我們都有過在商場(chǎng)室內(nèi)停車場(chǎng)找車的經(jīng)歷，每當(dāng)那時(shí)都會(huì)想著，如果找車跟找路一樣有導(dǎo)航多好。其實(shí)， 我們想象的事情，早有創(chuàng)新者將其實(shí)現(xiàn)，并且做得更好。

“我們是一家致力于為客戶提供物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專業(yè)室內(nèi)外位置服務(wù)解決方案的企業(yè)。”蘇州尋息電子科技有限公司創(chuàng)始人袁協(xié)告訴我們，自2014年成立以來，企業(yè)就在技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)深度布局方面重點(diǎn)發(fā)力，先后推出室內(nèi)主動(dòng)定位導(dǎo)航系統(tǒng)、藍(lán)牙探測(cè)定位系統(tǒng)、鈦準(zhǔn)?定位系統(tǒng)等多種具有行業(yè)代表性的位置服務(wù)管理系統(tǒng)， 為很多行業(yè)解決了實(shí)際問題。

蘇州尋息電子科技有限公司董事長(zhǎng)袁協(xié)

室內(nèi)位置服務(wù)產(chǎn)業(yè)將大有可為

2008年，袁協(xié)考取北京郵電大學(xué)博士研究生，機(jī)緣巧合下接觸到了室內(nèi)定位領(lǐng)域。“讀博期間，跟隨導(dǎo)師我們開始研究室內(nèi)定位方面技術(shù)， 當(dāng)時(shí)我們還承擔(dān)了863主題項(xiàng)目和國家發(fā)改委衛(wèi)星應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)項(xiàng)目。”

2013年，他從北郵畢業(yè)，回到家鄉(xiāng)蘇州，在一家Wi-Fi芯片公司任職， 但內(nèi)心始終對(duì)室內(nèi)定位的研發(fā)應(yīng)用念念不忘。“我一直在思考，能否將這一科研技術(shù)早日落地，形成創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用于相關(guān)行業(yè)，但彼時(shí)市場(chǎng)上這一領(lǐng)域幾乎是空白，所有的技術(shù)都停留在科研階段，落地難度不小。”

雖然有難度，但內(nèi)心對(duì)于深耕室內(nèi)定位研發(fā)應(yīng)用的熱情，還是促使了他放棄穩(wěn)定的工作，投入創(chuàng)業(yè)大潮。“2014年，有市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告指出，室內(nèi)定位技術(shù)的市場(chǎng)規(guī)模逐年提升，這讓我看到了機(jī)會(huì)，于是我聯(lián)系了研究生時(shí)的幾位同學(xué)，帶著將實(shí)驗(yàn)室里研究成果轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)化落地的想法，創(chuàng)辦了尋息科技，從事室內(nèi)位置物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備研發(fā)。”

他表示，創(chuàng)立尋息科技時(shí)大家就堅(jiān)信，室內(nèi)定位市場(chǎng)是一塊大“蛋糕”，在醫(yī)院、養(yǎng)老院、工廠、會(huì)展、智慧大樓、工程建設(shè)等領(lǐng)域均有著極其廣泛的應(yīng)用前景，“再加上2014年蘇州市對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的扶持力度不斷加大，社會(huì)資源對(duì)科技創(chuàng)新企業(yè)不斷關(guān)注，我們相信在多年技術(shù)研發(fā)的‘加持’下，室內(nèi)位置服務(wù)產(chǎn)業(yè)一定會(huì)大有可為。”

“公司成立之初，我們就遇到了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)——為大型商業(yè)綜合體提供室內(nèi)空間導(dǎo)航服務(wù)，于是我們研發(fā)了公司第一款硬件——藍(lán)牙定位信標(biāo)。”袁協(xié)介紹，這款產(chǎn)品主要是在商場(chǎng)內(nèi)的天花板上去部署這些設(shè)備，依靠藍(lán)牙發(fā)射信號(hào)，來確定某個(gè)商戶的具體位置。

“我記得，全國差不多有3000 多家商場(chǎng)都使用了我們的設(shè)備，可以說，尋息科技的第一桶金，就是來自這個(gè)產(chǎn)品。”第一款產(chǎn)品便成為了“爆款”，這是對(duì)團(tuán)隊(duì)深耕行業(yè)多年最好的肯定。

深耕化工領(lǐng)域，引領(lǐng)行業(yè)需求

確實(shí)，成立的前兩年，依靠藍(lán)牙信標(biāo)系列產(chǎn)品，尋息科技發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但問題也接踵而至。“慢慢我們發(fā)現(xiàn)，如果單純將硬件產(chǎn)品賣給客戶，其實(shí)發(fā)展空間有限，于是我們開始著手研發(fā)為客戶提供整體解決方案。”

2016年，袁協(xié)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入室內(nèi)位置物聯(lián)網(wǎng)解決方案的研發(fā)，并推出了鈦準(zhǔn)? 物聯(lián)網(wǎng)定位系統(tǒng)，支持室內(nèi)外部署的全系列定位信標(biāo)。他告訴我們，這套系統(tǒng)可同時(shí)實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP定位導(dǎo)航與人員物資定位管理，成本較原有的方案有了大幅下降，并且大大降低了技術(shù)應(yīng)用門檻。

“我們希望完成室內(nèi)定位產(chǎn)品真正的價(jià)值落地。”2017年下半年， 國家開始重視化工行業(yè)的安全監(jiān)管， 于是他開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從安全隱患預(yù)警、險(xiǎn)情緊急求助、突發(fā)災(zāi)難救援等多個(gè)層面深入石化化工行業(yè)，從崗位管理、工作考核、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)層面建立監(jiān)管機(jī)制，為化工廠內(nèi)人員及物資的數(shù)字化管理、安全化生產(chǎn)賦予豐富的管理功能，推動(dòng)其智慧化改革。”

他直言，尋息科技提供的定位管理系統(tǒng)，不僅具有大范圍的廠區(qū)覆蓋能力，而且定位精度較傳統(tǒng)藍(lán)牙定位方案精度更高，也不再是“走線打眼”的被動(dòng)定位方案。“以前的定位方式，就像在Wi-Fi出現(xiàn)前，我們需要拿著電腦插著網(wǎng)線上網(wǎng)，我們的技術(shù)則是將定位系統(tǒng)植入員工日常使用的工牌或者是安全帽上，不會(huì)對(duì)廠區(qū)日常運(yùn)營和員工正常工作造成影響。”

除了更精準(zhǔn)、更方便外，尋息科技的產(chǎn)品到底能實(shí)現(xiàn)哪些定位管理功能呢？

袁協(xié)做了進(jìn)一步解釋。“主要可以查看人員實(shí)時(shí)位置、移動(dòng)軌跡、進(jìn)出某區(qū)域的時(shí)間、在某區(qū)域停留時(shí)間等數(shù)據(jù)，便于調(diào)遣人員執(zhí)行相關(guān)工作，在突發(fā)情況下可依據(jù)定位快速處理。此外，也可以對(duì)化工設(shè)備、物料運(yùn)輸車、化工廢料垃圾桶進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，依據(jù)定位可實(shí)現(xiàn)智能化調(diào)度管控。”

他強(qiáng)調(diào)，該系統(tǒng)還可以通過管理后臺(tái)查看員工巡檢時(shí)長(zhǎng)、巡檢軌跡等指標(biāo)，防止人員誤操作、漏操作、重復(fù)操作，保障巡檢各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到安全管理要求。同時(shí)，在高危化工原料儲(chǔ)藏區(qū)、設(shè)備放置區(qū)等重要區(qū)域設(shè)置電子圍欄，若人員或物資未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入或離開該區(qū)域、超時(shí)滯留，系統(tǒng)會(huì)立即預(yù)警，防止發(fā)生安全事故。智能定位終端上還集成了“一鍵報(bào)警”功能，當(dāng)發(fā)生人員意外事件，可通知管理人員立即趕來協(xié)助或救援，避免事態(tài)惡化，提升安全等級(jí)。與此同時(shí)， 我們還將定位系統(tǒng)與安防監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合，在發(fā)生危險(xiǎn)事故引發(fā)異常報(bào)警的同時(shí)彈出現(xiàn)場(chǎng)視頻畫面，便于管理人員第一時(shí)間了解現(xiàn)場(chǎng)情況并進(jìn)行處理，減少事故傷亡。

事實(shí)上，最初打開化工行業(yè)的“大門”，尋息科技還是下了不少功夫，而當(dāng)江蘇省的化工企業(yè)大多數(shù)采用了這一系統(tǒng)后，行業(yè)需求開始變得更加旺盛。某種程度上可以說，是領(lǐng)先的技術(shù)引導(dǎo)了行業(yè)需求，從而打開了更廣闊的市場(chǎng)。

挑戰(zhàn)自我，開拓大健康領(lǐng)域

如果一直深耕化工產(chǎn)業(yè)，尋息科技也能夠取得很好的發(fā)展，但袁協(xié)和團(tuán)隊(duì)的“野心”不止于此，在經(jīng)過調(diào)研后，他們將目光鎖定了大健康領(lǐng)域。

“相較于化工行業(yè)，醫(yī)院更加貼近民生，而隨著醫(yī)療改革的推進(jìn)，醫(yī)院都在朝著信息化改革邁進(jìn)，這對(duì)我們來說，又是一次良機(jī)。”

他以導(dǎo)醫(yī)為例向我們介紹尋息科技技術(shù)可以如何應(yīng)用于各大醫(yī)院。“利用室內(nèi)定位導(dǎo)航技術(shù)，可以給前來就醫(yī)的患者提供精準(zhǔn)導(dǎo)航服務(wù)。相較于以前還要下載APP，我們的技術(shù)可以讓患者通過微信小程序來享受醫(yī)院提供的手機(jī)導(dǎo)航服務(wù)，同時(shí)，我們還可以為患者提供位置共享功能，只要點(diǎn)擊位置共享按鈕，所有人的位置全面展現(xiàn)，找人變得更輕松。”

隨著很多醫(yī)院采取在手機(jī)端預(yù)約掛號(hào)，他告訴我們?nèi)绻c室內(nèi)定位系統(tǒng)相連接，患者到醫(yī)院后，每一步都有手機(jī)提示就診流程和對(duì)應(yīng)的導(dǎo)航服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站式全流程陪診服務(wù)。針對(duì)就診排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)這一煩惱，還可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)將各診室排隊(duì)情況通過小程序反饋給患者，讓他們知道如何更有效安排就診時(shí)間。

袁協(xié)介紹道，尋息科技的技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了同一網(wǎng)絡(luò)同時(shí)支持導(dǎo)航、定位、通信功能，打造的醫(yī)位通TM物聯(lián)網(wǎng)可以支持95%以上的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用終端， 可接入醫(yī)療資產(chǎn)管理、特殊病患管理、工友管理、醫(yī)護(hù)安全、母嬰安全等自主開發(fā)應(yīng)用，還攜手眾多優(yōu)秀伙伴合作接入生態(tài)應(yīng)用，助力加速智慧醫(yī)院建設(shè)。

醫(yī)院外，養(yǎng)老院也是尋息科技的一大發(fā)展方向。“在很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)， 老年人都是可以自由活動(dòng)的，離床監(jiān)管就變得非常必要，同時(shí)難度也相對(duì)更大。”

雖說如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都會(huì)給到老人一張具有“一鍵報(bào)警”的卡片，讓他們可以在發(fā)生意外時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員，但醫(yī)護(hù)人員接到報(bào)警后，如何第一時(shí)間找到老人，也是一個(gè)問題。“我們將室內(nèi)定位技術(shù)植入原來卡片中，讓醫(yī)護(hù)人員在接到報(bào)警同時(shí)，可以及時(shí)查看老人具體在哪一層、哪一個(gè)位置。同時(shí)，利用定位功能，當(dāng)老人在某一位置逗留時(shí)間過久，系統(tǒng)也可以及時(shí)通知工作人員前往查看，以防老人發(fā)生意外。”

值得一提的是，除了深耕化工和大健康行業(yè)，尋息科技還為公檢法司、電力、智慧政務(wù)、文博、樓宇等20余個(gè)細(xì)分領(lǐng)域提供解決方案，輻射全國300多座城市，已累計(jì)完成2200+ 案例，其中包含數(shù)十家世界及中國500 強(qiáng)企業(yè)。

臨危受命，助力科學(xué)防疫

2020年年初，新冠肺炎疫情的爆發(fā)，所有人措手不及的同時(shí)，也都在以各種方式助力疫情阻擊戰(zhàn)。

在當(dāng)時(shí)，最有效的防控手段之一便是居家隔離，但街道、社區(qū)工作人員有限，不可能對(duì)隔離者進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)管，如何解決成為了困擾大家的難題。“了解到這一情況后，我們根據(jù)自己的產(chǎn)品特性，僅用48小時(shí)就完成新冠肺炎居家隔離電子封條管理系統(tǒng)的研發(fā)，108小時(shí)系統(tǒng)正式上線運(yùn)營。”

他介紹，當(dāng)確定相關(guān)家庭被納入居家隔離管理后，即將該家庭具體信息、相關(guān)人員信息錄入系統(tǒng)中，并進(jìn)行電子封條綁定。“將綁定好的電子封條安裝在大門上，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。電子封條內(nèi)置動(dòng)靜傳感器，實(shí)現(xiàn)對(duì)門的開關(guān)狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控。未經(jīng)授權(quán)的情況下將大門打開，會(huì)觸發(fā)電子封條動(dòng)靜傳感器，電子封條通過內(nèi)置通信模塊上報(bào)給通信基站，基站將告警信息發(fā)送給服務(wù)器并進(jìn)行播報(bào)，社區(qū)工作人員收到告警信息后可第一時(shí)間進(jìn)行處理。”

這一系統(tǒng)最先應(yīng)用于蘇州工業(yè)園區(qū)湖東多個(gè)社區(qū)，隨后在全蘇州、杭州、無錫、重慶、武漢等地上線投入使用，前后覆蓋了全國50多個(gè)小區(qū)， 用科學(xué)的手段實(shí)現(xiàn)高效、智能的監(jiān)管。

“當(dāng)時(shí)所有的產(chǎn)品，均是以租用設(shè)備的方式提供給社區(qū)，一是為了防止有不法商家趁機(jī)倒買倒賣，第二也是想在特殊情況下，用自己的力量為提升社區(qū)監(jiān)管工作效率，為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份微薄之力。”

特殊時(shí)期，尋息科技領(lǐng)先的定位技術(shù)發(fā)揮了不小的功效，隨著物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈逐漸走向成熟，眾多行業(yè)對(duì)定位的需求必將大大增加，特別是精準(zhǔn)的室內(nèi)定位解決方案，肯定會(huì)迎來爆發(fā)性的市場(chǎng)機(jī)遇。

“創(chuàng)業(yè)七年，深耕行業(yè)十余年，伴隨著市場(chǎng)需求越來越大，我們深知只有不斷修煉內(nèi)功，夯實(shí)自身技術(shù)，才能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。” 據(jù)透露，除了繼續(xù)扎根米級(jí)精度的定位外，尋息科技也開始進(jìn)軍更加高精度的厘米級(jí)定位行業(yè)，“我們希望能夠?yàn)榭蛻籼峁┤珬Ｊ降亩ㄎ患夹g(shù)，獲得更大的發(fā)展空間。”

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