電子發燒友網報道（文/李彎彎）AI成了今年雙11一大亮點。京東全線配備智能客服“京小智”。據京東數據顯示，開售10分鐘，京東云智能客服累計咨詢服務量超188萬次。根據11月12日公布的今年雙11戰報
2023-11-16 09:02:29
1717 實際上現場總線控制系統就是以現場總線技術為核心，以基于現場總線的智能I/O或智能傳感器、智能儀表為控制主體、以計算機為監控指揮中心的系統編程、組態、維護、監控等功能為一體的工作平臺。
2019-11-08 06:42:43
導讀：并非每一個人都需要一個專用智能中心來管理家庭中智能設備的流暢運行，類似Amazon Echo或Google Home這樣的智能音箱同樣可以達到這樣的目的，每個設備都可以通過它們來發出
2018-05-29 09:27:22
的呼叫中心通常需要雇傭大量的客服人員，不僅成本高昂，而且受到人為因素的限制，相比之下，AI智能呼叫中心運營成本低，而且工作效率更高，為用戶提供快速、準確的解決方案，大大減少了人力資源的需求，還可以根據
2023-09-20 17:53:17
TCL客服中心技術支持處主編技術月刊
2009-04-12 12:51:49
申請理由：本人從業于智能家居嵌入式開發，一直以來使用TI的產品開發BLE/ZIGBEE/WIFI等。之前智能控制中心方案是MSP430+ZIGBEE+BLUETOOTH+WIFI+LCD,但
2015-10-21 09:21:02
作為家庭云使用，相當于文件服務器，同時可作為功能更加強大的家庭娛樂中心5.通過安裝軟件，可以作為下載機，監控安防設備項目描述：1.通過開發軟件，使其作為家庭娛樂中心，如在線影視。2. 家庭文件服務器。3. 家庭安防控制中心，可以遠程監控。4. 驅動其它家具，構架智能家庭
2015-08-09 14:32:47
并根環境變幻室內色彩。3.智能插座 利用控制中心來控制插座可以有效的降低智能插座的硬件成本，使智能插座不需要直接與手機通訊來一直占用資源。智能插座具有定時，遠程等功能，在大學時期，設計過類似產品。4.
2015-08-13 00:30:44
基礎上開發智能家居系統中心機以及富功能高網絡傳輸需求的前端智能硬件。本中心及實現智能硬件，傳感器設備之間的通信，智能聯動，以及提供智能硬件到互聯網的橋梁。
2015-09-10 11:29:45
一般而言，一個 LCD 需要以下幾種驅動電壓：VCC – TFT 模組數字模塊電源AVDD – TFT 模組模擬模塊電源 ，電流要求可能會到20-30mAVGH – 門開啟電壓，一般為 VGH = 12V~25V，IVGH
2021-11-11 08:13:38
德州儀器個人電子產品系統終端設備負責人隨著智能家居的普及，現在我們有越來越多的房間都安裝了配備有人工智能功能的智能音箱，它們的功能也基本上大同小異。但什么才能算是智能家居真正的控制中心？最近出現
2022-11-09 07:14:12
了嗎？傳統客服中心已經無法滿足現代企業和用戶的需求，華云智能客服系統的接入不僅提供標準API接口和自動化服務，幫助企業降低成本，帶來更好的客戶體驗，增加客戶滿意度，全渠道智能客服助力企業提高客戶服務質量。 `
2018-09-05 11:46:47
一共需要用到兩種設備：網管設備通訊和呼叫中心建立聯系的中轉戰插卡設備，代替原有的呼叫中心落地線路，網管設備標準口是4個口，8個口，16各口，32個口，插卡設備是：16個口，32個口。聯系人丁經理：*** 客服熱線：400-6768811
2017-06-01 10:17:22
在2G/3G/4G時代，移動通信主要以語音、數據業務的形式展開。而隨著5G的即將到來，在傳輸速度、時延方面的優勢得到了大大的提升，使得5G能夠在更多方面展開，比如VR/AR、自動駕駛、智能制造、智慧
2021-01-05 06:10:11
本網訊 9月27日，一名為“自然樹培訓機構”的威客在豬八戒網花2000元人民幣，等高手設計商標logo。在任務中，該威客反復強調設計理念要以“遵循自然，靜待成長”為中心，尊重孩子的童年，重視自然教育
2013-09-29 15:40:44
各位大神，小弟最近看的一個設計，放大器 Ｂ在接收到數／模轉換器 Ａ 的輸出信號后，將其偏移分量反饋回數／模轉換器 Ａ 的參考電平輸入端，使其輸出中心幅值為０Ｖ。不懂啊，這怎么就實現中心幅值為0了？（數／模轉換器 B用來控制數／模轉換器 Ａ 參考電平）
2016-04-05 20:20:17
和MEMP_NUM_NETCONN數量為8，且內存申請也成功了，但還是只能同時連接兩個客服端，第三個客服端連接時，能ping通，但netconn_accept();沒有返回ERR_OK,還是返回的ERR_TIMEOUT。求助，困擾好幾天了，謝謝
2019-08-23 04:35:40
在發展人工智能前，電銷只能單純依靠人工坐席來從事客服類別的工作，由于客戶數量的龐大，單靠人工來覆蓋客戶數量大概只能達到萬分之幾，因此，很多金融機構把服務資源重點投放在一些VIP客戶，導致絕大部分
2018-03-13 13:27:40
還不是那么智能的聊天機器人們找到一個發揮所長的新工作，那就是客服。細數一下，這一年來空降而來的機器人客服真是絡繹不絕。 百度推出的虛擬個人助理“度秘”，通過人機互動完成搜索、買票、訂餐票等服務。 淘寶
2017-06-20 16:50:27
請問AD可以讓這些零件以自身中心為中心進行旋轉嗎
2019-09-16 07:16:41
隨著大數據應用的不斷普及，基于機器學習及深度學習算法的人工智能技術也不斷在各個領域大顯身手。對于客服領域來說，現階段人工智能技術的應用主要在三個層次或者階段上，一是以智能機器人及智能助理為主的自助
2018-04-10 10:48:40
呼叫中心客服系統在當今激烈競爭的環境下，如何在為客戶提供優質、先進的產品的同時為客戶提供無微不至的服務，越來越成為廣大商家所關注的焦點。如何設計、建設并運
2010-07-02 16:32:19
0 北京捷通華聲近日宣布推出電話版靈云智能客服系統，搭載了靈云平臺語音識別（ASR）、語音合成（TTS）,該系統全面采用電話語音交互問答，開創了國內智能客服系統接入電話渠道的先河！
2015-06-03 14:05:59958 “某某服務請按1、某某服務請按2……”，這樣傳統的電話客服或許也將逐步被AI客服替代。螞蟻金服近日宣布，將對外全面開放以AI技術為核心的“新客服平臺”，相比傳統電話客服，人工智能客服“小螞答”1秒就能給出應答。
2017-08-25 11:01:322583 上海業奧助力合作伙伴上海三高計算機中心股份有限公司完成本次杭州水務熱線系統的升級，將奧迪堅呼叫中心系統的核心軟件進行了整體升級，同時將模擬座席全部更新為IP座席，新系統應用了智能IVR導航，對呼入電話進行了智能分流，提高客服處理效率。
2017-12-04 17:10:394832 本文將從數據預處理到排序算法，全面分析Uber人工智能客服系統，為了打造最佳用戶體驗，Uber 持續優化客戶支持流程，設計 COTA 來幫助客服提高解決問題的速度和準確性。
2018-01-22 13:57:314323 
在人工智能(AI)技術助陣下，客服中心及客服產業將在未來一年內將出現巨大轉變，扭轉以往落后顧客預期及需求的負面印象。
2018-02-01 09:31:57745 于是我的問題來了，我們今天所看到的智能客服陣列當中，已經被產品化的武器有聊天機器人，包括語音聊天機器人、文本聊天機器人和實體機器人，智能知識庫、文本質檢和語音質檢等等和等等。我們似乎很有必要對智能
2018-04-18 16:21:048280 人工智能公司第四范式正式宣布，將免費對外開放旗下“第四范式智能客服”平臺。據了解，這是智能客服市場的首款免費產品。
2018-06-17 20:09:001610 端，有的通過商城，有的通過WEB等渠道，而企業面臨這些四面八方的客戶也是應接不暇。 企業客服系統也要緊跟客戶需求不斷升級，一套完整高效的客服體系是每個企業必須要擁有的，客服作為企業的重要營銷中心，應該是企業利的潤源
2018-06-14 10:59:04971 上面已經提了我們為什么要搞云客服，因為傳統客服服務已經無法支撐未來基于5G、IoT的人與人、人與物連接服務，傳統的客服主要是基于人的服務，解決人們關于企業產品的投訴、咨詢、購買等需求；而未來的客戶服務將不僅僅在試這些最基本的東西，而是更多的需要去解決人們更深層次的需求。
2018-07-17 14:22:2360656 
2018年初，智齒科技第二代智能客服機器人上線，相比第一代信息問答式機器人，第二代智能客服機器人擁有更高的解決問題、任務執行能力，是技術能力、產品工具化方面的更高的升級。 本月中，第二代智能客服
2018-07-26 15:47:512423 發生，企業往往需要招聘大量兼職去填補客服空缺，在成本不斷攀升的同時，服務效率并沒有得到改善。智能客服的出現，極大地改善了這種局面。客服工作中諸多簡單、重復性工作，未來都可以被人工智能所取代。然而
2018-08-08 21:30:59155 大，導致流動性高，招人困難，企業投入的大量培訓成本往往并不能得到相應的回報，客服部門逐漸成為企業的成本中心，存在著一堆“老大難”的問題。
2018-08-28 14:11:584899 ，而且應用場景也從售后轉向了售前，甚至深入到企業業務流程的各個環節，客服不再局限于做企業的從屬部門，開始成為影響企業決策的主力“軍師”。??智齒云呼叫中心作為智能客服領域眾多SaaS產品提供商中的佼佼者
2018-08-28 18:49:38395 隨著人工智能技術的不斷發展與應用，更多機器人服務場景的應用落地，人機交互將成為新時代的常態。對于電銷外呼行業，無論是電話銷售還是客服中心，智能電話機器人不僅可以幫助企業節約成本、降低人力成本，還能大幅度地提升電銷外呼工作效率，是人工電銷人員的最佳助手。
2018-09-01 10:48:271552 在白雪皚皚的“亞布力滑雪場”縱橫馳騁，在“濕地”暢快漂流，體會原汁原味的東北除夕……這些具有濃郁冰城特色的旅游場景，如今在位于中央大街120號的哈爾濱游客服務中心都能親身體驗。記者了解到，哈爾濱市
2018-09-13 11:03:432536 人工智能在客服領域的應用探索，源于企業開始覺醒的客戶服務意識，未來企業會全力構建企業自身與用戶之間的溝通通道，強化連接的強度與韌性。合力億捷未拘泥于傳統信息化軟件研發模式，積極引入互聯網、智能
2018-09-28 17:43:019725 區塊鏈由于天然需要在全局網絡達成共識，和中心化的應用相比，必然要以犧牲效率為代價。換句話說，去中心化的應用一定是比中心化的方式效率要低的，對區塊鏈的應用落地上，必然要考慮這一點。
2018-09-30 11:41:19870 一直以來，客服作為連接企業和客戶的橋梁，其重要性不言而喻。但是，在長期發展過程中，客服行業又存在諸多痛點，比如從企業的角度，客服投入的成本非常高，但大部分工作的價值回報卻很低；而對客服員工來說，工作的成長空間小，技能單一，職業發展缺乏厚度。
2018-10-16 10:00:033487 創新人機協作服務方式，構建智能數據運營體系，形成決策輔助管理模式，促進傳統客戶服務中心向知識運營中心和數據決策中心轉型，打造跨職能、全渠道、多模態的智能客戶服務中心，推動客服進入"AI+"時代。
2018-12-23 15:02:165222 智能客服從2013年開始規模化出現并上線使用，至今只有5年多的發展歷史，但由于數據積累完備，應用需求量大，很快成為了自然語言應用落地的一個絕佳場景，發展迅猛，有很多人甚至預言，人機協作的智能客服領域最有可能出現人工智能殺手應用。
2019-01-25 14:15:393777 與此同時，AICC方案中的靈云智能語音分析系統可以將客服中心的服務通話實時轉為文字，并給坐席提供實時話術提醒和業務輔助，提升坐席服務能力。并可基于通話信息分別分析客戶及坐席的話術，一方面實現對客服服務質量的全面質檢，另一方面企業可以分析、挖掘營銷信息，優化業務，促進客服中心從成本中心向營銷中心的轉化。
2019-03-27 15:57:324260 智能客服機器人是模仿智能還是真的智能呢？是披著AI智能技術的假智能嗎？現在有很多朋友都有這個疑問，總覺得智能客服機器人并不是很智能，所以并不放心使用。所以在這里，小編整體為大家全面拆解一下智能客服機器人的內涵。
2019-03-27 17:08:241651 現階段合力億捷的產品已經涵蓋了客戶服務領域的全部場景，包括智能云客服系統、 云呼叫中心、工單管理系統、客戶管理系統、智能客服機器人、客服移動APP等。并廣泛應用于電信運營商、教育培訓、汽車出行
2019-04-23 09:52:493004 訓練師的飼養下，如何運用到電商客服領域? 作為阿,作為阿里巴巴首家，且是唯一一家六星級別的人工智能店小蜜服務商，杭州親在么文化傳播有限公司團隊負責人許途量在央視五一特別節目《美好生活 共同創造》現場精彩演繹智能客服的技能閃光。
2019-07-03 15:11:35712 隨著服務量的不斷攀升和人們對服務要求的不斷提升，現在的大型客服中心，急需更有效的管理工具，來全面督促人工坐席提升服務質量，同時，將服務數據進行挖掘分析，助力企業提升業務效益。
2019-06-04 16:01:521925 對于企業來說，客服錄音質檢，既是把關坐席通話質量的重要手段，也是提高呼叫中心坐席綜合素質的重要分析工具，更是輔助企業市場營銷、運營決策的重要數據來源渠道。
2019-06-14 16:34:192457 靈云智能語音導航系統，可以成為企業客服熱線的智能語音助手。用戶咨詢，簡單問題直接回答，信息查詢，一鍵直達節點并播報信息，復雜業務辦理問題，可精準轉給對應的坐席組處理，讓傳統IVR導航變成智能客服熱線。
2019-06-17 16:49:022717 
中國東方航空股份有限公司日前啟用全新的智能客服系統，通過人機智能交互和語音語義識別等技術，精準服務旅客、辦理業務。
2019-06-20 09:56:341763 價值化，通過多元化價值化的運營，解決傳統客服中心僅僅只是售后的簡單價值的概念，怎么樣實現真正的價值化。
2019-06-24 15:03:421303 智能客服機器人不僅能解決目前傳統客服市場的諸多困境，還能大幅度減少人工客服人員，有效降低人工成本，提升工作效率，真正為企業做到降本增效。
2019-06-28 11:08:37651 智能客服系統已經廣泛服務于人工，應用場景越來越多，與人工聯系越來越緊密。
2019-06-28 11:13:122146 由于AI智能技術越來越成熟，智能客服機器人已經成為客服系統發展的一種趨勢。
2019-06-28 11:24:492583 企業客服中心的客服話務量日益增大，客服壓力急劇上升，市場急需能像人工坐席一樣在電話端為用戶解答咨詢問題的智能客服機器人。
2019-07-02 16:41:561922 易捷客iService V5.0，將人工智能技術應用到企業運營中，致力為企業客服中心帶來革新力量。
2019-07-10 10:36:552854 小語智能客服系統—易捷客iService成功交付千年舟集團，全面提升客戶滿意度。
2019-07-11 15:40:382654 企業在生產經營當中，客服扮演著至關重要的角色，是企業與客戶連接關系的重要紐帶。
2019-07-17 17:12:17635 客服的工作量是非常大的，僅靠人力是達不到高效率的要求的，所以，智能客服系統應運而生。
2019-07-17 17:16:221484 Google進一步更新客服中心AI所使用的技術，特別是在Dialogflow以及云端語音轉文字兩服務，以提升辨識品質。
2019-07-30 15:57:422101 這種以PCB為中心的設計方法是：PCB、機械和供應鏈團隊分別獨立工作，直到原型化階段才開始把工作成果集成在一起，如果有什么地方不合適或者沒有滿足成本要求，進行返工將是一件很昂貴的事情。
2020-03-13 17:18:26677 PCB、機械和供應鏈團隊分別獨立工作，直到原型化階段才開始把工作成果集成在一起，如果有什么地方不合適或者沒有滿足成本要求，進行返工將是一件很昂貴的事情。
2019-12-25 17:41:41674 南都大數據研究院企業聲譽研究中心近日對新經濟領域的100個企業App進行電話人工客服服務測評，發現有的人工客服真的只在“傳說中”。結果顯示，觸手、企鵝電競等5個App不提供電話人工客服，大搜車、車置寶、豆瓣等6個App在測評期間因為“坐席忙”一直無法接通電話人工客服。
2019-08-29 11:04:345772 
近年來人工智能已滲入工作生活中，由于AI智能技術越來越成熟，智能客服機器人已經成為客服系統發展的一種趨勢，客服智能化也已經超過機器人自動回復的范疇，滲透于整個客服工作中。
2019-10-17 11:45:421576 人們對智能客服是有現實需求的。畢竟，理想狀態的智能客服，能夠高效地解決消費者遇到的問題，同時，從企業來講，智能客服也能夠減少人力成本，提高服務效能。
2019-10-24 15:29:59924 作為連接企業與客戶關系的重要載體，智能客服為用戶提供了一個高效且便捷的需求滿足平臺，同時也為企業帶來了提效降本式的轉型升級發展，應用價值可謂十分顯著。不過當前，由于技術不成熟、管理不規范、應用太泛濫等原因，智能客服同樣存在不少的問題。
2019-10-28 10:47:41798 隨著人工智能技術的深入發展及其在各行各業加快落地化部署，客服行業已逐漸成為了人工智能技術眾多落地應用中的重點應用場景。
2019-11-04 15:18:20865 由于技術發展尚不夠成熟，不少銀行匆匆上馬智能客服，并且對其過分依賴，結果卻出現智能客服給客戶“添堵”的情況。
2019-11-04 17:09:42716 AI機器人的銀行業智能客服進行業務查詢、辦理、咨詢等標準服務，智能客服基本完全能夠勝任，但是高難度的問題，仍然需要人工的協助。
2019-11-06 14:38:171284 智能客服產品與服務模式正在憑借新技術優勢幫助企業順應移動互聯網的高速發展，并保證服務質量、服務效率的同時降低企業的客服成本，日漸成為企業客服選擇新寵。
2019-11-07 14:16:482224 智能客服是一種輔助功能，不可能也沒必要取代人工客服，但確實有一個學習和發展的過程。
2019-11-07 14:32:313850 全面上線了申通AI智能客服機器人，助力雙11，用技術革新客服服務，為客戶提供不一樣的客服體驗。
2019-11-12 15:40:461012 智能客服可以為企業解決大量的重復的、可自動化的工作內容，客服自動化普及將成為未來企業人工智能變革的主要方向，也是提高企業運作效率，推動企業和社會生產力發展的有效手段。
2019-11-21 17:00:201223 銀行服務智能化是行業的發展方向。就其初衷來說，智能客服無論對于銀行還是客戶，都應該是互惠互利的。
2019-11-25 16:31:03680 當下，智能客服被應用于很多場景，初衷是讓人們的生活更加便利。但是，現有的智能客服還存在不少缺陷和漏洞。上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網（wenjuan.com），對2001名受訪者進行的一項調查顯示，75.3%的受訪者希望智能客服與人工客服相互配合，取長補短。
2019-12-05 08:58:451857 大多數智能客服，根本擔不起“智能”二字。其與其說是一種成熟的技術工具，不若理解為是炒作的營銷噱頭。
2019-12-11 11:00:121380 醫療行業客服領域如今在不斷地應用人工智能技術，但是大多數機構止步于客服系統，顛覆性轉型使用客服機器人還是相對比較少的。
2019-12-16 14:55:26758 隨著經濟的發展，在互聯網時代用戶量暴漲，企業的客服工作量增大，企業需要安排多個客服與用戶對接，在某種程度上會造成用戶等待時間長、體驗差等問題。
2019-12-16 15:30:48838 客服在今天被視為是“最沒有技術含量”的一個工種，也是被視為是人工智能可能會全面顛覆和取代的一個職業，但是從目前的實踐情況來看，人工智能依舊只能做到輔助決策、輔助工作這個層面。
2019-12-18 13:47:20840 智能客服系統的構建，對于改善企業客服人員流動大、客服效果難把控、重復性問題消耗人工等問題具有重要作用。
2020-01-06 14:23:10350 隨著智能化技術的日益發展，在各類企業客服系統之中，出現了不少新型的人工智能化功能產品。尤其是人工智能客服等，已經成為目前市場上企業客服中心系統的一個發展趨勢，它能夠幫助企業進行一些日常訪客接待服務、客戶管理等工作。
2020-03-15 09:35:004016 隨著智能化技術的日益發展，在各類企業客服系統之中，出現了不少新型的人工智能化功能產品。
2020-03-31 09:49:0533780 伴隨時代的更替，我國客戶行業已逐漸從以傳統電話客服軟件為主的第一代客服，過渡至以PC端網頁在線客服為主的第二代客服。現如今，隨著5G時代的悄然來臨，我國客服行業已逐步進入以智能客服為主的第三代客服。
2020-04-13 16:07:522630 通過智能客服的相關技術、產品和服務，幫助企業開源節流，實現服務和營銷的智能化升級。
2020-04-24 09:06:511242 活動現場，該中心分別與萬華化學、煙臺勝地、華海財險、舒朗集團等1企業簽署合作協議，將在機器視覺決策優化、智能客服、智能配料、AR、VR智能園區等領域開展人工智能聯合創新項目。
2020-06-30 15:45:412418 今天的我們對于客服機器人已經不陌生了，查話費、查地址、掛號、業務咨詢……如果你打電話，這些場合很大概率是客戶機器人在接聽和回答我們的問題。隨著企業數字化轉型持續走向深入，人力成本的不斷上漲以及人工智能
2020-10-13 11:19:522514 智能客服行業作為人工智能技術較早實現商業化落地的領域，吸引了眾多企業爭相布局。從傳統通訊廠商，到SaaS云服務商、再到機器人客服公司，各類企業都在積極用AI為客服行業賦能。
2020-11-08 11:19:562998 貿澤電子 （Mouser Electronics） 很高興地宣布，貿澤全球總部的新客服中心大樓即將投入運營，此大樓將用作客戶服務與支持中心。
2020-12-11 14:19:411972 自從有了機器客服，大家發現想要找到平臺的人工客服變得非常困難，你需要在無數個數字鍵中來回蹦跶，才能和人工客服搭上線。
2020-12-15 15:40:101745 顧名思義，智能在線客服可以通過智能客服系統輔助人工客服進行對話溝通，提升工作效率，通過知識處理、自然語言理解、知識管理和自動問答系統等等技術行業的配合，為企業和用戶之間建立起的技術手段，為企業提供精細化管理所需的統計分析信息。
2020-12-21 16:13:202221 OPPO開發者大會:開發者需要以用戶為中心進行開發 OPPO開發者大會劉暢表示，萬物互融時代泛在開發者需要以用戶為中心進行開發。 責任編輯：haq
2021-10-27 10:44:551429 
客服聯絡中心作為企業與顧客的連接紐帶，在服務、銷售和支持、以及提高顧客滿意度方面發揮著至關重要的作用。 然而，長時間的電話等待、溝通困難、以及有用信息的缺乏，對顧客和人工客服都可能會帶來壓力和沮喪
2023-02-03 04:55:02484 基于大模型技術所構建的智能客服正在從根本上改變傳統的人機交互過程，大模型自動生成對話流程讓運營智能客服更高效，可以提升復雜纏繞問題解決率、人機交互感知程度，以及意圖理解、流程構建、知識生成等運營內容的效率。
2023-08-18 14:43:20512 一、引言 隨著人工智能技術的不斷發展，智能客服成為了許多行業的重要應用。語音識別技術作為智能客服的重要組成部分，對于提高客戶滿意度和提升企業效率具有重要意義。本文將探討語音識別技術在智能客服領域
2023-10-25 10:37:46290 隨著人工智能技術的不斷發展，智能客服已成為企業提升服務質量和效率的重要手段。語音識別技術作為智能客服的核心技術之一，能夠為客服工作帶來諸多便利。本文將探討語音識別技術在智能客服領域的應用以及如何進行優化。
2023-11-01 17:00:22231 可以快速搭建自己的全球客服聯絡中心。當前客服聯絡中心也面臨諸多的挑戰，如長時間的電話等待、溝通困難、有用信息的缺乏、對客戶的回復缺乏標準難以統一，這些對客戶都可能會帶來不好的體驗。當連接建立后，客戶又需要重復地講述求助的原因、
2023-11-09 17:45:08409 
一、引言 隨著互聯網和移動設備的普及，客戶與企業的交互方式正在發生深刻變化。智能客服系統作為連接客戶與企業的橋梁，發揮著越來越重要的作用。語音數據集在智能客服系統中具有廣泛的應用，能夠提高客戶服務
2023-12-25 09:46:23142
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