新冠肺炎疫情發生以來，作為國內人工智能技術知名企業之一，科大訊飛充分發揮AI優勢，在抗擊疫情和恢復生產等多方面、多場景發揮起重要作用。

AI火線馳援渝中區疫情智能排查

疫情發生后，渝中區面對繁重的防疫宣傳和疫情排查任務，向科大訊飛提出用AI技術輔助疫情防控工作的需求。

接到需求后，科大訊飛立即從總部抽調骨干人員火線馳援，經過業務拉通、測試調優，僅三天時間渝中區疫情智能排查系統就正式交付使用，用于對區內疫情防控居家隔離和異地返渝兩類重點人群進行了電話智能外呼排查。

“疫情智能排查系統基于全雙工智能語音技術、多輪對話技術，可快速實現轄區內居民健康信息采集與疫情摸底，收集信息比較全面，還可對潛在患者進行有效的防護指導。”科大訊飛相關負責人介紹，2月12日至14日，疫情智能排查系統共呼出號碼37818個，平均接通率67%，平均接通后通話完成率83%，收集反映自己及家人有身體不適情況58個，其中反映自己有發燒等疫情癥狀的16個，大幅減輕了社區工作人員排查負擔，系統及時采集、統計、分析數據，為一線社區摸排工作提供有力支持。

AI主播小晴上崗抗疫新聞一線主播臺

新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心。

高頻次及時性新聞需求，向一線媒體工作者提出了挑戰。

為此，訊飛聽見為全國奮戰一線的新聞記者免費開通服務，助力采訪錄音素材及時轉換為文字，提高出稿效率。同時，科大訊飛全球首個虛擬主播―小晴也免費入駐各大新聞媒體，減少媒體人員工作近距離接觸，更幫助疫情節目迅速完成制作。

在2月份各地疫情最嚴重期間，科大訊飛虛擬主播小晴入駐并服務重慶衛視《全面防控 遠離病毒》欄目，全方位為觀眾講解疫情防護知識，講述“逆行者”的感人故事。同時，虛擬主播小晴還相繼入駐了南岸、江津、永川、大足、巴南、萬盛、潼南、綦江、忠縣等區縣融媒體中心，全面助力新聞一線疫情防控播報工作。

AI助力教育“停課不停學 連通家校社”

疫情發生以來，科大訊飛積極響應教育部“停課不停教、停課不停學”號召，充分發揮智慧教育領軍企業優勢，啟動“停課不停學、連通家校社”教育公益行動，第一時間主動與重慶地區學校聯系，了解學校教學需求，邀請其加入本次教育公益行動，免費為學校提供“智慧空中課堂”在線直播服務，并安排專屬服務保障人員，及時保障直播課程，隨時在線解答直播過程中遇到的技術問題，與師生、家長共克時艱、萬眾一心打贏疫情防控阻擊戰。

目前，科大訊飛“停課不停學、連通家校社”教育公益行動已服務了重慶、云南、貴州等地不少學校疫情期間在線教學工作，其中，服務重慶16個區縣的215所學校 ，開設課程超10000學時，服務師生超140000名。

AI會議系統助力企業安全高效復工復產

隨著企業陸續復工復產，訊飛聽見云會議系列產品作為安全高效的遠程辦公設備，立即開通免費服務，助力企業穩健運行。

訊飛聽見L1作為一款能作會議記錄的遠程辦公設備，依托科大訊飛的語音識別及多語言翻譯技術，能夠為企業遠程會議、跨國交流、教育培訓、遠程招聘等多場景提供智能辦公服務。疫情期間，訊飛聽見L1已免費服務重慶機場集團、云南省工信廳、貴州省衛健委等43家西南地區企事業單位。