我們常常在想：未來會怎樣？或更確切地說，人類的未來將如何發展？

一場數字革命正在進行。這場革命正遍及各個行業和組織，它重新定義了客戶期望，從而導致大規模企業的發展軌道被打斷。

對于那些力爭成為數字領域領導者的公司，以及力求突破數字文化沖擊的員工而言，快速適應新環境的能力至關重要。

變革和創新的步伐不斷加快，這是一個令人振奮的、前所未有的技術的時代。

技術一直并將持續改變著人類的工作和生活方式。我們面臨著機遇與挑戰并存的局面，亟需塑造技術，使其同人類發展相適應，提高創造符合人類需求的未來的能力。

世界瞬息萬變，有一點須特別注意：當今不再是人類適應技術的發展，而是技術適應人類需求的發展。仔細想想，每次體驗被個性化或者技術預見到人類需求時，人類都能掌握技術發展的方向盤，引領創造適應人類發展的新技術。

當今時代由人類掌舵。當今時代的主題是設計適應人類發展的技術，使人類牢牢地抓住自己的命運。

AI是新的MI

人工智能在整個用戶體驗中扮演了各種角色。從微觀上看，它為人們組織內容，帶來個性化的體驗。AI是一種MI。

它還有更重要的作用——應用機器學習來引導行為以得到最佳結果。一些農民正在通過應用AI作物管理系統來提高產量。

當處于一個十分復雜的局面時，AI擔當著策劃者的角色。。AI縱橫于各種經驗和渠道進行協作，在幕后操作以完成任務。

擴展現實

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我們生活在一個新的維度，或者說是一個“沉浸式體驗”的世界中。這些體驗正在改變人與信息、人與體驗以及人與人之間的聯系方式。借助虛擬現實和增強現實，這種新型現實技術——擴展現實，是第一種在時間和空間上“重新定位”人類的技術，它能夠消除距離。

一些房地產公司積極利用該技術并通過虛擬現實（VR）出售房屋。顧客通過虛擬方式即可“觀看”房子的真實面貌，而無需真正踏進房屋。

一些初創公司允許賣家進行房屋的虛擬布置，讓買家使用Wayfair和宜家（IKEA）等在線零售商提供的家具和裝飾進行房屋的創作設計，而買家可以通過這些公司實現即時購買。

對于開發中的項目，一些VR初創公司允許建筑商展示和出售“預施工”項目以吸引潛在買家，無論他們身處何地，都能體驗完工的項目。即使項目還是一片空地也沒關系。隨著越來越多的房屋中介依賴其項目的后端和前端開發服務，一旦這些現代技術得以實施，傳統的售房看房模式將很快被取代。

光速滿足消費者需求

當今，整個世界都聯系在一起。無論是公司、員工、消費者還是整個行業，現在都緊密相連，彼此之間的界限已變得不甚明顯。單純的數字化不足以使企業脫穎而出。然而，當組織面臨下一個捕捉關鍵時機的重要機會時，它無疑能提供一個立足點。

公司可以直接對客戶進行數字訪問，且具有無比強大的數字分析功能。他們可以比以往更好地了解當前市場和潛在市場。先進的后端技術可以快速調整業務方向，更快地交付這些市場。

如果將這些功能結合在一起，公司每時每刻都有機會在特定的時間點提供滿足客戶需求（不僅是特定客戶）的新產品、新服務。

一些重要的智能產品已經準備好從早期增長階段過渡到爆炸式使用階段，企業應重新設計其基礎架構，以支持在動態環境中進行實時操作。

時代命運掌握在我們手里，Are you ready？

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