智能化時代已經到來，在人工智能技術的助力下，新一代服務機器人逐漸走進人們的生活場景當中，同時顯現出巨大的市場機遇。從醫療到家庭、教育、養老、商場服務等，智能服務機器人為人類工作和生活提供了極大的便利和創造了更先進的體驗。

2018年8月30-9月1日，由中國高科技行業門戶OFweek維科網、HTC高科會主辦，OFweek人工智能網承辦的2018中國（上海）國際人工智能展覽會暨OFweek（第二屆）人工智能產業大會在上海隆重舉辦，眾多知名AI企業帶來了最新的技術和產品方案。其中，深圳市走你機器人科技有限公司（以下稱“走你機器人”）展示了靚仔——商務定制機器人，引來觀眾的圍觀。

作為長城集團高新技術產業下的科技公司，走你機器人歷時兩年科研探索，成功將服務機器人投入市場，應用于餐飲、醫療、銀行、學校、行政事業單位等場景。走你機器人總經理王朝輝在接受OFweek人工智能網的采訪時表示，走你機器人目前產品三大方向是商務定制版、家庭服務型和安防機器人。本次展會上展出的是商務定制版服務機器人，主要做迎賓接待以及一些具體的工作。

機器換人已經成為時代的趨勢，因為傳統行業或者商業模式存在許多不足。王朝輝指出，人們工作中有很多重性的任務，或者是簡單的工作，會浪費大量的人力和時間，這些工作交給機器人可以將人解放出來。

為了提升產品的安全性能，走你機器人為產品設計了自檢功能，產品開機后會進行30多項自檢，如果某一項出了問題，就會及時反饋到服務后臺，后臺工作人員可以迅速地去處理。此外，走你機器人對電池嚴格把關，以及通過自主的避障功能來保證產品的安全性。

隨著機器人行業競爭越來越大，要想在行業中長期生存下去并不是一件容易的事。王朝輝認為，誰站到最后誰就是勝利者。此外，服務機器人企業應該把這個行業做精做透，還有，要不斷吸納更多的技術，把商端的人才留在公司。

目前，靚仔機器人主要走的是行業定制化路線，因為該產品是一個通用性的版本，可以根據客戶的不同需求進行二次開發。現在的服務機器人已經可以實現自主導航，以及更好的人機交互，進一步提升用戶的體驗，未來的機器人會越來越智能。

對于未來的發展規劃，王朝輝表示在縱向上走你機器人要把產品做得更完善，橫向是要衍生一些跟實際相關的產品，把產品細分到不同的應用市場中。例如，針對工商推出工商機器人，針對銀行推出只做銀行業務的機器人等。