英特爾（Intel）市場創新總監Irene Petrick和物聯網（IoT）事業首席工程師Faith McCreary主筆的一份報告指出，工業4.0和工業物聯網（IIoT）正在迅速改變產品的生產方式。但實際情況是，僅極少數工業公司實際改變了營運體系，接受智能工廠的概念。

英特爾所做研究發現，許多工廠仍在使用過時的機器設備。接受調查的逾半員工希望公司能為勞動密集型工作提供智能解決方案，但許多工人仍不相信新技術。

據報導，制造業正在變得更加數碼化，而智能工廠確能藉由數據分析、人工智能（AI）和IoT來推動決策和生產力最佳化，只是不如許多人想象的那么快。為了更理解制造企業面臨的問題，英特爾對工廠員工和管理層進行調查，想確定可加速采用智能技術的關鍵問題。

但來自133家公司的145名受訪者大多遠離智能工廠的愿景。其中一個關鍵問題是過于強調技術，而不夠重視實際的員工隊伍。英特爾研究提出的障礙中，有56%與企業文化和領導有關。

在轉型到智能工廠時，一般認為高階管理者會是決策者，而工人僅按照他們所說的去做。研究發現，有56%的員工和領導者一定程度上是該公司制造未來的決策者。而有98%的員工認為對技術采納和實施決策有直接或間接的影響。

另一個關鍵的負面因素是，大多數管理人員實際上并不了解工業4.0的含義。對很多人來說，工業4.0只是個流行詞。此外，即使那些最接近和看似為工業4.0做好準備的人，似乎也害怕在制造過程中放棄人為控制。

然而，受訪者對智能工廠是什么，以及能為他們做什么有著大膽的想法，相信在未來的2~3年內會發生很大改變。目前制造業各級員工表達了對變革的渴望，并相信他們能夠、也應該在變革中發揮重要作用。

他們相信未來的工廠仍需要員工，盡管需要的員工更少，而且角色也大不相同。利用這種熱情將導致強大、有買入性（buy-in）的解決方案，并且可將這些變化作為解決問題的辦法，來解決當今工人關心的問題。