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智能機器人客服:讓對話“恰到好處”,人機對話有溫度

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2010-06-13 18:16:3127

對話意圖及語音識別錯誤對交互體驗的影響

在自然人機對話中,由于環境噪聲、方言口音等因素帶來的語音識別錯誤以及語義分析的不充分等原因計算機在理解用戶交互意圖時出現偏差,使得計算機對要反饋的話題出現錯誤,造成人機對話進程的斷裂.以面向咖啡為主
2018-01-03 14:35:221

阿里巴巴最強AI來襲:機器人客服的語調自然,人機對話溫度

8月22日,在阿里巴巴舉辦的首屆智能服務峰會的技術展示環節,精彩的"人機對話"讓參會者們興奮不已。店小蜜在撥通消費者的電話后,流暢地溝通、快速地響應,給消費者推薦商品和調換建議。不論消費者如何打斷對話,變更需求,店小蜜都能準確理解并給出回應。
2018-09-18 17:06:001104

外呼對話機器人,自動批量外呼、智能人機對話-漢云

外呼對話機器人融合傳統呼叫中心通信技術、智能AI等計算機技術,實現自動真人語音外呼,智能人機對話等場景,其目的是幫助座席高效完成外呼任務,為企業降低外呼成本,代替輔助人工快速獲客。  隨著國內呼叫
2019-01-14 09:25:262771

首位跨欄者現身:百度大腦的智能對話應用飛躍

首位跨欄者現身:百度大腦的智能對話應用飛躍,建立在語音識別和語音生成等的NLP技術上,人機對話之間的簡單對話已經非常普及,像是通過語音喚醒某一項設備或功能,或是和智能助手進行一些單輪問詢。但想要
2019-07-02 11:13:00341

關于全球領先的可人機對話的商業化人形機器人的性能分析和應用

作為人型智能機器人Alpha阿爾法二代,它是一款具有革命性里程碑意義的產品;他首次實現將機器人作為智能服務的移動終端的商業化,可以實現自由的人機對話智能語音云端搜索等等多種智能功能,并且使機器人
2019-09-21 10:12:462567

微信推出專屬對話AI機器人

日前,世界人工智能大會(2019 WAIC)在上海召開,會上,微信AI團隊推出了“微信對話開放平臺”和“騰訊小微”智能硬件兩大核心產品。在微信智言與微信智聆兩大技術的支持下,“微信對話開放平臺”將微信的對話AI能力作為基礎,開放給有對話客服需求的個人、企業或組織。
2019-09-10 17:36:035050

華為提高人機自然對話的準確性專利

華為的該項專利用于人機對話的方法,具體通過將自然語言問題和知識庫向量化,然后向量計算得到基于知識庫的回答,提高了人機對話中自然語言答案的準確性。
2019-12-30 11:32:492151

對話機器人智能程度判斷方法介紹

有些對話機器人總讓人崩潰,也許是智能級別不夠高。本文,就來一起看看如何判斷一個機器人智能程度。 ? 隨著智能對話技術的發展,對話機器人越來越多地出現在人們的日常工作和生活中。 從企業的角度,在合適
2021-01-06 17:50:012045

智能客服案例解析:以知識圖譜、NLP、機器學習構建高精度對話機器人

樂言科技基于高精準的語義理解技術所打造的客服機器人,能在海量數據中挖掘優質話術,模擬優秀人工客服回復邏輯,對用戶多輪對話溝通內容、訂單信息、店鋪優惠活動、商品信息等各維度進行全方位感知,從中
2021-02-11 10:17:003739

華為公開 “人機對話”相關專利:可根據對話內容生成準確回復

中,該裝置預配置有多個對話機器人,每個對話機器人用于根據至少一個話題進行人機對話對話機器人能夠針對不同的話題,自適應地根據對話內容生成準確的回復。 以下為該專利申請書中摘要部分: 本申請提供了一種人機對話的方法和裝置,能夠自適應地根據對話內容生成準確
2021-02-27 11:40:143024

一種結合回復生成的對話意圖預測模型

隨著人機對話系統的不斷發展,讓計算機能夠準確理解對話者的對話意圖,并根據對話的歷史信息對回復進行意圖預測,對于人機對話系統有著十分重要的意義。已有研究重點關注根據對話文本和已有標簽對回復進行意圖預測
2021-04-14 14:02:095

快商通智能人機對話平臺KICP,高效賦能營銷銷售,助力企業轉型

料積累。建一座生產機器人的工廠在諸多探索平臺型智能對話產品的企業之中,快商通或許并不是最先啟程的,但卻是步伐最為穩健、進程最為快速的一家。作為國內首批智能營銷客服企業,快商通很早就開始了任務型智能人機對話
2021-06-16 16:31:19274

快商通推出智能人機對話平臺KICP

2016年,“百度少帥”顧嘉唯在硅谷的一次講座中宣稱:人工智能的核心場景只有兩個,除了自動駕駛就是人機對話。在人工智能領域中,人機對話從圖靈提出“圖靈測試”開始,就始終是最學術界關注的課題之一
2021-09-27 18:11:001353

AI應用全面爆發 對話機器人成熱趨

下游生態客戶的方向選擇及中小企業的戰略調控都具有極深厚的參考效應。快商通憑借九年潛心人工智能的技術研發,及多年對話交互產品的優化迭代,作為行業優秀實踐,入選本次報告案例。 AI應用全面爆發,對話機器人成熱趨 對話機器人是指以對
2021-10-14 09:55:45688

人工智能人機對話

能力,能夠與人類進行真正的對話互動。 目前,人機對話廣泛應用于多種場景,包括聊天機器人客服機器人智能音箱等。聊天機器人是最為普遍的人機對話應用之一。通過與用戶進行文字或語音交互,聊天機器人可以向用戶提供各種信
2023-08-17 12:37:37834

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