以壓倒日本企業之勢快速增長的韓國代表性企業三星電子發生了變化。雖然市場份額仍位居全球榜首，但液晶和半導體的收益在迅速惡化。被稱為“模仿日本”的該公司能否轉型為充滿創造性的企業呢？

　　在韓國首都首爾以南約80km處，有一個被稱為“三星顯示器城（Samsung Display City）”的“小鎮”。在這個總面積達456萬m2的寬敞廠區內，聳立著三星電子集團的液晶面板工廠和供2200戶家庭居住的員工高層公寓。這里是推動三星電子迅猛發展的液晶技術的匯集地，為防止信息泄漏，城中隨處可見“禁止拍照”的標志。

　　在這種肅殺的氛圍中，擔任向導的三星電子LCD業務部部長李澔宰用流利的日語告訴了筆者一件意外的事情：“這里是以龜山等為原型設計的”。

　　他所說的龜山是指位于日本三重縣龜山市的夏普的電視液晶面板“龜山工廠”。李部長補充道，“以龜山為原型設計的”，是指“在建設工廠時參考了龜山工廠的設計”。比如，三星顯示器城中有用來儲存面板生產工藝所需大量工業用水的水池。這種水池在龜山工廠等很多日本的面板工廠都能看到。

　　三星電子模仿的不只是工廠設計。該公司還積極汲取了日本的液晶技術。用優厚的待遇吸引了日本的液晶領域技術人員，讓他們進行技術指導。

　　憑借向工廠投入的大規模投資以及靈活的營銷方式，2006年以后，三星電子的液晶電視全球份額已遙遙領先于日本企業，穩居首位寶座。

　　隨著業務的擴大，三星顯示器城也在迅速擴張。李部長表示，“由于工廠的廠房增加，廠區用地緊張的情況的出現要比預計的時間早。員工停車場不足是眼前最亟需解決的問題”。

　　不過，三星顯示器城會一直繁榮下去的保證卻已不復存在。

　　份額第一的液晶和半導體業務開始失速

　　2011年第一季度，三星電子的液晶業務突然失速。液晶等面板業務的合并營業損益轉為虧損2300億韓元。液晶電視等家電業務也失去往日光彩，營業利潤比上年同期減少80％，為1000億韓元，出現了大幅減少。

　　急剎車的不光是液晶相關業務。半導體部門也出現了增長停滯現象。

　　在半導體領域，三星電子也從日本技術人員身上學到了很多技術。在首爾近郊的龍仁市和華城市一帶，三星電子建設了名為“三星納米城（Samsung Nano City）”的半導體生產基地，DRAM從1992年開始、NAND型閃存從2002年開始一直穩居全球份額榜首。不過，這些都在2011年的第一季度結束了，半導體業務的合并營業利潤比上年同期減少16％，降至1萬億6400億韓元。

　　從三星電子整體來看，2011年第一季度的合并業績銷售額營業利潤率為8％。比起同期松下的2％和出現虧損的索尼等，其利潤率仍然很高。雖說如此，三星電子的營業利潤比上年同期減少了33％、降至2萬億9500億韓元。

　　份額位居榜首的三星電子也受到了全球性的液晶電視、液晶面板以及半導體價格下跌的影響，被卷入自己挑起的價格戰中來。學習日本的技術，通過大額設備投資將生產效率提高至極限，從而超越日本企業——這種“三星模式”的局限性現在已顯現出來。

　　三星電子LCD業務部專務李貞烈對此持樂觀態度：“雖然第一季度行業整體都陷入到液晶面板供應過剩的困境中，不過我認為已經觸底。第二季度面板行情將逐漸好轉。成本削減也在穩步推進之中，今后收益有望恢復”。

　　那么半導體業務又怎樣呢？三星電子系統LSI業務部社長禹南星表示，“如果通過省能等來提高產品附加值，便可提高半導體業務的收益。用于智能手機和平板終端的處理器業務咨詢十分活躍”。

　　雖然三星電子的高管的發言都充滿信心，但液晶和半導體市場前景都充滿了不透明感，則是不爭的事實。

　　目前，中國興起了投建電視用液晶面板工廠的熱潮。中國大型企業京東方科技集團（BOE）、著名家電企業TCL集團的子公司均計劃在2011年內啟動新工廠。其他公司也紛紛申請在中國投建面板工廠，如果當地政府批準這類申請，市場肯定會陷入慢性供應過剩的局面。

　　毫不動搖的“垂直模式信仰”

　　三星電子向面板工廠進行大規模投資的戰略可能會事與愿違。

　　目前，三星電子持續進行大筆設備投資的原因在于堅信“垂直整合”的商業模式。垂直整合模式是指從核心部件開始一條龍自主生產商品的方式。

　　除了認為未來性較低的部件外，例如最近決定出售給美國希捷科技的HDD，三星電子一直堅持自產核心部件。采取盡量不從其他公司采購部件的方針。

　　三星電子希望對每種商品都采用這種垂直整合模式。因此，液晶電視也采取從面板開始全部自產的一條龍生產體制。

　　垂直整合模式的優勢在于，“提高部件生產效率即可提高利潤率”、“即使核心部件供求緊張時，也可從公司內部穩定采購”、“可立即在商品中應用自主開發的新技術”等等。但另一方面，由于向工廠投資的數額巨大，需求減少時的損失也會非常大。如果面板市場行情逐漸惡化，那么面板工廠便會變成負擔。

　　的確，三星電子以前向面板工廠進行的果斷投資也發揮了作用，在液晶電視市場上領先于其他公司。然而，近年來液晶面板的價格一直在不斷下跌。

　　如果能以低價格從外部采購面板，那么專門新建工廠進行自主生產的意義就不大了。

　　從其他公司采購面板的“水平分工”型商業模式在成本方面具有優勢。索尼和東芝都打算憑借水平分工模式生存，日本企業中的垂直整合模式代表——夏普也在前不久推出了將從中國大陸和***采購20～40英寸面板的方針。

　　只有三星電子仍然堅守著追求垂直整合模式的信念。該公司以2013年投產為目標，最近剛剛著手在中國建設液晶面板工廠。

　　從三星電子堅定的態度上，可以看出該公司的業務戰略：在最終獲得勝者利益之前，展開投資競爭，靜觀其他企業退市。但事與愿違。雖然日本企業紛紛退出，但以低成本為武器的中國大陸和***面板廠商逐漸崛起，消耗戰很可能沒有盡頭。

　　三星電子在半導體領域也沒有放松設備投資。納米城目前正在建設最新型的NAND型閃存工廠。其產品不僅用于自家產品，還將為滿足其他廠商的需求而增強產能。

　　隨著智能手機和平板終端的普及，預計NAND型閃存的需求會日漸旺盛，產品價格也很穩定。但半導體部門業績低迷的原因——DRAM的價格仍在持續下跌。

　　另外，受智能手機和平板終端大批上市的影響，需要多個DRAM的個人電腦銷量全球均停滯不前。也許智能手機和平板終端用NAND型閃存和處理器業務會變得活躍，但在收益方面可能還無法彌補DRAM市場的低迷。

　　LSI業務部的禹南星社長也很擔心這點，“目前，我們正在謹慎分析需求動向”。

　　三星電子也沒有忽視云服務化這一IT（信息技術）服務新潮流。云服務的用戶在網絡上保存數據，而非終端上。也就是說，智能手機和平板終端配備的NAND型閃存等存儲器只需較小的容量即可。如果一舉推進云服務化，即使建設NAND型閃存工廠，由于無需那么大的存儲容量，很有可能延長投資的回收周期。

　　向變幻莫測的IT領域投資時，往往同時承擔著產業結構和技術潮流發生巨變的風險。

　　與蘋果公司的巨額交易前景不明

　　三星電子半導體部門擁有的收益構造矛盾也逐漸凸顯出來。

　　對于半導體部門來說，最重要的外部客戶是美國蘋果公司。蘋果委托三星電子生產嵌入智能手機“iPhone”和平板終端“iPad”中的CPU（中央處理器）。由于這是用于熱銷商品的CPU，交易量十分龐大。

　　但在業內正流傳著一種觀點：“蘋果早晚會取消委托三星電子的生產訂單”。這是因為三星電子正在以智能手機“Galaxy S”和平板終端“Galaxy Tab”與蘋果展開競爭。

　　從智能手機的供貨份額來看，2011年第一季度三星電子達到10.8％，猛追份額為18.7％的蘋果公司（美國IDC的調查）。在半導體業務中密切合作，而在智能手機等領域激烈競爭，這種矛盾關系日益明顯。

　　雖然禹南星社長佯裝平靜地表示，“即使與蘋果的關系惡化，那也僅限于（智能手機等）便攜終端領域。不會對半導體業務產生影響”，但如果失去這個大客戶，對三星電子來說將是嚴重的機會損失。

　　實際上，三星電子的管理層也認識到，從長遠來看，不能再繼續依賴液晶和半導體業務的收益。三星電子就有一個場所專門用于培養員工的這種危機感。

　　模仿模式的極限

　　在首爾郊外龍仁市綠意盎然的山間，坐落著三星集團的研修設施“人力開發院”。從新進員工到干部主管都要在這里集訓，徹底學習該公司的經營哲學——“核心價值”等。

　　在位于廣闊的院區中心的“創造館”墻壁上嵌有一塊石碑，上面刻著三星電子的最高經營者——會長李健煕的“名言”：“我們的主要產品都將在十年內消失”。

　　李健煕會長曾因涉嫌非法資金問題而被起訴，之后引咎辭職。在2年后的2010年3月重任會長時，為激勵組織而說出了上面的那番話。其后面的一句是“我們必須進行自我革新。剩下的時間不多了”。

　　最高經營者三星電子會長李健煕向員工們強調意識改革的必要性……

　　這并不是李健煕會長首次強調改革的必要性。2006年他就提出了“創造經營”理念，要求員工們發揮開創新業務的創造力。

　　人力開發院的目標是“努力培養出富有創造性的人才。采用創新的工作方法，如果能憑借新業務和新產品開拓出新市場，這就代表著成功”。

　　以前索尼憑借便攜式音樂播放器“Walkman”推廣了“隨時聽音樂”這種青年文化，蘋果通過結合便攜式音樂播放器“iPod”和網絡發送服務“iTunes”推出了IT業務的新方式。目前三星正計劃轉型為這類企業。

　　不過，自提倡創造經營起已過去5年，但至今仍未出現可代替液晶和半導體的新業務。對此，人力開發院干部表示，“形成創造性企業文化還需要時間”。

　　在2011年第一季度的結算中，唯一實現增益的部門是手機等通信終端業務。該部門的營業利潤比上年同期增長31％、達到1萬億4300億韓元。拉動通信終端業務的是銷勢良好的Galaxy S。該產品與音樂發送服務“Music Hub”等捆綁銷售。

　　三星電子移動通信業務營銷部門主管李英煕專務自豪地表示，“雖然Galaxy S的上市時間推遲至2010年，進入市場較晚，但順利扭轉了局面。2011年4月上市的最新款僅在韓國第一個月就賣出了100萬部”。

　　不過，該產品很明顯是在模仿蘋果。蘋果已經以“Galaxy S和Galaxy Tab的操作性等酷似iPhone和iPad，侵犯了蘋果的專利”為由，對三星提起訴訟。

　　三星集團2010年5月發表了十年經營計劃，計劃2020年之前重點投資“太陽能發電系統”、“汽車電池”、“發光二極管”、“生物醫藥”以及“醫療器械”五個領域。

　　因為三星預測，太陽能發電和汽車電池將作為化石燃料的代替能源需求增加；發光二極管將逐漸取代傳統燈泡；醫療方面全球的高齡者將逐漸增多。

　　但這五個領域都不是三星集團自主開拓的新領域。這也許就是以吸收日本技術為基礎發展起來的企業的局限性。

　　即使是模仿，最終是憑借奪取份額首位的追隨型業務來實現增長呢，還是會轉型為真正能產生創造性產品和業務模式的企業呢？

　　三星電子現在正處于前所未有的十字街頭。