宏碁PC出貨量超越戴爾急攻中國市場(chǎng)

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對(duì)于PC業(yè)巨頭宏碁來說，剛剛過去的第三財(cái)季是個(gè)值得慶祝的季節(jié)。

宏碁首次超過戴爾，成為繼惠普之后的全球第二大PC廠商。據(jù)Gartner 發(fā)布的報(bào)告顯示，戴爾第三季度出貨量同比下滑6.7%，至1030萬臺(tái)，而宏碁出貨量同比上漲23.6%，至1250萬臺(tái)。

此前，宏碁在全球PC市場(chǎng)屈居第四，并且一直在與聯(lián)想爭(zhēng)奪全球市場(chǎng)第三的位置。但在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)之中，宏碁不僅超越了聯(lián)想，還越過了戴爾。

不過，與全球特別是歐洲地區(qū)的驕人業(yè)績(jī)相比，宏碁中國地區(qū)的業(yè)績(jī)乏善可陳。目前，宏碁僅占中國市場(chǎng)5%份額，排名第六。

宏碁為此計(jì)劃發(fā)動(dòng)“中國攻勢(shì)”，從明年開始對(duì)中國市場(chǎng)投入大量資源。在11月24日舉行的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，上任僅四個(gè)月的宏碁中國區(qū)總經(jīng)理艾仁思說，已經(jīng)制定了詳細(xì)的計(jì)劃，除了分別在北京、上海設(shè)立兩個(gè)研發(fā)中心，還將從產(chǎn)品、渠道、店面等四個(gè)方面改變宏碁在中國市場(chǎng)上的傳統(tǒng)做法，目標(biāo)是在未來2年內(nèi)進(jìn)入中國市場(chǎng)前三。

與此同時(shí)，宏碁在全球也開始積極轉(zhuǎn)身。“我們目標(biāo)的不是PC市場(chǎng)第一，而是全球最領(lǐng)先的移動(dòng)方案解決商。”宏碁董事長(zhǎng)王振堂說。

PC超越戴爾

在截至9月30日的第三財(cái)季中，宏碁銷售收入從去年同期的561億新臺(tái)幣增長(zhǎng)至825億新臺(tái)幣（約合25億美元），凈收入也增長(zhǎng)了37%，達(dá)到197億新臺(tái)幣。宏碁全球PC市場(chǎng)份額增長(zhǎng)到了4.7%，高于去年同期的3.6%。

宏碁的這份季報(bào)在行業(yè)中表現(xiàn)搶眼。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，宏碁在三季度PC發(fā)貨量同比增長(zhǎng)了50%，明顯高于聯(lián)想13%以及17%的行業(yè)平均增長(zhǎng)水平。而戴爾最新公布的三季財(cái)報(bào)也顯示，其凈利潤(rùn)和銷售額分別比去年同期下滑54%和15%。

過去一年，宏碁實(shí)現(xiàn)了50億美元的營(yíng)收，維持了金融危機(jī)爆發(fā)前水平。“應(yīng)對(duì)危機(jī)我們沒有什么特殊經(jīng)驗(yàn)。”宏碁全球CEO蘭奇接受采訪時(shí)說，最重要的措施就是進(jìn)行成本控制。目前宏碁運(yùn)營(yíng)成本6.5%-7%左右，一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大概在12%-13%左右。

蘭奇同時(shí)表示，宏碁的多品牌戰(zhàn)略同時(shí)起到了重要作用。宏碁較早前收購了歐洲著名的電腦廠商packbell和美國電腦品牌gateway。目前宏碁擁有四個(gè)不同品牌，包括產(chǎn)品價(jià)格較低的e-machines、關(guān)注時(shí)尚人群的gateway和packbell以及注重性能的acer。今年初，宏碁對(duì)四個(gè)品牌進(jìn)行了進(jìn)一步整合。“無論在成熟還是新興市場(chǎng)，我們都有不同產(chǎn)品來應(yīng)對(duì)危機(jī)。比如packbell，這個(gè)品牌幫助我們?cè)跉W洲占領(lǐng)了35%份額。”蘭奇說，正是因?yàn)閾碛辛诉@些品牌，宏碁才能在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下達(dá)到現(xiàn)在的市場(chǎng)份額。

和惠普、戴爾側(cè)重大企業(yè)的布局不同，宏碁的策略在于個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)兼顧中小企業(yè)。目前，個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)占銷售額的70%。王振堂表示，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)實(shí)在是太“冷”了，對(duì)手對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)關(guān)注得越多，市場(chǎng)份額掉得更快，宏碁將不會(huì)一直貫徹個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)為主的策略。

“可以說，最壞的時(shí)候已經(jīng)過去了。”蘭奇說，PC的銷售和GDP緊密相關(guān)，從全球市場(chǎng)來看，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國沖擊不是很大，西歐和美國有復(fù)蘇的跡象。東歐包括烏克蘭一些國家，復(fù)蘇還非常緩慢，可能還需要12個(gè)季度才能走出危機(jī)。

針對(duì)PC產(chǎn)業(yè)飽和的說法，蘭奇同時(shí)予以了駁斥，“PC市場(chǎng)飽和的說法是錯(cuò)誤的，明年市場(chǎng)的成長(zhǎng)將恢復(fù)到20%”。

急攻中國市場(chǎng)

與宏碁在全球的搶眼成績(jī)相比，宏碁?zāi)壳霸谥袊氖袌?chǎng)占有率僅有5%，不僅低于宏碁在全球其他國家和地區(qū)的水平，也低于包括惠普、戴爾、聯(lián)想在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)。不過，宏碁第三季度的主要增長(zhǎng)卻來自中國及亞洲地區(qū)。

根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年二季度，中國消費(fèi)者購買了1170萬臺(tái)電腦，同比增加14%。相形之下，美國同期僅售出1640萬臺(tái)電腦，同比稍有減少。根據(jù)宏碁董事長(zhǎng)王振堂的預(yù)測(cè)，包括中國在內(nèi)的新興市場(chǎng)的份額15%左右，預(yù)計(jì)未來兩年新興市場(chǎng)達(dá)到28%。

“對(duì)宏碁來說今年非常重要，超過了戴爾之后，我們應(yīng)該加大對(duì)中國的關(guān)注。”王振堂表示，中國是世界上第二大PC市場(chǎng)，我認(rèn)為中國很快就會(huì)成為最大市場(chǎng)。

宏碁為此制定了全面詳盡的戰(zhàn)略。作為第一步，宏碁在今年更換了中國區(qū)總經(jīng)理，原宏碁歐洲區(qū)總經(jīng)理艾仁思取代賴泰岳成為中國地區(qū)新掌門。

“過去我們對(duì)中國市場(chǎng)的獨(dú)特性了解得不夠，以為國外好賣的產(chǎn)品在中國也會(huì)暢銷，以為***和大陸同屬于中國所以文化一樣，但事實(shí)不是這樣的。”蘭奇說，這讓宏碁開始反思以前的中國策略，里面其實(shí)是有很多失誤的地方。

艾仁思為進(jìn)攻中國市場(chǎng)制定了一個(gè)全面的戰(zhàn)略。首先引進(jìn)和研發(fā)適合中國的產(chǎn)品。其次重新定義渠道發(fā)展，改變?cè)袉渭兺ㄟ^分銷商銷售的模式，增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售和3C零售的投入，同時(shí)增加合作伙伴重點(diǎn)加強(qiáng)三、四級(jí)城市覆蓋。與此同時(shí)，在全國建立多個(gè)統(tǒng)一的體驗(yàn)店，裝修統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)促銷人員定期培訓(xùn)，并進(jìn)行規(guī)范性的店面監(jiān)督及檢查。最后，是加強(qiáng)售后服務(wù)，通過設(shè)立具體可執(zhí)行的考核指標(biāo)提高用戶對(duì)客服的滿意度。

轉(zhuǎn)型移動(dòng)解決方案商

在對(duì)傳統(tǒng)PC領(lǐng)域進(jìn)行大量投資的同時(shí)，宏碁決定明年在北京和上海分別設(shè)立兩個(gè)研發(fā)中心。不過，這兩個(gè)研發(fā)中心的研發(fā)內(nèi)容卻并不與PC相關(guān)，一個(gè)專注于智能手機(jī)，另一個(gè)則專注于上網(wǎng)本等移動(dòng)解決方案的研發(fā)。

“做不做PC業(yè)第一不重要，我們最看中的是宏碁是不是筆記本領(lǐng)域第一，是不是移動(dòng)解決方案供應(yīng)商第一。”王振堂表示。

蘭奇說，今年全世界PC總量會(huì)跟2008年接近，但是移動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展速度非常快。未來2-3年移動(dòng)產(chǎn)品將會(huì)以20%的速度增長(zhǎng)，將占據(jù)65%-70%的市場(chǎng)份額。與之對(duì)應(yīng)的是，臺(tái)式機(jī)可能會(huì)是零增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)。因此大部分增長(zhǎng)潛力都來自移動(dòng)。所以趨勢(shì)已經(jīng)發(fā)生變化。在這種情況下，宏碁去年進(jìn)入了上網(wǎng)本市場(chǎng)，并收購了***智能手機(jī)廠商倚天，進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)。

2008年，宏碁上網(wǎng)本出貨量達(dá)到500萬。智能手機(jī)方面，宏碁2009年陸續(xù)推出了基于不同操作系統(tǒng)的8款智能手機(jī)。王振堂希望智能手機(jī)的銷售額在3年后占到公司營(yíng)收總量的10%。

不過，在進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域之后，宏碁也將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)與PC是兩種完全不同的產(chǎn)品，而且這個(gè)領(lǐng)域已有如諾基亞、黑莓、宏達(dá)電這樣實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。