今年的“京東618，18周年慶”，C2M反向定制成為一大熱點，游戲手機、閱讀手機等C2M反向定制款表現尤為搶眼，6月18日零點剛過，開場15分鐘游戲手機成交額同比增長9倍，海信閱讀手機成交額同比增長550%。

在火爆的銷售成績背后，是C2M反向定制逐漸成為鏈接消費者與手機品牌、促進供給側與消費端聯系、活躍手機銷售氛圍的“定海神針”，京東也正憑借這一模式，建立手機品牌上新、打造爆款的主陣地，引領手機行業突出重圍。

C2M模式引領，京東618一騎絕塵

如今，手機市場正經歷著前所未有的機遇和挑戰。一方面，隨著智能手機的普及，增量空間不斷收緊。中國信通院數據顯示，到2020年上半年，智能手機滲透率從2012年的55.4%升至97.4%。另一方面，隨著消費升級趨勢發展，90后、00后逐漸成為社會消費的主體，個性化、精細化的產品成為他們主要購物需求，滿足他們品質生活需求的個性化手機“新物種”廣受歡迎，以C2M為主要模式的新品經濟開始成為中國消費市場成長的重要驅動力。

大浪淘沙，去蕪存菁，面對“冰火兩重天”的手機市場，具有主導優勢與核心賣點的平臺、品牌已經率先突出重圍，跑贏大勢。以今年京東618為例，作為當下消費者購買手機通訊產品的首選平臺，京東618手機通訊品類呈現“新品即爆品”態勢。

實力破圈，開辟智能手機新賽道

C2M定制款手機在今年京東618又一次成為熱門，除了折射出“按需消費”的多元化、個性化消費需求外，更體現出京東與手機品牌方圍繞手機概念創新和手機產業鏈升級方面的心血和成就。

有業內人士指出，憑借長鏈條、高價值的消費資源及先進算法，京東為手機品牌提供從用戶洞察、到選品、定價、采購、履約、預測，再到產品研發、運營、營銷、售后等一體系的全鏈條智能生態服務，實現合作品牌各環節資源的合理利用及效率提升。通過C2M反向定制模式，京東讓手機品牌方在知道用戶需求的情況下，能更有針對性地生產制造產品，提升合作品牌經營效益的同時，最大化滿足消費者的各種個性需求。

在C2M反向定制上的深度布局，京東讓不同層次、不同年齡的消費者感受到了“專屬定制”的魅力。以游戲手機為例，隨著《王者榮耀》、《陰陽師》等重度手游普及，讓玩家愛好者們對手機的要求也越來越高，在洞察消費者的需求后，京東與各大品牌廠商深度合作，推出ROG、黑鯊、紅魔、聯想等外觀炫酷、性能強勁的游戲手機，備受消費者喜愛，今年618期間，電競手機同比增長66%。同時，京東還積極響應“互聯網適老化改進”號召，聯合中興等廠商推出長輩智能手機，關愛銀發一族，幫助老年用戶跨越數字化鴻溝。為了滿足閱讀愛好者的需求，京東攜手海信開辟了閱讀手機品類，上線至今廣受用戶好評。

從聯合品牌率先定義游戲手機，到推出長輩智能手機、閱讀手機，京東聯合手機品牌，全新定義智能手機的新賽道，為手機這一高度飽和、同質化嚴重的成熟市場注入新的活力。正如人民網發布的《2020年線上新品與C2M消費趨勢報告》指出，如今以C2M為主要模式的新品經濟開始成為中國消費市場成長的重要驅動力，京東作為C2M新品首發的主要平臺，正在引領消費升級、反哺經濟發展、滿足消費者“高端定制”手機消費體驗的路上不斷前行，給行業，創造更大的想象空間。京東618不是終點，而是屬于C2M的新時代開端。