走在長沙的黃興路步行街上,迎面沐浴的是和煦的微風,穿梭在熙熙攘攘的人流之中,享受著自我的悠然??粗稚狭至⒌穆放?,最容易給人們留下印象的是白字綠底的OPPO廣告牌,因為看到這個綠色,耳邊就會響起OPPO廣告中悠揚的樂曲,“享·自由”、“做你喜歡的”,OPPO的品牌氣質被深深烙印在它每一個用戶的心中。
在消費電子領域,國產品牌總會背負這樣幾個標簽,性價比、低端、質量問題等等,能得到用戶認可并且被記住名字的屈指可數,而OPPO便是其中一個。從2008年5月18日發布第一款產品之后,OPPO憑借其明確的市場定位,精細的外觀設計和成熟的分銷渠道,取得了今天這樣的成績。我們不敢說它已經做得多么成功,但是它嚴謹的作風,和對產品研發認真的態度告訴我們,OPPO是一個向上的企業?,F在這個向上的企業正受到來自市場發展的威脅,那就是智能手機。
5月5日,市場調研機構IDC發布了最新的智能手機市場分析報告,在報告中指出,今年第一季度全球智能手機出貨總量接近1億部,較上年同期增長了近80%。IDC分析師Ramon Llamas表示,“智能手機市場中的條件,正在營造出智能手機持續增長的完美風暴?!彪S著更多中、低端價位的智能手機不斷上市,可選擇設備的增多,是智能手機市場不斷增長的主要原因,價格競爭在智能手機市場變得越來越激烈。如果我們將手機的自然增長量忽略不計的話,那么智能手機市場每增長一個百分點,就意味著非智能手機市場的萎縮,在這個此消彼長的過程當中,國內這些深耕在非智能手機市場的企業們必須面對這個問題。
全球前幾大手機制造企業現在已經將業務重點放在智能手機領域,但目前國內智能手機市場只占據不到30%的份額,它們的撤出給國內幾大品牌在非智能手機市場留下了充足的空間,有了這個前因,加上后天的努力,成就了OPPO現在的市場份額。不過,這個優勢并不會持續多久,智能手機市場的攻堅戰遲早有一天會殺到城下,面對這場殘酷的市場競爭,OPPO做好準備了嗎?
5月14日,在深圳東莞OPPO的工業園里,OPPO高層第一次向媒體展示了其首款基于安卓2.2系統的智能手機X903工程樣機,這款手機采用側滑全鍵盤設計,日立的顯示屏、1GHz高通MSM8255處理器,自主設計UI,從配置上看這是一款主流機型,截止到現在研發周期已經達到22個月。這次OPPO第一次向媒體披露該款產品時,并沒有透露價格,預計會在暑期上市,上市時產品至少會在此次披露的工程樣機上進行30%的改動,同時會上線OPPO自有的軟件商店。也就是說最晚到2012年,OPPO會正式殺入智能手機市場,并且將從一個單純的產品型企業轉型為一個應用服務提供商。
客觀的說,22個月的研發周期再一次體現了OPPO嚴謹的作風和認真的態度,但是這一次,過長的研發周期讓OPPO錯過了進入智能手機市場的最佳時機,在未來它需要付出更大的努力,因為市場已經不允許它有太多的摸索時間。智能手機與非智能手機市場無論從產品、渠道還是生態環境上都有著巨大的差異,從2007年蘋果推出第一代iPhone,到08年谷歌進入智能手機市場,隨后的摩托羅拉、三星、HTC、索愛、LG,這些全球前幾大廠商多則4年、少則2年的產品研發和市場運作經驗所具備的優勢是OPPO需要面對的,而這些只是開始。今年,華為與中興的發力給低端智能手機市場注入了一劑強行針,它們憑借與全球運營商良好的關系,也在擴大著自己的智能手機市場占有量,對于OPPO來說,現在的局面可以說是前有狼,后有虎。
未來的3年對于OPPO來說非常重要,根據市場研究公司Parks Associates的預測,到2015年全球內至少擁有一部智能手機的人將超過20億。市場研究機構Pyramid Research發布的最新智能手機季度預測報告稱到2015年,智能手機占比將達到53%,而發展最快的市場將是亞洲、非洲和中東,中國市場將成為眾多企業爭奪市場份額的最大戰場之一。
在智能手機市場,OPPO要想穩步前行,至少需要注意以下三個問題。
首先要了解用戶。非智能手機與智能手機用戶有著很大的差別。通常,非智能手機用戶更多注重的是品牌、外觀、價格,根據不同層次的用戶,這三個需求排列的順序也不同,但有一點可以明確的就是,非智能手機用戶對于手機內在的應用、功能與性能上多數屬于被動接受。智能手機用戶則不同,他們對于科技有著更為執著的追求,而且通常這些用戶的整體水平也比較高,因此他們更加注重的是產品的內涵,他們不會被動的接受廠商給他們定制好的產品,更好的性能以及更多的自由度是他們的最終需求。OPPO目前手機的定位在女性白領、學生用戶較多,因此它需要把更多的精力投入到智能手機群體的用戶需求研究中。
其次是產品層面。智能手機4年的發展時間,市場機型超過百款,僅僅在今年上半年的4個月的時間里,幾大廠商的新品累計起來也有二、三十款。相信OPPO的第一款上市機型很快就會淹沒在機海里面。而且,這次OPPO智能手機選擇了定位男性,這和現有產品定位相駁,我們能理解OPPO希望開拓更多市場的迫切愿望。面對既定的產品策略,OPPO接下來需要做的是,在X903推出之后迅速推出后續機型,擴大用戶群體。對于OPPO來說,更穩妥的做法,是引導現有用戶群體,將他們對于OPPO手機的購買慣性從非智能順利引導到智能手機上。因為一旦在這個轉化過程當中,如果流失掉了非智能手機用戶,一旦智能手機市場局面沒有打開,將使得OPPO進入到一個兩難的境地。
最后就是渠道。中國三大運營商壟斷的通信領域,導致了資費過高的問題遲遲難以解決,但這種局面還會持續多久我們無法做到預估。我們能看到的未來的方向,智能手機的主要銷售渠道會落在運營商身上還是可以確定的。3G的普及,使得運營商從語音服務逐步轉型為數據服務,而數據服務的多樣性,運營商就需要與終端廠商有更多深度的定制,同時,運營商會以話費補貼的形式進行手機銷售,在這個過程當中,運營商與終端廠商達到一個雙贏的局面。目前中國市場,智能手機銷售渠道,運營商還只是占據了很少的一部分,但是隨著進一步發展,這種狀況會得到改觀,因為運營商掌握著話費,他們比一般渠道擁有更多的優勢,一旦話費合理,運營商真正開始市場化運作,他們為了爭奪用戶就會推出更多定制機型、促銷的活動來吸引用戶。我們將渠道放在最后,是因為在中國市場,這個轉換的過程也許會非常漫長,因為這涉及到一些政策層面的問題,但即便如此,OPPO也需要盡快在現有的地域分銷的基礎上,更多的開展與運營商的合作。
最后,對于OPPO的軟件應用商店,筆者也想給出一些自己的看法。OPPO試圖去打造一個生態環境,但是在打造這個環境的過程當中,OPPO并沒有掌握太多的核心技術。開發者最關注的問題就是如何盈利,在這一點上,安卓和蘋果相比還差了一些,OPPO可以通過精選的軟件應用商店給OPPO手機提供一個最佳的增值服務,但是要通過這個商店來建立自己的生態環境確實有很大的難度。對于OPPO來說,也許把與運營商的深度定制作為一個方向會顯得更重要一些。
到現在,OPPO的智能手機研發已經經歷了22個月,目前OPPO的研發團隊有800人,參與智能手機研發的是300人,這對于OPPO來說卻是壓力很大,要拿出高質量的機器,又需要自己的特色,這樣來算22個月并不多。我們對于OPPO的這種態度表示尊敬,希望在今年的10月份,我們可以看到這款X903能夠如期面世,在這次展示中,筆者試用了一下,感覺他的品質是有足夠實力和國外廠商一較長短的。
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