對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)是保證電梯安全平穩(wěn)運(yùn)行至關(guān)重要的方法。那什么是電梯“按需”維保呢？就是根據(jù)每一臺(tái)電梯的實(shí)際狀態(tài)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)施有針對(duì)性、有實(shí)效的維修保養(yǎng)。

現(xiàn)在業(yè)主生活區(qū)的電梯已經(jīng)是標(biāo)配，隨之而來(lái)的，是電梯使用中遇到的各種各樣的問(wèn)題，大部分業(yè)主常常會(huì)因電梯問(wèn)題而拒交物業(yè)費(fèi)，雖然電梯維保工作不是物業(yè)工作范疇，但是物業(yè)單位一般會(huì)委托專(zhuān)業(yè)電梯維保企業(yè)提供服務(wù)，與業(yè)主共建和諧的物業(yè)服務(wù)關(guān)系是每個(gè)物業(yè)公司的共同目標(biāo)。

國(guó)內(nèi)電梯維保現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)電梯是定期維保制度，半月為周期，一年24次維保。實(shí)際上現(xiàn)在電梯的結(jié)構(gòu)和情況，大部分電梯不需要如此頻繁地進(jìn)行電梯維保工作，過(guò)度維保也會(huì)對(duì)電梯帶來(lái)其它問(wèn)題，對(duì)電梯安全也有負(fù)面影響。

電梯是特種設(shè)備，需要政府認(rèn)可的企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的維保工作。物業(yè)單位一般委托有資質(zhì)的電梯維保企業(yè)提供電梯維保服務(wù)，并按照協(xié)商數(shù)額支付電梯年度維保服務(wù)費(fèi)用。電梯正常維保工作，每次的工作成本為幾百元，所以，電梯全年按期維保，對(duì)物業(yè)單位來(lái)說(shuō)，需要承擔(dān)不小的服務(wù)費(fèi)用。

如何應(yīng)對(duì)電梯按需維保？

對(duì)于即將到來(lái)的電梯按需維保，物業(yè)單位需要考慮的事項(xiàng)如下：

1） 對(duì)電梯維保企業(yè)的技術(shù)和服務(wù)重新審視。物業(yè)單位不僅需要電梯維保企業(yè)提供以往的電梯維保服務(wù)，還需要維保企業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和更多的信息服務(wù)。另外，按需維保一定會(huì)帶來(lái)電梯維保服務(wù)行業(yè)的變化，電梯維保市場(chǎng)總產(chǎn)值會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)減少，一些維保企業(yè)會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

2） 對(duì)電梯物聯(lián)技術(shù)的了解和應(yīng)用。電梯物聯(lián)和大數(shù)據(jù)分析工作，可以解決物業(yè)單位對(duì)所管理電梯的更多了解，包括安全狀態(tài)、電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)、問(wèn)題數(shù)據(jù)和信息，以及電梯按需維保分析。合適的電梯物聯(lián)系統(tǒng)，可以解決物業(yè)單位對(duì)電梯的管理需求和運(yùn)維信息需求。

3） 需要投入一部分資金在電梯物聯(lián)系統(tǒng)或信息服務(wù)方面，這樣不僅可以電梯管理的質(zhì)量和效率，較少電梯運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，還可以提高電梯運(yùn)行安全，以及對(duì)業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量。

每部電梯實(shí)際需要的維保工作時(shí)間及內(nèi)容如何確定？

根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)總局的“指導(dǎo)意見(jiàn)”要求，在電梯應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)情況下，電梯按需維保工作周期，不能超過(guò)三個(gè)月。按需的本質(zhì)是個(gè)性化和精確化，具體某部電梯，由于其使用年限、實(shí)際運(yùn)行的情況及安全狀態(tài)不同，實(shí)際需要的維保時(shí)間和維保工作內(nèi)容應(yīng)該有所差異。即使是同一部電梯，也不應(yīng)該每次維保工作周期和維保工作內(nèi)容是確定不變的。

現(xiàn)在有個(gè)問(wèn)題，物業(yè)單位并不掌握電梯的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)和問(wèn)題（非嚴(yán)重故障）也不易掌握，而維保企業(yè)也不能及時(shí)了解電梯問(wèn)題信息和運(yùn)行數(shù)據(jù)，那如何確定電梯實(shí)際需要的維保時(shí)間和維保內(nèi)容呢？

如果想要真正地按需維保，必須應(yīng)用電梯物聯(lián)系統(tǒng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析，可以使物業(yè)單位了解電梯實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)獲知電梯運(yùn)行問(wèn)題和安全狀態(tài)，預(yù)知電梯實(shí)際需要的維保工作時(shí)間和內(nèi)容。電梯維保企業(yè)也可同步感知電梯各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，獲得電梯個(gè)性的問(wèn)題信息，按需進(jìn)行有針對(duì)性的維保工作。

維保確認(rèn)是指具體的維保工作內(nèi)容溝通確認(rèn)；監(jiān)督是指要管理實(shí)際維保工作按照約定的內(nèi)容實(shí)施；評(píng)價(jià)是指對(duì)維保工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，尤其是維保工作后的電梯運(yùn)行安全情況，以及安全狀態(tài)維持時(shí)長(zhǎng)等。這些工作離不開(kāi)電梯物聯(lián)系統(tǒng)，離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析和信息服務(wù)。

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