郭臺銘一再加碼員工工資，表面除了讓富士康員工開心外，背后也說明了鴻海再戰中國內需市場的決心。

　　中國大陸超過10億人口的勞動市場，工資要升要降，誰能拍板決定？ 中國政府、美國政府，還加上一個全中國民營員工數最多，出口金額比重中國第一的郭臺銘。

　　與美國、中國政府往來密切的郭臺銘透露，調漲工資這件事情，不完全是他一個人的想法，雙邊政府也有同樣的“默契”。

　　“我到明年的8月，逐漸要再加一倍，現在的工資。”

　　2012年5月16日，鴻海集團董事長郭臺銘第一次見到美的集團董事長何享健，坐定碰了幾次紅酒杯后，他淡定地拋出了這句話。聽在何享健的耳中卻是一驚！

　　追平***基本工資不夠 陸廠明年還要調薪，鴻海在想什么？

　　5月10日，鴻海集團舉行上海總部動土典禮，這是該集團進軍中國二十多年來，第一次在當地蓋“非工廠”的建筑物；郭臺銘不僅親自主持，還宣布中國富士康員工的薪水，到年底要追平***的最低工資，暗示未來7個多月里，以含加班費在內的全薪約人民幣3000元計算，富士康將有約三成的調薪空間。

　　何享健在廣東以“善待員工”聞名，美的現在薪資水平還略高于富士康。2012年第一季，美的毛利率站上20％，對照起鴻海毛利率跌破7％，美的有實力再漲工資。然而明年下半年薪資比現在再漲一倍？何享健聽了也不由得心里一沉，皺起眉頭。

　　這時候，聯華神通集團董事長苗豐強插進來補了一句，對著何享健打趣說，“你的薪資，是被老郭弄高起來的！”何也戲謔的回說，“他搶我的人嘛！”引來滿桌子人一陣大笑。

　　2012年2月，富士康才剛調薪10％，是近兩年來，該集團第三次的大幅調薪。普通工人基本薪資站上人民幣2200百元（包含如***的勞健保、年金的“五險一金”，但不含加班費），比起2010年連續跳樓事件前、人民幣900元的月薪，足足增加了1.4倍。

　　但這對郭臺銘來說，似乎還不夠，他告訴何享健，明年下半年薪資再調一倍，光是底薪就有人民幣4400元，再加上加班費，很容易就接近人民幣5000元（約合新臺幣2萬3千余元），甚至超越目前的***大學畢業生起薪2萬2千元。

　　不管是新臺幣還是人民幣，富士康在中國超過110萬員工，花出去的都是白花花的銀子，郭臺銘打的到底是什么算盤？

　　算盤一：創造中國中產階級 “內需市場只靠頂級客層，不健康”

　　郭臺銘一說要漲工資，立刻就有人打趣，“那你變成公敵啦！”他馬上就回答，“你們喔！怎么看這個事情，真的講，你們一點都看不明白！”他接著大聲說道，“中國內需市場沒有中產階級，甭談！”

　　“你問一下那個味全，不是味全，魏家，那個康師傅（牛肉面），全中國賣得最好的是龍華園區，20萬人去吃，就連我自己去吃都要等一個半鐘頭。那個面只要煮出來，只要下出來，就進肚了。我有時候肚子餓說叫我秘書去買碗面，總裁都要排隊，一個半鐘頭才能吃。

　　他（頂新國際集團副董事長魏應行）有次看到我就說喔，謝謝你！在我廠區里面開，又沒有人（指鬧事者）來找他，又沒有公安，因為廠區里面很單純，閉著眼睛印鈔票就好了！連那個尹衍梁 （潤泰集團總裁），在我們那邊開個大潤發，啊，開印鈔票一樣（眾笑，干杯聲此起彼落）。”

　　郭臺銘語畢，在大陸經營餐飲事業有成的南僑集團會長陳飛龍立刻舉杯，“我們這里好幾個餐飲業啊！我們敬敬（郭）啊！”又是一陣歡笑碰杯聲。

　　從深圳龍華廠的一碗牛肉面，郭臺銘看到中國勞工薪資調漲以后，在消費能力上井噴式的爆發力。

　　“穩增長、促民生、調結構、擴內需，這12個字，我現在全部在做”，郭臺銘“我明年就是加班（時數），到明年7月1號，我就降到36小時。那我答應了工會，你加班減少但是收入不減少，所以我一定要達到這個（調薪）。”“中產階級如果未形成，只靠頂級（客戶層），是不健康的。”

　　渠道布局瞄準中國內需市場的苗豐強附和，“他（郭）這個薪資調，中國調是對的。因為中國現在有這個條件，真的是可以往上調，但是要有人帶頭。”

　　郭臺銘一聽趕緊補上一段說，“大家水漲船高，這樣中國的中產階級才會產生，這時候內需市場才會開始，美國也支持。美國希望你工資調越漲越好， Wal-Mart董事長 （Michael Duke）講嘛……大家買，東西就貴。”

　　算盤二：寧升工資不升匯率 “升工資，人們普遍得到好處”

　　“美國副助理國務卿（此指月前訪華的波斯納），管人權跟勞工事務，在不到一個月前來看我，他跟希拉蕊也訪問，后來回去一個禮拜又跟希拉蕊訪問北京，就是歐巴馬的一個好朋友，是全世界勞工聯盟組織的創辦人，也是個律師。……我說好，你來看我工廠，我讓你來看。他很高興。看完工廠以后，我跟他有一個小時座談，那當然他也是希望中國（漲工資、升匯率），當然美國是間接地push（推動）中國，他壓迫中國兩個，一個升工資，一個升匯率。”

　　“對我來講，我寧可升工資，不要升匯率。我跟中國的中央領導有一些人在談，他們也同意，不要升匯率，升工資。因為升匯率呢，是少數人得到好處。升工資呢，是普遍得到好處。所以我有美國跟大陸的中央，同意讓我帶動中國工資。所以，最近呢，哈佛business school（商學院）要來，暑假要我這邊住一個月做case study（案例研究），整個案子，把他做一個study。”

　　而以鴻海2011年的年報分析，制造部分的總用人成本，占總銷售成本新臺幣3.18萬億元的比重約為3.91％，“我是覺得喔，人工工資對你整個營運成本占得不大，占得是你高階（主管薪資）跟所有你的環境成本（如產業供應鏈等）”，郭臺銘解釋。

　　“那個工資喔，中國已經到了不應該再拿工資做為輸出的要件，而且現在年輕人也不喜歡進工廠，所以現在（工廠）應該走管理、走軟件、走控制啊！一定要走自動化。”郭臺銘5月中在上海曾說，未來5至7年內將導入100萬臺機器人，除減少用工人數，也提高人力素質、改善薪資。

　　算盤三：找新成長動能 “制造轉商貿，是很重要的一條路”

　　眼見富士康深圳工資不斷上漲，鴻海集團其它地區的員工也開始要求比照辦理，“我在越南有很大的投資，很大，將近1萬人，在河內；我在廣西也有投資。現在，越南工人要求跟廣西的一樣，所以越南我也在調。因為大家上網，信息你不能block（封鎖），所以越南工資現在也漲了。”“***現在……其實工業總會是沒有道理（編按：工總已表達反對基本工資調漲），基本工資漲，但是外勞你脫鉤就好了嘛！”郭臺銘認為。

　　工資一步步調升后，就帶出鴻海的下個大目標：中國內需市場。“這是我們公司很重要的一條路，”提到5月10日“從制造轉商貿”的轉型計劃，郭臺銘這么說。

　　如果從2001年鴻海集團旗下廣宇入股3C賣場賽博數碼計算，郭臺銘布局中國內需渠道已超過10年，又陸續發展出家電商場、在線購物等5種不同類型的渠道，但經營績效遠不如電子制造本業。

　　巴克萊（Barclays）分析師楊應超認為，鴻海缺乏渠道管理經驗，規模也不夠大，因此經營狀況多處于小幅虧損。如果能利用轉型商貿的機會，投入更多資源并整合，先以損益兩平為目標。

　　雖然郭臺銘沒有明確定義“商貿”的具體內容，但未來鴻海集團從制造生產，一路到銷售渠道包辦的決心，已可窺見。

　　市場也傳出，郭臺銘的目標是“當客戶的客戶”，也就是它不僅要替蘋果生產，還要幫蘋果在中國賣產品，賺內需財。鴻海2012年營收將挑戰3.8萬億元，與2011年相比，成長率放緩到10％至15％。找到下個成長動力，與調漲工資一樣，都是必要趨勢。

　　只不過，郭臺銘這一套先養雞，再殺雞的策略 （先調漲薪水創造中產階級，再吃內需渠道商機），能不能在渠道消費市場復制制造業的成功，還有待長時間的考驗。



　　【小資料】鴻海中國員工薪資水平　2012年底就追上***

　　2010年6月

　　鴻海第1次調漲

　　漲幅33％

　　薪資5，640元

　　2010年10月

　　第2次調漲

　　漲幅67％

　　薪資9，400元

　　2012年2月

　　第3次調漲

　　漲幅10％

　　薪資10，340元

　　2012年年底

　　即將第4次調漲

　　鴻海基本工資

　　2012年底鴻海薪資將漲82％，薪資18，800元，追平***基本工資18，780元。

　　2013年

　　下半年

　　***基本工資

　　2013年下半年，鴻海薪資將進行第5次調漲，預計漲10％，達20，680元，將直追***大學畢業生22，000元薪資。

　　注1：鴻海基本工資以富士康深圳正式員工為例，并以人民幣兌新臺幣匯率4.7：1計算

　　注2：***基本薪資預估值，是依勞委會主委王如玄2012年4月公開承諾，基本工資至少會調高至19，000元

　　資料來源：聯合新聞網、《工商時報》、各媒體

　　鴻海5大中國渠道布局，都不成氣候

　　3C大賣場：

　　鴻海集團旗下渠道——賽博數碼：小賺

　　廣宇轉投資，中國約34家門市，2011年賽博數碼貢獻廣宇獲利為5，635萬元

　　最大對手——百腦匯：大賺

　　中國目前22家門市，2012年預計再開3家，2011年獲利約12億元

　　小型電器連鎖店：

　　鴻海集團旗下渠道——萬馬奔騰：失敗

　　原訂2012年展店1萬家，但目前僅不到300家，其中至少20家陷入虧損而計劃關閉

　　最大對手——無類似賣場

　　電子商務：

　　鴻海集團旗下渠道——飛虎樂購：失敗

　　B2C營運成績不如預期，將轉型為3C電子商務平臺

　　最大對手——京東商城：市占逾半

　　中國最大B2C電子商務平臺，2011年營業額約1，400億元

　　零組件商場：

　　鴻海集團旗下渠道－敢創數碼：小虧

　　主要在江浙布點，中國共130家，2011年虧損9，831萬元

　　最大對手——迪信通：市占第一

　　中國最大手機專業賣場，中國逾2千家門市，2011年營業額成長35%

　　家電大賣場：

　　鴻海集團旗下渠道——萬得城：持續擴點中

　　與德商麥德龍合資，目前共7家，因持續投資擴點，2011年中國區營運仍有赤字

　　最大對手——蘇寧電器：大賺

　　中國市值最大家電零售業者，2011年凈利潤約225億元

　　注：此表幣別為新臺幣 資料來源：《中國時報》、聯合新聞網、《蘋果日報》、鉅亨網、《工商時報》、《電子時報》、廣宇財報等

　

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