得到較大幅度提升。