據億歐智庫報告《2018人工智能賦能教育產業研究報告》顯示，2012至2017年，我國人工智能+教育產業融資呈快速增長階段，尤其在2015年后開始爆發性增長，2017年人工智能+教育領域融資額達42.17元。

2016年初，A輪拿下一億美金；時隔一年，完成B輪融資，拿下3.5億人民幣。在教育機器人領域，ROOBO的發展速度值得引起業內人士注意。為何能夠快速發展，2018上半年，這家公司又進行了什么新動作？

16年底，一個重要的決定

ROOBO是一家人工智能平臺型公司，成立于2014年年底，以教育行業為基礎進行深耕，向業界提供以教育機器人“布丁系列”為主的人工智能產品；和人工智能平臺，包含智能語音對話、精準人臉識別等硬件模組、軟件系統和各種人工智能服務。

ROOBO聯合創始人夏崇彥說，公司的從產品公司向平臺型公司轉型時間點是2016年底。轉型的原因主要有以下幾點：一、行業的核心競爭力不在硬件而在于軟件，ROS.AI是一個面向應用層的開放平臺，客戶可以購買其中任何一項軟件服務。二、公司的創始團隊、軟件工程師人才隊伍，都帶有軟件平臺的基因。相比起更需要營銷服務和渠道資源的機器人產品，ROOBO慢慢尋找到自己的核心競爭力與一條適合的賽道。

為什么在提供機器人產品的同時，出售軟件應用？二者不會沖突嗎？夏崇彥解釋，ROOBO做布丁兒童教育機器人的時候，就是按照行業的最高標準去做的。在用戶體驗、外觀設計、內容輸出上，都以高標準去自我要求。相應地，在成本和售價上，ROOBO也排在兒童教育機器人的領先梯隊。

“在我們心目中，布丁承擔的地位就是旗幟，我們會不斷探索產品的形態，一旦這個東西被市場認可以后，我們就會把它做成標準化的服務，提供給客戶。后來也確實有公司來問能不能把布丁的成分抽取出來，只要視頻或者語音的部分?！睉{借著對兒童機器人產品的自信和市場認可，ROOBO開始向平臺型公司發展。

為了適應平臺型公司的定位，ROOBO更在行政架構上，把過去與支持硬件產品研發的“研發部”人才抽離出來，專門成立“平臺部”，可以向家電、汽車、機器人等多個領域提供芯片、模組、操作系統、內容應用和云服務等一整套人工智能系統解決方案。硬件設備商與電子產品制造商購買平臺上單獨或打包出售的應用層服務，比如遠近場語音識別、圖像識別、語義理解、多音色語音合成等功能。

平臺一旦成立，當務之急是搭建平臺多樣性和拓展客戶。ROOBO人工智能平臺ROS.AI已實現穩定輸出和擁有一批落地客戶。

AI+教育，拿出一套平臺型打法

在細分賽道上，ROOBO一開始就選擇了垂直深耕教育行業。2015年，布丁兒童機器人品牌誕生；2016年3月，布丁S智能機器人正式發布，并宣布與科大訊飛、凱叔講故事、喜馬拉雅等達成戰略合作；2015年，該款機器人占據天貓智能教育機器人熱銷榜榜首。布丁系列后斬獲工業產品設計國際獎項reddot紅點獎“最佳設計獎”。

今年7月，ROOBO推出了基于ROS.AI打造的兒童智能平臺——童秘。童秘是一個能夠為兒童教育機器人企業提供整體智能化解決方案和技術服務的軟件平臺，提供包括全棧式語音服務、兒童機器人AI引擎等。

由于在細分賽道上的長期沉淀，ROOBO認為，其優勢在于比競爭對手更懂兒童教育場景。落實到資源積累上，童秘平臺擁有兒童專屬對話場景，千萬級兒童語料。兒童的表達存在大量囈語、混亂語法、聲音尖利等特點，通過AI引擎優化，能使兒童機器人具備更優質的使用感。落實到內容上，ROOBO合作新東方、QQ音樂、百度等內容服務商。

與內容服務商的合作值得一提，AI平臺的客戶不僅可以是教育機器人企業，也可以是上游的內容提供商。以ROOBO與新東方合作為例。ROOBO與對方的教研團隊磨合，把新東方的課程自動化、AI化，把原來的教育素材一幀幀打散，以AI化的APP呈現出來，打破傳統教育模式，甚至可能成為教學標準場景中的一個工具。

為什么看好教育賽道？夏崇彥解釋，人工智能正處于起步階段，教育機器人市場潛力巨大?！皟和瘷C器人是一個新品類，大家對什么是好產品沒有核心認知。”目前，在市場上，功能低端的學習機每年都還有幾百萬臺的出產量。ROOBO認為，既要改造這部分的存量市場，用更先進的產品給孩子帶來AI時代教育體驗；又要樹立標桿產品，不斷探索智能教育機器人的邊界，讓AI與教育機器人的結合更加貼合時代的要求。

互聯網到人工智能，兩個時代，一個縮影

目前，ROS.AI平臺并沒有向外無限擴張，覆蓋到譬如金融、政務、寵物、電影等領域。

控制日漸膨脹的體量和欲望，與互聯網時代和AI時代的服務方式分野息息相關。

過去，互聯網語音搜索只能停留在信息搜索階段，比如當你問醫院在哪里，它告訴你有以下一二三四種選項，但不給用戶提供服務。而AI的價值就在于給用戶提供服務。如今當你與智能機器人進行交互式對話，你說不舒服，APP會問你哪里不舒服，再調取醫療機構信息，甚至能細化到某一個科室與醫師。

“這就對AI企業提出一個挑戰：企業要把這個場景做的非?！爸亍?，我們的AI平臺，提供的不是信息流，而是服務流。因此，平臺也不能做的大而全，目前只能服務于幾個場景?！毕某鐝┭a充道。

橫觀行業，度秘、出門問問、圖靈機器人等語音助手品牌都朝著“平臺化、服務流”的方向轉變。有些品牌擁抱手機，有些擁抱機器人。

雖然ROOBO人工智能平臺并沒有接入手機這“人體新器官”，但機器人是科技發展的新趨勢；其次，在獲取有價值的語義請求上，人一旦與機器人對話就有真實的需求?！罢Z義的請求才代表著服務，語義的請求才會有服務響應?！保某鐝Υ朔浅Ｓ行判?，據悉，ROOBO每日語義Query超過一千萬；事實上，目前人們也并沒有培養出語音搜索的習慣，手機用戶仍然習慣傳統touch多于語義服務，而對于兒童機器人上，語音幾乎是唯一入口。

ROOBO是互聯網時代向人工智能時代過渡的一個縮影。我們汲取信息的方式在發生變化，隨著傳感器等硬件設備成本的降低、AI技術、通訊技術和互聯網技術的不斷肩進步，每一個硬件都會是我們感知世界的方式，而每一個硬件提供的AI服務都在顛覆過去的使用習慣。

未來也許真的會只剩下一個入口，但在這個過渡的時間點，ROOBO要做好的是當下的事情：“每一個硬件設備提供的服務都不需要大而全，但是我要做好這個場景下的服務，提高用戶在這個場景下的使用效率，這就夠了?！?/p>