1月2日，華為總裁辦以電子郵件形式簽發2018年1號文，內容為《任總在消費者BG業務匯報及骨干座談會上的講話》。在1號文中，任正非肯定了“這幾年終端的發展成績總體很好”，要繼續“深刻理解客戶需求，找準產品定位，逐步構筑戰略縱深”。任正非在這個文件中指出，“未來消費者業務面臨的壓力比運營商業務更大?！?/p>

多位華為資深人士向《財經》記者透露，剛剛結束的2017年華為消費者終端業務做得不錯，利潤及利潤率明顯提升，任正非比較滿意，而利潤改善的同時，華為高層重新強調“份額很重要，不能丟”。

2017年，華為手機業務繼續增長。華為消費者業務CEO余承東近日表示，華為消費者業務2017年銷售收入預計2360億人民幣左右，較2016年同比增長約30%。華為與榮耀品牌智能手機全年發貨 1.53億臺，中國市場份額保持第一，全球份額突破10%，穩居TOP3。

任正非對智能手機業務的核心關注點幾度變化。

一年前，任正非對華為手機的不滿還集中在利潤增長太慢。當時，任正非在內部講話中強調，“終端必須要有利潤，利潤一定要有現金流”。

2016年華為消費者業計實現銷售收入人民幣1780億元人民幣，同比增長42%；智能手機發貨量達到1.39億臺，同比增長29%，以11.3%的市場份額位居全球第三位。在營收和出貨量大幅提升的情況下，華為消費者業務的營業利潤（華為從未公布消費者業務利潤情況）卻下降了。一個未經確認的數據稱，華為消費者業務2016年的營業利潤為20億美元，低于2015年的22億美元。

華為2016年財報出現增收不增利的局面，也被華為內外認為主要受終端拖累。

最近7年，以智能手機為主的消費者業務成為華為增長最為迅猛的業務板塊，年收入從2011年的446億元一路飛漲至2017年的2360億元，形成了華為與榮耀兩大品牌，分別針對高端手機市場和以年輕人為主的中低端手機市場。

自2017年年初開始，華為消費者業務高速擴張策略有所收斂，轉而注重成本控制和利潤。

這一年，在關注利潤的指導思想下，華為終端業務利潤2017年有明顯提升，但該公司向來不公布單個業務線的利潤率，只能通過第三方調研機構數字管窺一二： Counterpoint Research數據顯示，2017年第3季蘋果占全球智能手機市場利潤的 60%，仍是市場龍頭。三星的利潤市場占比達到26%，中國智能手機廠商華為、OPPO 和 vivo 在2017年第3季的利潤市場占比也都在5%上下。

不過，利潤的提升以銷量放緩為代價——2015年，華為手機出貨量1.08億部，2016年激增3000萬部到1.393億部，2017年1.53億部，僅比上一年增加1400萬臺。

對于華為手機在2018年的打法，任正非強調，要“用低端產品來保衛我們高端產品多一些盈利，很重要。雖然低端機在商業成功上賺的錢少，但是保衛了高端機的市場?！?/p>

智能手機市場已相當成熟，競爭慘烈，除了蘋果三星地位較為穩固外，其它廠商彼此追趕，中國手機市場一直是“城頭變幻大王旗，各領風騷三五年”的現象。

“華為高層還是認為份額不能丟，而沖量自然靠榮耀。”一位華為資深人士告訴《財經》記者。

這也是為什么任正非在1號文中強調“以商業成功為中心，高端產品加強成長，但是不能忽視低端產品保護著我們市場空間的作用”，任正非強調，下一步，要支持榮耀用輕資產的方法去輻射海外，在遵守內外合規的前提下，盡快在海外把榮耀的模式構建起來。

“你們（榮耀）就是‘喜馬拉雅山’北坡團隊。消費者業務管理委員會和消費者BG要幫助榮耀快速配置全球組織和隊伍。” 任正非說。

賽諾數據顯示，2017年1到11月，榮耀手機銷量份額在中國互聯網手機位居第一。但任正非希望榮耀手機能承擔更多，榮耀總裁趙明已經提出“三年沖到世界前五”的目標，2020年，海外市場銷售占比要達到50%。

此外，一位接近華為的第三方人士告訴《財經》記者，任正非的“抓低端”還包括千元機系列也要做旗艦產品的意思，華為海思也會開始研發生產低端芯片。海思是華為負責芯片研發與制造的全資子公司，Counterpoint Research數據顯示，2017年第三季度，海思在智能手機芯片市場占比8%，排名第一的為高通，占比42%。

這對榮耀和整體終端業務都是艱難考驗。此前，在海外市場發力較多的是華為手機，如今要調撥資源助力榮耀鋪向海外，要在兩個品牌之間做到平衡以便齊頭并進絕非易事。

智能手機市場整體環境亦不容樂觀：包括蘋果在內的智能手機硬件都已陷入“創新乏力”，2017年全面屏一度大熱，但迄今并未真正引燃市場，至于5G，要到2020年才正式商用，才能帶動手機新一波更新換代。

市場研究機構集邦咨詢（TrendForce）近日發布報告稱，2018年全球智能手機增長趨緩，產量預計將達到15.3億部，同比增長5%。同時，由于核心零部件的價格繼續上漲，今年智能手機廠商都將面臨較大的成本壓力。