在全球各地,蘋果除了依靠官方零售店之外,也借助大量的分銷商、零售商和電信公司來銷售手機等產品。不過據外媒最新消息,印度的一些手機零售商最近十分不滿,因為蘋果將iPhone X的銷售利潤砍掉了三成,有多家零售商表示將停止進貨。
蘋果降低iPhone X零售商利潤的做法,是否涉及到包括中國在內的其他國家和地區,目前還不得而知。
據印度經濟時報網站報道,近日蘋果通知了iPhone X的零售商和代理商,將這款手機的零售利潤率從6.5%降低到了4.5%,相當于減少了三成。
這一舉動讓印度的零售商十分不滿,他們抱怨稱,蘋果自己依靠iPhone X獲得了巨大的利潤率,卻不愿意讓零售伙伴來分享一部分利潤。
包括Sangeetha Mobiles在內的一些零售商表示,已經停止接受iPhone X手機的消費者預定。Sangeetha Mobiles公司的負責人錢德拉(Subhash Chandra)表示,如果消費者刷卡支付(現實中大部分人使用刷卡),那么iPhone X的銷售利潤率降低到了1.5%到2%。據悉,這家零售連鎖在全印度擁有400家店鋪。
錢德拉表示:“蘋果給出的利潤是最低的,他們怎么可能指望零售商給他們免費服務,要知道,我們的成本都在10%左右。”
對于降低手機銷售利潤的話題,蘋果官方并未置評。
據印度智能手機行業人士披露,諸如三星電子、中國小米等廠商給零售商提供的利潤率,高達蘋果iPhone X的兩倍。另外,為了鼓勵零售商的積極性,擴大印度市場占有率,包括中國OPPO、vivo在內的手機廠商,給出了更高的銷售利潤,但是蘋果一直不愿意這么做。
另外,蘋果手機的實體零售商除了面對利潤下降之外,還要面對大量的網絡零售商,網絡銷售平臺往往會提供返現或是其他折扣,其中也包括今年的iPhone X手機,網絡零售商的靈活調整,讓iPhone銷售出現了不公平的競爭環境。
另外一家零售連鎖的負責人表示,由于利潤率下降,再加上蘋果對線上和線下的價格缺乏合理控制,他們在印度的300多家店鋪已經停止iPhone進貨。
據印度媒體之前報道,蘋果手機在印度的銷售十分混亂。迄今為止,蘋果仍然沒有在印度開設零售店,主要通過幾家代理商和大量的實體店展開銷售,然而印度各邦復雜的稅費制度,再加上代理商之間的競爭,使得iPhone價格在國內缺乏統一,尤其是網絡零售的價格低于實體店價格。
蘋果手機在印度市場的份額極低,主要原因是銷售價格過高。新手機在印度的零售價格超過1000美元,這使得消費者往往購買更便宜的老款手機。比如在2016年,蘋果的iPhone 5S手機在印度市場獲得熱銷,原因是零售商將價格砍掉了一半,激發了購買熱情。
據印度經濟時報報道,印度的一些小規模零售商抱怨稱,目前iPhone X已經處于供應緊張,影響銷售業績,而蘋果不應該進一步減少利潤。
一位非連鎖零售商的負責人表示,iPhone X供應緊張,一些消費者愿意支付更高價格,因此零售商沒有辦法,只能接受蘋果降低利潤的政策。
另外一家印度手機零售商表示,在iPhone X發售之后的三個星期內,他們一共只拿到400部iPhone X的貨量,達不到蘋果最初的承諾規模,這加劇了供應緊張。
一些分析人士表示,蘋果應該將印度市場放在更重要的位置,提高iPhone X的供應規模。