項目介紹：

項目名稱：阿里地區人民醫院傳染病院區

項目地址：西藏自治區阿里地區噶爾縣北京南路10號

項目規模：占地面積3.7萬平方米，項目建筑面積約5297.39平方米

應用系統：

門診排隊叫號系統

取藥排隊叫號系統

信息引導及發布系統（含地圖導航）

病房護理系統

項目亮點：

病區多屏覆蓋，患者呼叫零遺漏；

信息查詢更便捷，方便醫護患三方；

全面掌握病區情況，交接班及醫護工作更高效。

阿里地區人民醫院，一所集醫、教、研、預防、保健、康復為一體的“三級乙等”綜合醫院。

醫院堅持“管理建院、質量興院、人才強院”的長遠發展戰略，緊跟醫療市場新變化，不斷為患者就診營造安全、舒適、溫馨的就醫環境。

這與GVS的研發初心不謀而合，通過一系列智慧化軟硬件產品入駐該院傳染病院區的核心空間——大廳、診室、取藥處、護士站、病房、走廊等，在信息高度互聯互通的基礎上，顯著提升醫院運營管理水平、護士工作效率和患者住院滿意度。

01、門診、取藥排隊叫號系統、大幅縮短院內等候時間

阿里地區人民醫院作為該地區的一所“三級乙等”綜合醫院，承擔著獅泉河干部職工、流動人員等疑難雜癥患者的就診任務、進駐阿里重要工作組的保健任務以及獅泉河鎮干部職工的體檢任務，在藏區醫護資源有限的情況下，面臨繁重的門診工作量。

就患者而言，到醫院就診一般需要經歷如下流程∶掛號、建卡→候診→就診→繳費→取藥→治療→離院。該流程每個環節都需要排隊，病人等待的時間遠比診病的時間長，成為影響醫院服務質量和患者滿意度的一大瓶頸。

而現在引進GVS門診排隊叫號系統、取藥排隊叫號系統之后，患者可以在自助簽到機上進行自助預約，預約信息在診室顯示屏上顯示，一目了然，到點自動叫號提醒，引導患者有序就診。

病人完成交費后，數據由HIS傳送至呼叫和分診叫號系統數據庫系統，藥房開始配藥，藥房窗口大屏幕上滾動顯示病人信息和取藥序號，待病人取藥后，該條信息自動消除。

02、信息引導及發布系統、貼心服務助力改善診療體驗

醫院主體涵蓋醫生、護士、患者、家屬等，分布著大大小小不同的科室，針對不同的人群、不同的區域，有著不同的多媒體信息發布和顯示需求。

GVS以信息引導及發布系統，逐個擊破場景痛點。

比如：

?在醫院大廳，對患者和家屬進行疾病知識、保健常識宣傳；

?在員工休息區，插播公益廣告、風光片等，有助于調節患者情緒，營造良好的就診氛圍；

?在門診處，掛號和急診信息的實時信息發布，方便醫患雙方掌握就診進度；

?在護士站，排班信息、患者信息等的公開，有助于提高護士工作效率；

?在大廳、走廊、護士站等地，顯示天氣、日期、溫濕度等信息，為院內所有人員提供方便。

更貼心的是，醫院提供了電子地圖導航終端設備，清晰顯示樓區間、樓層間的路徑導航圖及導航說明。用戶可基于所在位置進行科室搜索、樓層搜索和專家搜索等操作，輸入目的地后，系統將自動提供最優路線。

03、護理通訊系統暢通醫患遠程溝通渠道

在中大型病區空間內，醫患聯絡同樣是日常管理的一個難點。而當患者通過床頭交互分機與護士發起對講通話，護士使用護士站管理機或佩戴在手腕上的智能手環接聽，完全改變了傳統狀態下護患易失聯的狀態。以遠程溝通的方式，即時了解患者需求，快速響應，大幅提升護理服務質量。

GVS護理通訊系統由床頭交互分機、病房交互門口機、值班室分機、衛生間緊急求助按鈕、病區人臉識別主機、移動醫護分機、雙面走廊顯示屏等產品組成。

不單是簡單的數據顯示，更是深度鏈接醫院HIS系統與海量醫療數據的智能平臺，集呼叫對講、信息服務、輔助診療和視頻監控等服務于一體，實現醫生、護士、患者三方受益。

患者端

區別于以往東奔西走才能完成的各項操作，在智慧病房內，患者于床邊手動觸屏即可完成呼叫求助、需求通報、患者信息、體征信息、住院信息、醫護團隊、治療計劃、日期時間、費用查詢和結算、滿意度調查等操作，方便患者了解自身情況，改善住院體驗。緊急情況下，還能通過衛生間緊急求助按鈕一鍵報警，聯動病房門口機、護士站管理機及走廊屏，消除病區盲區，為患者立起一道安全屏障。

護士端

在病房，通過床頭交互分機，可調閱患者的生命體征信息與跟進醫囑執行情況，獲取推進護理流程的準確信息。在護士站，護理電子白板實時顯示本科室臨床護理工作內容和患者動態，同時通報病床資訊、整合床位使用情況，幫助節省數據輸入和抄寫時間，以騰出更多時間照顧病人。通過醫護管理機，可進行緊急呼叫處理、輸液監控與警示、病區/病房門鎖控制等便捷操作，協助提升工作效率。

醫生端

床頭交互分機、病房交互門口機都可以是醫生查房的便利入口，醫生實時調閱患者的病歷信息與檢查報告等，日常查房工作一步到位，高效而精準。

通過提供完備且專業的智慧醫療整體解決方案，GVS為阿里地區人民醫院的智慧醫院建設提速，讓更多醫護患群體感受到“科技+醫療”所傳遞的有溫度、高品質的診療服務。

審核編輯：符乾江