IDC公司全球機器人項目研究總監(jiān)張敬兵博士，他一直持續(xù)不斷地關注著機器人的行業(yè)趨勢，關注著機器人時代當前所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。不久前，張博士結合當前形勢，進一步介紹了全球機器人發(fā)展的新趨勢、推動機器人設備市場需求日益增長的關鍵因素，以及機器人應用產(chǎn)生的影響、機遇和挑戰(zhàn)。在本文中，張博士介紹了他對2017年至2020年的重大戰(zhàn)略預測以及機器人技術的主要發(fā)展趨勢。

　　IDC是全球著名信息技術、電信行業(yè)和消費科技咨詢、電子行業(yè)觀察服務提供商。

　　機器人技術的未來是什么樣的？鑒于該領域以及相關領域如機器學習和人工智能日新月異的發(fā)展，這很難預料。但有一點似乎是肯定的：機器人將在商業(yè)和生活中發(fā)揮越來越重要的作用。

　　日前，新加坡IDC Manufacturing Insights全球商用機器人研究項目發(fā)布了《IDC Future Scape：2017年全球機器人預測》的報告，該報告預計，到2019年，物流、健康、公共事業(yè)和資源領域大概有35%的領先機構將會探索使用機器人來實現(xiàn)自動化運營。

　　該報告公布了2017~2020年全球機器人行業(yè)的十大預測。如果他們預測成真，將有可能會對商業(yè)和社會產(chǎn)生重大的影響。

　　張敬兵博士表示：“人工智能、計算機視覺、導航、MEMS傳感器和半導體技術的發(fā)展，將會推動工業(yè)及服務機器人在功能、性能、自主性、易用性和成本效益等方面的創(chuàng)新。”

　　張敬兵博士透露，機器人技術將會繼續(xù)加速創(chuàng)新，從而改變許多行業(yè)的業(yè)務運作模式。IDC鼓勵企業(yè)“接納并評估此類機器人技術如何提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，如提高質(zhì)量、提高經(jīng)營效率和敏捷性，以及改善所有利益相關者的體驗。

　　張敬兵博士在報告中，闡述了機器人技術發(fā)展趨勢的十大預測，這些趨勢將為IT企業(yè)帶來許多新的機遇和挑戰(zhàn)。

　　機器人即服務。到2019年，30％的商業(yè)服務機器人應用將采取“機器人即服務（RaaS）”業(yè)務模式。這將有助于降低部署機器人的成本。

　　首席機器人技術官。到2019年，30％的領先機構將實施首席機器人技術官的職位和/或在企業(yè)內(nèi)設置專業(yè)的機器人職能部門。

　　不斷發(fā)展的競爭格局。到2020年，用戶企業(yè)將有更多的供應商選擇，因為新的市場參與者進入了ICT市場，帶來了800億美元，支持機器人部署。

　　機器人人才危機。機器人技術的增長將加速人才爭奪戰(zhàn)，導致35％與機器人技術相關工作崗位空缺，與此同時，平均工資增長至少六成以上。

　　機器人技術面臨監(jiān)管。到2019年，政府機構將開始實施機器人相關法規(guī)以保障就業(yè)，應對安全和隱私方面的威脅。

　　軟件定義的機器人。到2020年，60％的機器人將依靠基于云的軟件來定義新的技能、認知能力和應用程序，從而形成機器人技術的“云市場”。

　　更多的協(xié)作機器人。到2018年，所有新型機器人將有三成是協(xié)作機器人，比現(xiàn)在機器人速度要快三倍，而且可以在人類周圍安全地工作。

　　智能機器人網(wǎng)絡。到2020年，將有四成商用機器人連接到共享智能網(wǎng)絡，從而將機器人整體操作效率提升200％。

　　機器人應用突破工廠范圍。到2019年，將有35％的物流、醫(yī)療、公共事業(yè)和資源領域的領先組織去探索使用機器人實現(xiàn)自動化運營。

　　機器人電子商務。到2018年，全球200家領先的全球電子商務和全渠道商務公司中有45％將在其訂單履行、倉儲和交付業(yè)務中部署機器人系統(tǒng)。

　　其實，我們現(xiàn)在就已經(jīng)看到機器人技術的曙光了，傳統(tǒng)行業(yè)如何根據(jù)自身特點，結合機器人技術來實現(xiàn)涅槃重生，這就是現(xiàn)下許多行業(yè)需要認真思考的問題，事關本企業(yè)的生死存亡。