分布式KVM是什么？估計我們已經(jīng)不陌生了，無論在AV視聽場景還是在控制室場景，都是常見的組成設備，對解決應用需求發(fā)揮著關(guān)鍵作用，漸漸發(fā)展成業(yè)內(nèi)熟知的產(chǎn)品/技術(shù)--分布式KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)。目前，分布式坐席成為國內(nèi)眾多廠商集體發(fā)力的領(lǐng)域，也是國內(nèi)各行業(yè)中小型指揮中心應用最廣泛的指揮控制系統(tǒng)解決方案。那么我們聊一聊控制室的分布式KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)。

一、什么設備組成分布式KVM坐席系統(tǒng)（架構(gòu)圖）

分布式KVM坐席系統(tǒng)由什么設備組成？通常來說，系統(tǒng)基本架構(gòu)有：分布式輸入節(jié)點、以太網(wǎng)光纖交換機、KVM管理核心主機、分布式輸出節(jié)點、視頻編解碼器，這些設備在市場已經(jīng)有成熟且完善的產(chǎn)品和技術(shù)，大大降低了分布式KVM坐席系統(tǒng)構(gòu)建的難度。

分布式KVM系統(tǒng)架構(gòu)圖

分布式KVM坐席系統(tǒng)解決方案落實到項目應用的時候，我們可以在基本系統(tǒng)架構(gòu)上擴展節(jié)點增加設備，這樣更易于理解，輸入節(jié)點端連接電腦主機、工作站、攝像頭以及機頂盒等，輸出節(jié)點端需要連接電腦顯示器、大屏幕、投影機以及鍵盤鼠標等，現(xiàn)在越來越重視操作便利性和突破空間局限，還可以增加可視化管控的觸碰移動端。

二、分布式KVM坐席系統(tǒng)有哪些應用

為什么分布式KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)被頻繁應用在中小型指揮中心等場景？我們可以從它的功能、應用價值、能夠為用戶解決哪些問題中找到答案。

1.?控制室數(shù)據(jù)量已呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，分布式KVM系統(tǒng)擁有強大的信號接入與管理能力，可以同時接入不同分辨率、不同接口等不同類型的數(shù)據(jù)信號，然后輸出至坐席工位顯示端、大屏幕或其他設備。

2.?控制室每一個坐席工位承擔的工作繁重，常常需要一位坐席操作員處理多個顯示器的業(yè)務，一人對2屏、3屏、4屏......信號一鍵切換與分發(fā)功能極大增加了操作員的工作效率。

3.?部署坐席工位并不是隨意的，在建設指揮中心坐席管理系統(tǒng)時，必須預先設置坐席權(quán)限，操作員坐在哪工位或者什么區(qū)域坐哪些職能的人都經(jīng)過考量，這可以規(guī)范化管理，也能防止業(yè)務數(shù)據(jù)泄露。

4.?可視化管控可以讓坐席操作員一目了然不同的信號源，快速選擇想要的數(shù)據(jù)，對信號上屏與抓取、多畫布、視頻墻的應用更加方便。

5.?通過分布式KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)級聯(lián)，將平行指揮中心、本地異地指揮中心打通，實現(xiàn)協(xié)同辦公、遠程訪問或調(diào)取數(shù)據(jù)。

6.?分布式KVM坐席系統(tǒng)支持靈活擴展，可以增加輸入/輸出節(jié)點，擴大信號傳輸規(guī)模；可以增加第三方設備，解決中控、拼控等不同的需求；也可以增加級聯(lián)設備，實現(xiàn)兩個或多個指揮中心的互聯(lián)互通。

7.?系統(tǒng)安全穩(wěn)定可靠，單個節(jié)點故障并不影響整個系統(tǒng)運行，還可以通過不同的冗余機制保障系統(tǒng)安全。

8.?控制室建設對環(huán)境設計要求越來越高，人機分離、一人多機、一機多屏為坐席操作員節(jié)省更多空間，同一空間里設備少了，設備運行帶來的燥熱也降低了，明顯提升環(huán)境舒適感。

三、選擇分布式KVM坐席系統(tǒng)的原因

1. 眾所周知，分布式KVM系統(tǒng)有TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議信號傳輸、通用性和靈活性等優(yōu)勢，這些優(yōu)勢為系統(tǒng)構(gòu)建創(chuàng)造了更多空間。把MediaComm美凱的分布式坐席協(xié)作管理KVM系統(tǒng)做例子，系統(tǒng)在信號傳輸?shù)拇a流上具有很強的適應性和靈活性，通過常見的20M-50M的帶寬，即可保證1080P畫面信號的流暢傳輸。傳輸也讓分布式坐席寫作管理KVM系統(tǒng)適用于遠程異地的指揮中心之間的互聯(lián)互通，方便構(gòu)建多地指揮中心的聯(lián)動協(xié)作。對于網(wǎng)絡傳輸信號的壓縮問題，能夠通過H.264、JPEG2000等通用傳輸協(xié)議，能支持1920×1080@60Hz、2K（2560x1600@60Hz），最高4K@60Hz的高質(zhì)量圖像效果。

分布式KVM支持高清監(jiān)控

2.?系統(tǒng)構(gòu)建成本適中，分布式KVM坐席系統(tǒng)使用通用的TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議進行信號傳輸，不需要專網(wǎng)專用，也不需要額外布線。MediaComm美凱的分布式坐席協(xié)作管理KVM系統(tǒng)將跨屏器與視頻編解碼器集成到管理核心主機中，實現(xiàn)直接接入網(wǎng)絡視頻信號的功能，強大的通用性和靈活性，用戶可以使用現(xiàn)有的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施，這就大大降低了系統(tǒng)應用的門檻，讓KVM系統(tǒng)能夠節(jié)省成本的關(guān)鍵。而且用戶只需配備市場上常見的普通交換機，進一步節(jié)省成本。

四、關(guān)于指揮中心坐席協(xié)作管理系統(tǒng)的分布式KVM解決方案

目前，本地指揮中心各職能部門之間、本地異地指揮中心之間的互聯(lián)互通、協(xié)同辦公是指揮中心建設的關(guān)鍵任務，也是應用KVM系統(tǒng)的價值所在。MediaComm美凱的分布式坐席協(xié)作管理KVM系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)光纖KVM系統(tǒng)一樣的功能，全信號同步接入、人機分離、一人多機/一機多屏、信號一鍵上屏與分發(fā)、坐席工位權(quán)限分組、遠程數(shù)據(jù)訪問、多網(wǎng)段實時切換、遠程調(diào)用大屏畫面等指揮中心常用功能，優(yōu)質(zhì)的操作體驗一一出現(xiàn)在更具性價比的分布式KVM系統(tǒng)。

分布式坐席協(xié)作管理KVM系統(tǒng)架構(gòu)圖

（下圖）某石油生產(chǎn)調(diào)度中心采用Capture凱捷分布式坐席協(xié)作管理KVM系統(tǒng)，基于分布式架構(gòu)集合了矩陣切換、KVM、交互協(xié)作、視屏墻功能，已經(jīng)陸續(xù)應用于石油調(diào)度中心、公安指揮中心、電力調(diào)度中心等行業(yè)用戶的項目場景。

隨著全國各行業(yè)控制室建設需求持續(xù)增加，對于大量存在的中小型指揮中心，區(qū)縣級指揮中心、會議室等項目來說，考慮解決方案是否滿足應用需求以及是否可執(zhí)行，還必須考慮建設的費用預算，這時部署成本適中的分布式KVM坐席系統(tǒng)無疑是更實用的選擇。