現(xiàn)在你已經(jīng)可以用手機上的電子登機牌來代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)登機牌，只要在上飛機之前掃描一下你的手機屏幕即可。而為什么在入住酒店時就必須要出示自己的預定信用卡呢？

　　雖然現(xiàn)在像凱悅這樣的酒店已經(jīng)可以在入住時用信用卡直接代替房間鑰匙，但是隨著支持NFC技術的門鎖越來越成熟，未來在酒店入住時完全可以跳過這個步驟。當你在到達酒店時用手機進行登記，然后在開門時只要使用內(nèi)置的NFC芯片刷一下手機就可以開門，這很方便，不是嗎？

　　避免排隊

　　對于經(jīng)常旅行的朋友來說，走進酒店不用排隊直接進房間絕對是最想要的事情。另一方面酒店也同樣喜歡這樣的事情，因為它不僅可以讓顧客的心情更加愉悅，同時還會避免由于因為顧客丟失門卡而不得不進行賠償。當顧客準備辦理退房的時候，只要在手機上刪除原來的NFC代碼就可以直接完成。你甚至可以直接用手機來代替遙控器操作酒店里的電視，避免輸入繁瑣的電子郵件地址。

　　同時，酒店也可以通過應用程序提供額外的服務，比如讓顧客自己選擇特殊的房間、選擇地板的顏色甚至是更接近電梯口房間。而顧客也可以通過應用程序預定自己最喜歡的房間，而通常來說那些最接近緊急出口的房間最受歡迎。而作為酒店的常客，你還可以通過應用程序直接累計積分，讓酒店為你升級房間等級，或提供更快的網(wǎng)絡服務。

　　提高入住體驗

　　在入住之后，顧客還可以用手機設置空調(diào)的溫度，包括對套件里其它房間的控制。比如位于拉斯維加斯的Aria酒店就已經(jīng)開始提供通過放在床頭的智能設備對房間內(nèi)部設施的控制服務了。顧客可以直接在床頭改變房間內(nèi)燈光的明暗度、開啟關閉燈光、控制窗簾甚至是操作電視機。

　　而未來這些操作都可以轉移到靈巧的智能手機上，而不是笨重的平板電腦或電視遙控器。你可以在任何時候想要做你喜歡的事情，而不僅僅是累得不想動彈時才想起它。

　　酒店也可以讓顧客在入住之前安裝好專用的應用程序，然后在離開之后如果不刪除的話，下次入住還可以享受到更大的優(yōu)惠。因此當應用程序越實用，顧客刪除的可能性就越小。因此如果酒店可以提供快捷辦理登記的便利，顧客們就更有可能長期保留自己提供的應用程序客戶端。

　　同時應用程序也可以提供額外的客房服務，比如預訂SPA或來點飲料紅酒什么的，更不用提一份免費的地圖了。同時一些應用程序甚至還應該提供酒店周圍那些餐廳有更大的優(yōu)惠。

　　日常管理

　　通過手機辦理入住其實只需要酒店就行兩方面的投資。首先是為整個酒店配備NFC的支持。你不會在像Travelodge這樣的廉價酒店中享受這樣的服務，但是在更高級別的酒店里已經(jīng)被廣泛應用。

　　比如像Hyatts這樣的商務酒店還可以通過NFC技術在電梯中自動直接到達顧客的樓層，這樣就可以節(jié)省出因為大量電梯停留而浪費的時間。

　　而Nordic Choice連鎖酒店早在2010年就可以讓顧客選擇是否使用NFC手機辦理入住，并且已經(jīng)在2013年全面普及了NFC設備。目前在西方即使是許多中等價位的酒店也已經(jīng)開始提供NFC技術的全面普及。

　　NFC 技術在酒店領域的應用還包括連接到房間的管理系統(tǒng)，可以知道哪間房間需要清潔和已經(jīng)準備好接待客人。Micro PMS管理系統(tǒng)可以得到更好的應用，包括萬豪、Four Seasons、Omni等超過75%的大多數(shù)三星級以上的酒店都已經(jīng)開始通過該項技術進行日常管理。

　　比如目前萬豪酒店的應用程序就可以在顧客入住的當天第一時間發(fā)出提醒，通知顧客的房間已經(jīng)準備就緒，只要預定卡就可以直接入住。要是有NFC功能手機的話，連預定卡都不用，直接刷手機就行了。

　　對于iPhone用戶來說，相比較于NFC技術更期待的其實是那些更青睞iBeacon技術的酒店。而這也就是為什么喜達屋會使用藍牙技術來代替NFC，并且到目前為止也一直沒有大范圍對NFC投入的原因。

　　雖然NFC技術的應用成本更低，可以為酒店提供更多的選擇。但是由于iPhone智能手機過于受歡迎，因此酒店管理者們也必須將這部分龐大的人群考慮在內(nèi)。