BAT三家下場競逐車聯(lián)網(wǎng)已有很長一段時間了,就階段性的戰(zhàn)況來看,三家雖然都取得了一定的成績,但無論是產(chǎn)品層面還是市場層面,三家誰也沒有表現(xiàn)出高人一籌的地位和實力。
相反,在車聯(lián)網(wǎng)開始大范圍向前裝市場滲透的背景下,BAT三家雖然都有著各自鮮明辨識標簽的解決方案和產(chǎn)品,但將這些要素放在顯微鏡下逐一拆解,可以發(fā)現(xiàn)繞了一大圈后,BAT在車聯(lián)網(wǎng)上的認識回歸趨同,如果用通俗一點的話來說,就是技術和產(chǎn)品內(nèi)核差異甚少,三方陷入同質(zhì)化競爭的困局。
大家來找茬,BAT車聯(lián)網(wǎng)的似與不似
BAT三家在車聯(lián)網(wǎng)上的差異主要體現(xiàn)在運營層面。
1、百度:親力親為
早在2013年,百度就啟動了自動駕駛項目,但當時百度內(nèi)部對于自動駕駛和車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的認識也并不統(tǒng)一,無論是思想還是資源都存在割據(jù)現(xiàn)象,直到2017年進行組織架構調(diào)整時,才將自動駕駛事業(yè)部、智能汽車事業(yè)部、車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務三大部門走到了一起,成立了智能駕駛事業(yè)群組(IDG)。此時,Apollo也正式登上了自動駕駛和車聯(lián)網(wǎng)的競逐舞臺。
近兩年來,百度著力打造Apollo品牌。從誕生到現(xiàn)在,升級到5.0版本的Apollo已經(jīng)完成了7次產(chǎn)品迭代,平均不到四個月進化一次。百度的RoboTaxi項目“Apollo Go”也在今年9月和11月分別在長沙和滄州上路。
至始至終,在自動駕駛和車聯(lián)網(wǎng)上,百度都是親力親為,勢必躬身。
2、阿里:合縱連橫
阿里在這方面就顯得有些“雞賊”,為了能更快的完成車聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)落地,阿里在2015年時,拉來了上汽合資成立了斑馬網(wǎng)絡。
在上汽資源的支持下,斑馬網(wǎng)絡有了場景豐富的“試驗田”,在技術和產(chǎn)品沒有完全定型之前,可在上汽旗下品牌進行新技術的驗證和打磨;同時也有了一片“自留地”,斑馬網(wǎng)絡基本成了上汽體系進行車聯(lián)網(wǎng)合作和采購的唯一供應商。
這套運營模式在車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期,阿里是最大的受益者,在提前鎖定市場的背景下,為自己的研發(fā)落地爭取了時間和空間,但隨著車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展以及斑馬網(wǎng)絡自身發(fā)展的需求,阿里和上汽各執(zhí)一半的股權結構成了斑馬網(wǎng)絡“內(nèi)斗”的根源。
今年8月,阿里與上汽終于達成一致,斑馬網(wǎng)絡遂與YUNOS完成重組,斑馬網(wǎng)絡具備了向上汽以外的OEM輸出車聯(lián)網(wǎng)開放性平臺的能力。
阿里的巧妙之處在于“借勢”,在車聯(lián)網(wǎng)上,則通過與車企的合作,通過資源整合形成1+1>2的結果,雖然當前斑馬網(wǎng)絡正在從上汽“庇護”的影子中走出,但不可否認的是,阿里在與上汽的早期合作中完成了資源的原始積累。
3、騰訊:賽馬機制
騰訊在車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的運營上依然沿用了那套“內(nèi)部賽馬”的機制。
首先騰訊內(nèi)部孵化了“騰訊車聯(lián)”,一個面向車聯(lián)網(wǎng)的開放平臺系統(tǒng),圍繞著“騰訊車聯(lián)”,騰訊建立了一系列的業(yè)務部門。
此外,騰訊在車聯(lián)網(wǎng)還有兩項比較重要的布局。
一是今年年初,戰(zhàn)略領投了蘑菇車聯(lián)的1.2億美元A輪融資,并在11月和蘑菇車聯(lián)達成戰(zhàn)略合作,探索“生態(tài)上車”的最佳姿勢。
一是與斑馬網(wǎng)絡類似,與長安汽車成立了一家名為梧桐車聯(lián)的合資公司,雙方結合各自優(yōu)勢,構建系統(tǒng)級的能力。
在車聯(lián)網(wǎng)賽道上,騰訊手握騰訊車聯(lián)、蘑菇車聯(lián)、梧桐車聯(lián)三張牌,就目前的市場競爭格局來看,每張牌都有可能成為決定市場走向的勝負手。
說了BAT三家在運營層面的不同之處后,智能相對論也說說三家有哪些是相同的。
1、技術內(nèi)核相同:集成多項能力,通過OS系統(tǒng)中臺完成對車聯(lián)網(wǎng)的布局和掌控
拋開各種花哨的營銷概念和技術術語,BAT三家車聯(lián)網(wǎng)解決方案的技術內(nèi)核高度相似。
Apollo作為目前全球最大的自動駕駛開放平臺,打包了車輛平臺、硬件平臺、軟件平臺和云端數(shù)據(jù)服務,小度車展OS作為系統(tǒng)中臺,將上述平臺、服務和能力進行統(tǒng)領,形成具有百度標簽的車聯(lián)網(wǎng)解決方案。
斑馬網(wǎng)絡CEO郝飛對車聯(lián)網(wǎng)的認識是“必須有貫穿端、邊、云、網(wǎng)的能力”,斑馬網(wǎng)絡和YUNOS重組之后,斑馬網(wǎng)絡可在整車電子電氣架構智能化、車機硬件與軟件、車機內(nèi)底層操作系統(tǒng)、上層應用形成三個層面的技術閉環(huán),貫穿其中的則是YUNOS(AliOS)。
騰訊車聯(lián)總經(jīng)理劉昕在接受媒體采訪也表示,騰訊在車聯(lián)網(wǎng)上的關鍵能力是由大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、安全能力和內(nèi)容平臺五個部分構成的。蘑菇車聯(lián)則推出了“蘑菇OS+AI云+智能終端+傳感器“的車聯(lián)網(wǎng)一體化解決方案。
不難看出,BAT三家車聯(lián)網(wǎng)解決方案的技術理解高度相同,只是最終呈現(xiàn)的“包裝”形式和對概念的表述方式有所差異罷了,其內(nèi)核都是通過OS系統(tǒng)中臺,完成對云計算、AI、硬件和應用等技術能力的串聯(lián)。
2、策略打法相同:以“全家桶”的形式將自身生態(tài)帶進車聯(lián)網(wǎng)
除了技術的內(nèi)核趨同,在車聯(lián)網(wǎng)普及滲透的打法上,BAT三家的策略也非常相近,即在以系統(tǒng)OS為基礎構建車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的同時,將各自的業(yè)務生態(tài)也帶進車聯(lián)網(wǎng)。
像百度車載OS就集成了百度在語音、搜索、小程序、地圖導航等百度AI的能力,在內(nèi)容層面更是大量接入百度旗下的內(nèi)容生態(tài);阿里的生態(tài)企業(yè)天貓精靈和高德地圖是阿里車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局在前沖鋒的兩員大將,同時AliOS為用戶提供上車前、行車中、下車后的智能場景串聯(lián)服務時,也是將用戶將阿里的電商生態(tài)圈內(nèi)引導;騰訊則借助車載微信,將微信生態(tài)向車聯(lián)網(wǎng)場景移植。
雖然主機廠一直在避免車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)出現(xiàn)一家獨大的局面,可是掌握著車載OS核心能力的BAT在構建生態(tài)時顯然具有更多的主動權,即便在其主導的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中有“友商”生態(tài)企業(yè)的存在,但在用戶引導、資源傾斜等方面肯定還是存有“私心”,夾帶“私貨”的。
3、商業(yè)模式相同:以個性化定制的方式進入前裝市場
在現(xiàn)階段,推進車聯(lián)網(wǎng)上車的主導方還是在主機廠,這也意味著其中的游戲規(guī)則都是由主機廠制定的,即車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)必須與主機廠的需求相適配,其表現(xiàn)出來的外在風格必須與汽車品牌的調(diào)性一致,這也使得BAT不得不采取同樣的商業(yè)模式,在技術內(nèi)核不變的情況下可以實現(xiàn)個性化定制,從而滿足主機廠快速部署的需求。
汽車行業(yè)的特點在于其市場營銷節(jié)奏非常快,通常一個品牌都有多個車系,每個車系又有多款車型。站在營銷的角度,這就要求車載OS的功能和應用對每個車系甚至每款車型都應有所不同。此外,幾乎每款車型每年都有改款新車推出,這也要求車載OS不光有大量的車型適配性工作要做,針對每年推出的海量新車,車載OS也要配合進行快速更新完成部署,這樣才不至于拖累車企的市場節(jié)奏。
在車聯(lián)網(wǎng)這個賽道中,BAT無論在技術上擁有多大的話語權,在全局安排上依然要“聽命”于主機廠,最終體現(xiàn)在車聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)形式上,即商業(yè)模式的趨同。
構成車聯(lián)網(wǎng)的競爭壁壘,BAT還需回答哪些問題?
如果用較為嚴苛的標準來看待BAT的車聯(lián)網(wǎng)競爭,可以將其歸類為“同質(zhì)化”競爭,那么在未來,BAT應該如何表現(xiàn)出各自的差異化優(yōu)勢呢?智能相對論魏啟揚認為依然要看這三點:
1、用戶體驗的兩極,B端C端都要兼顧
BAT三家在車聯(lián)網(wǎng)上至今都沒有哪一家形成統(tǒng)治級的能力,其關鍵在于這三家車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的體驗都大同小異,如果更直白一些,就是目前的車聯(lián)網(wǎng)體驗都不夠好。這里說的體驗其實包含兩個層面,一是B端主機廠用戶的層面,一是C端個人用戶的層面。
對于C端用戶來說,當然希望車載應用和生態(tài)越豐富越好,但目前的現(xiàn)實是,車載硬件的發(fā)展相比消費電子要弱一些,車機應用如果裝的太多,會對車機系統(tǒng)造成負擔,需要更輕量化的設計,如今BAT在做減法的取舍上,都在探索之中。在生態(tài)方面,現(xiàn)有的車聯(lián)網(wǎng)往往是幾個獨立應用體驗的打通,還沒有形成像手機那樣豐富的完整的生態(tài)閉環(huán)。就像“淺嘗即止”一樣,C端用戶的體驗始終沒有形成變革式的跨越。
在B端主機廠層面,車聯(lián)網(wǎng)的應用,還只是停留在車輛使用數(shù)據(jù)的信息化,例如用戶跑了多少公里、油品如何、是否需要保養(yǎng)等,并沒有改變車輛各系統(tǒng)之間的信息孤島現(xiàn)狀。主機廠真正想要的是數(shù)字化的中臺能力,即將各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)打通,串聯(lián)車企、車機系統(tǒng)、智慧4S店、自動駕駛等數(shù)據(jù),從而更好的服務車主。
在這方面,BAT都還有非常大的提升空間。
2、滿足OEM的個性匹配外,還要滿足用戶的個性需求
在滿足主機廠的個性定制化需求方面,BAT都不遺余力,竭盡所能。個人用戶層面,車聯(lián)網(wǎng)的最終目標是要實現(xiàn)從“千人一面”到“千人千面”、從“人找服務”到“服務找人”的升級,即用戶層面的個性化匹配,目前的難點主要是賬號體系的打通。
以互聯(lián)網(wǎng)的思維來看,滿足用戶的個性需求無非從用戶的興趣標簽、使用習慣等維度進行數(shù)字化的標注,而確定用戶身份的就是賬號體系。
目前在這方面,BAT三家都在有意推進,從這三家業(yè)務原生態(tài)來看,微信擁有11億用戶,通過車載微信移植上車后,除了提供賬號體系的智能外,還能以成熟的小程序生態(tài)帶動車內(nèi)場景,這也是騰訊的車聯(lián)網(wǎng)方案在賬號體系中具備的優(yōu)勢;同樣,阿里的支付寶賬號體系也有不錯的延伸和帶動能力,相比之下,百度構建在搜索業(yè)務上的生態(tài)在賬戶體系上存在天生短板,如何補足還需更多思考。
3、車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的開放和融合
雖然BAT三家的車聯(lián)網(wǎng)方案都表示是一個開放的生態(tài),但從上文的分析中看出,BAT三家在構建生態(tài)時還是存在“私心”。所謂的“生態(tài)開放”,不應只是自身業(yè)務生態(tài)的開放,更多的是與“友商”業(yè)務的融合。
這也要求BAT三家要放棄“門戶之見”,堅持取長補短的原則,車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)才能充滿活力和能量。這一點說起來簡單,但站在BAT三家的立場來思考,三方要想達成“默契”并不那么容易。
首先各自的主業(yè)生態(tài)構建的競爭壁壘已經(jīng)足夠高了,如果沒有足夠的資源支持,外來生態(tài)很難與之融合;其次,在BAT三家都陷入流量焦慮,增長瓶頸的時候,車聯(lián)網(wǎng)作為一塊還未開發(fā)的流量入口,其戰(zhàn)略價值是顯而易見的,這也意味著任何一方對自己的固守地盤都不會輕易讓步。
可以預見,車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的構建將在無數(shù)次的拉扯和博弈中緩慢完成,其中既考驗主機廠對全局的掌控能力,也考驗BAT競爭、妥協(xié)的藝術與智慧。
責任編輯:ct
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