智慧城市

如果你想了解人工智能會(huì)帶給我們一個(gè)什么樣的未來(lái)，那么雄安就是一個(gè)窗口，雄安新區(qū)中國(guó)的千年大計(jì)，他的規(guī)劃和建設(shè)幾乎從零開始，5g時(shí)代、萬(wàn)物互聯(lián)、人工智能正與各種高科技一道，打造一座未來(lái)智慧之城。

現(xiàn)在雄安新區(qū)在未來(lái)的aI應(yīng)用方面最重要的一條，是對(duì) 「多維化的復(fù)雜場(chǎng)景的人工智能的應(yīng)用」，而不是一個(gè)單獨(dú)場(chǎng)景的應(yīng)用。 「人工智能在城市應(yīng)用方面，其實(shí)場(chǎng)景為王，誰(shuí)有好的場(chǎng)景，誰(shuí)就可能產(chǎn)生好的算法，有好的算法就會(huì)迭代硬件的更新」，所以雄安新區(qū)給了一個(gè)人類在智慧管理城市方面的非常好的場(chǎng)景。

漫步雄安，各種各樣的 「智能機(jī)器人」在園區(qū)穿梭，他們承擔(dān)著安保、執(zhí)勤、清潔、衛(wèi)生、外賣、送貨等各種工作。更讓人詫異的是，街道上幾乎沒(méi)有紅綠燈、沒(méi)有井蓋，甚至沒(méi)有電線。

在整個(gè)智能信息化管理過(guò)程中，如果智能管理足夠高的話，可以大減少執(zhí)法人員在事后再出現(xiàn)問(wèn)題以后去救濟(jì)處理，而可以把它防范在未來(lái)之中，所以我相信雄安新區(qū)將來(lái)政府一定是個(gè)小政府。在雄安的建設(shè)中，每一根鋼梁、每一棵樹木都會(huì)為以數(shù)字的形式標(biāo)注。

也就是說(shuō)關(guān)于 「這座城市里的一切都是以0和1的方式被存儲(chǔ)和理解的」，而人工智能正是它的底色。城市大腦將會(huì)擔(dān)負(fù)起復(fù)雜而細(xì)致的工作。從道路交通、到水電網(wǎng)絡(luò)、從市政服務(wù)到商業(yè)休閑人工智能將會(huì)滲透到城市的各個(gè)角落。在這座未來(lái)之城，人工智能將徹底改變城市管理模式和理念。

生活到生產(chǎn)

其實(shí)未來(lái)不僅在雄安，也在你我身邊，稍微留意一下生活，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人工智能已經(jīng)隨處可見，打開手機(jī)來(lái)自拍美化容顏， 「裝飾圖片」是人工智能；語(yǔ)言不通，幫助你 「翻譯」交流的是人工智能。而如果入住酒店前臺(tái)登記 「刷臉」用上了人工智能，還有可能會(huì)有聰明的機(jī)器人為你提供客房 「服務(wù)」，只要你愿意，人工智能還可以使 「居家生活」很炫酷。每天下班回家我們不再需要鑰匙， 「智能音箱」是當(dāng)下最火熱的家居產(chǎn)品之一，如果你覺得它只是一個(gè)消遣娛樂(lè)的工具，那可就錯(cuò)了。在未來(lái)智慧家庭中萬(wàn)物互聯(lián)，而智能音箱就是大家的傳令音，人工智能猶如一位無(wú)形的管家，貼心、細(xì)致，未來(lái)我們就不用再羨慕鋼鐵俠，人人都可以擁有自己的超級(jí)管家。

人工智能在我們社會(huì)生活中正在扮演越來(lái)越重要的角色，新的事物、新的改變每天都在發(fā)生。從 「農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到工業(yè)制造，從消費(fèi)預(yù)測(cè)到城市管理」，人工智能正在全面賦能這個(gè)時(shí)代，每個(gè)人都可以從他得到自己所需求的那一塊。

人工智能的發(fā)展

1956年，人工智能這個(gè)名詞， 「誕生」在美國(guó)漢諾夫小鎮(zhèn)的達(dá)特茅斯學(xué)院，包括麥卡錫、明斯基、香農(nóng)在內(nèi)的科學(xué)家，在這里進(jìn)行了兩個(gè)月的研討，主題就是用機(jī)器模仿、人類學(xué)習(xí)以及其他方面的智能。

60周年過(guò)去了，如今人工智能在很多方面都已經(jīng)超越了人類，而人們也從一開始的恐懼、反感到現(xiàn)在越來(lái)越主動(dòng)的擁抱人工智能，甚至向他學(xué)習(xí)。你還記得 「2017年柯潔對(duì)阿爾法圍棋的人機(jī)大戰(zhàn)」嗎？當(dāng)圍棋天才面對(duì)人工智能程序、遭遇三連殺，感受到挫敗的不只是柯潔一個(gè)人。AlphaGo就像是一位可以吸收對(duì)手功力的武林高手，每一張棋譜，每一次對(duì)弈都給他帶來(lái)極力的有效增長(zhǎng)，強(qiáng)大到讓最聰明的人類感到寒冷。

對(duì)他來(lái)說(shuō)，只有一條就是獲勝，其他的東西對(duì)他來(lái)講是沒(méi)有意義的。今天棋盤上的人機(jī)大戰(zhàn)不再是新聞，甚至可以說(shuō)人類已經(jīng)承認(rèn)自己無(wú)法和人工智能做棋力的比拼。不過(guò)虛心學(xué)習(xí)恰恰是人類智慧的優(yōu)點(diǎn)之一，如今像人工智能學(xué)習(xí)棋術(shù)，是柯潔和隊(duì)友們?nèi)粘Ｓ?xùn)練的一種手段。

預(yù)測(cè)

其實(shí)今天與人工智能協(xié)同工作的不只有世界冠軍柯潔，陶曉文是一名色彩設(shè)計(jì)師，不走前她臨時(shí)被指派一項(xiàng)任務(wù)，要求在一個(gè)月內(nèi)完成一份提案，預(yù)測(cè)未來(lái)兩年的色彩流行趨勢(shì)。一個(gè)星期之內(nèi)要把所有大秀總結(jié)出來(lái)，來(lái)不及的，面對(duì)數(shù)10萬(wàn)張色彩斑斕的時(shí)裝圖片，曹佳文和同事們需要將每件衣服上的色彩一一分辨，而后歸類，計(jì)算出不同色彩出現(xiàn)的頻率和比重，進(jìn)而進(jìn)行 「分析預(yù)測(cè)」。

人工智能系統(tǒng)在7個(gè)小時(shí)內(nèi)閱讀分析了曹曉文提供的數(shù)10萬(wàn)張照片，這原本是一個(gè)26人的團(tuán)隊(duì)，花費(fèi)至少10天才能完成的任務(wù)。基于人工智能給出的數(shù)據(jù)，結(jié)合自己的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，曹家文圓滿結(jié)束工作，預(yù)測(cè)出黃綠色，將會(huì)在未來(lái)兩年中成為春夏服飾的主流色彩。

感知和生成

人工智能在改變我們的生活，改變我們的工作。而 「在藝術(shù)家手中人工智能擴(kuò)展了人類的想象空間」，貝多芬，如果那個(gè)時(shí)候有了AI的話，我覺得他可以寫90個(gè)交響曲，而不只是9個(gè)，我覺得其實(shí)我們?nèi)祟惖南胂罂臻g還是非常有限的。孔祥東，著名鋼琴家，他也是一位科技發(fā)燒友，自從接觸到了人工智能，他更加癡迷于科技與音樂(lè)的結(jié)合。電影音樂(lè)軟件，被孔祥東用來(lái)開闊和整理自己的創(chuàng)作思路，他時(shí)常隨意的哼唱一段，或是彈上一段曲子，然后用人工智能音樂(lè)軟件配合進(jìn)行更豐富的創(chuàng)作。

你會(huì)覺得這樣的軟件對(duì)你有什么幫助？當(dāng)我們沒(méi)有音樂(lè)人工智能的時(shí)候，我們想象力很有限，所以有了這些工具以后，我們可以像探地雷一樣的去探一些未知的地方，然后讓我們產(chǎn)生驚喜。

孔祥東把人工智能當(dāng)做助手，而在日本有一位叫做豬子壽之的藝術(shù)家，所用人工智能等數(shù)字化技術(shù)建造了一個(gè)藝術(shù)世界。藝術(shù)的光影和色彩不再是瞬間的凝固，而是一段段流動(dòng)的時(shí)光。豬子壽之希望觀眾不僅僅用眼睛去感受藝術(shù)之美，而是用身體和行動(dòng)體會(huì)他的創(chuàng)作表達(dá)。人工智能的 「感知和判斷」能力，讓豬子壽之的作品聰明靈動(dòng)，觀眾甚至可以和這些美麗的色彩、神奇的光影游戲互動(dòng)，參與到藝術(shù)家的創(chuàng)作中。

通過(guò)人工智能藝術(shù)可以突破物質(zhì)的局限，給人們的精神世界帶來(lái)更大的自由。在未來(lái)世界，人工智能將會(huì)無(wú)處不在。根據(jù)《全球產(chǎn)業(yè)展望》預(yù)測(cè)，到了2025年用的個(gè)人智能終端將達(dá)到400億個(gè)，甚至更多。也就是說(shuō)平均每個(gè)人擁有5個(gè)以上的智能終端，從我們使用的冰箱、空調(diào)到我們飼養(yǎng)的牛羊，甚至包括我們?nèi)祟愖约憾紝⒊蔀閿?shù)字網(wǎng)絡(luò)的一部分。

出行、醫(yī)療、就業(yè)、教育

后邊我會(huì)從出行、教育、醫(yī)療、就業(yè)等多方面一起探尋和思考，人工智能將如何改變這個(gè)世界。沒(méi)有方向盤的 「自動(dòng)駕駛」汽車來(lái)了，他們招之即來(lái)?yè)]之即去，帶給我們?nèi)碌某鲂畜w驗(yàn)。，而這意味著我們先以熟悉的道路和交通規(guī)則也將發(fā)生改變。我認(rèn)為人類的真正進(jìn)入無(wú)人駕駛的時(shí)候，紅綠燈是取消的。

走進(jìn)醫(yī)院接待我們的可能會(huì)是一位 「人工智能醫(yī)生」，智能技術(shù)正在逐漸應(yīng)用于醫(yī)院的各個(gè)部門，提升醫(yī)療水平，甚至延長(zhǎng)人類的壽命，醫(yī)院流程的智能化，讓患者能夠享受到更加輕松便捷的醫(yī)療的服務(wù)，讓醫(yī)療設(shè)備更加智能化。這個(gè)可以做的事情是非常多的，不過(guò)人工智能醫(yī)生想要獨(dú)自坐堂問(wèn)診，還有很長(zhǎng)的路要走。

人工智能替代人類的部分工作似乎已是大勢(shì)所趨對(duì)于人工智能。可以取代掉的，崗位有一個(gè)共同的特征，所以它是有一種具有 「流水線特征」（重復(fù)性）的這種工作，或者它可以是被編程的。

那么人類該去何處謀求新的崗位？如何讓更多的人，能參與到AI的發(fā)展里面？有更多人更有尊嚴(yán)的、更有創(chuàng)業(yè)的工作？我覺得是社會(huì)也是企業(yè)的一個(gè)大的責(zé)任。

授業(yè)解惑的 「人工智能教師」已經(jīng)出現(xiàn)，他不僅知識(shí)淵博，而且懂得因材施教。人工智能我覺得會(huì)引起我們教育的深刻的變化，人工智能強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，教育要如何面向未來(lái)？教育的道實(shí)際上是從一個(gè)民族來(lái)說(shuō)，你應(yīng)該首先要決定的是我們未來(lái)需要什么樣的孩子。

語(yǔ)音、視覺、推薦

你好，我是楊瀾，我今天到成都了，怎么樣？晚上一起去吃火鍋啊。怎么樣？聽起來(lái)跟我的聲音特別像，其實(shí)這是 「人工智能合成的聲音」。現(xiàn)在只需要學(xué)習(xí)幾百句的聲音素材，人工智能就足以以假亂真了，這讓我非常的擔(dān)心，如果這樣的技術(shù)被居心叵測(cè)的人拿去利用，后果不堪設(shè)想。人工智能在為我們帶來(lái)空前便利的同時(shí)，也為我們帶來(lái)了前所未有的棘手問(wèn)題。人工智能帶給我們的體驗(yàn)前所未有，而它可能引發(fā)的問(wèn)題也是人類社會(huì)從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的。

2019年8月，一個(gè) 「人工智能換臉」軟件在一夜之間刷屏了，各大社交媒體，用戶只需在軟件里拍攝或上傳一張照片，就能將影片中明星的臉融合替換成自己的臉。此事引發(fā)了一場(chǎng)網(wǎng)友關(guān)于人工智能技術(shù)觸及隱私和安全問(wèn)題的大討論。

事實(shí)上，在這之前，“劍橋 「分析」事件”就曾經(jīng)引發(fā)過(guò)人們關(guān)于人工智能和數(shù)據(jù)安全的爭(zhēng)議。一家名叫劍橋分析的政治咨詢公司，利用人工智能軟件分析了數(shù)千萬(wàn)美國(guó)Facebook用戶的性格、喜好和政治傾向，并以此為依據(jù)，有針對(duì)性的散布政治消息，從而影響公眾的投票決定。

人工智能面臨的問(wèn)題

你怎么看待現(xiàn)在全球?qū)τ趥€(gè)人 信息的安全隱私，而不被過(guò)度的使用或者是操縱這樣的一種擔(dān)心？

其實(shí)到今天這個(gè)時(shí)代，的確我們也越來(lái)越享受AI技術(shù)帶來(lái)的這種所謂的個(gè)性化、更智能的信息獲取的方便跟好處，但同時(shí)的確也帶來(lái)了很多我們個(gè)人的這種所謂的信息內(nèi)容的隱私，還有內(nèi)容的安全的這樣一些顧慮，今天這個(gè)問(wèn)題是的確非常重要的一個(gè)問(wèn)題，但它也不是一個(gè)單一，就只靠技術(shù)就能解決。

所以我覺得還是需要大家一起，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，法規(guī)，比如說(shuō)一旦出這些事情，我們?cè)趺礃觼?lái)有效的懲罰。2018年5月在劍橋分析事件被媒體曝光，兩個(gè)月后，一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例在歐盟開始執(zhí)行，該條例被譽(yù)為史上最嚴(yán)的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法案。他從法律上明確了 「?jìng)€(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的所有權(quán)」規(guī)定，要保障數(shù)據(jù)主體的知情權(quán)、更正權(quán)、被遺忘權(quán)、攜帶權(quán)和拒絕權(quán)。

不過(guò)在明確的所有權(quán)之后，我們?nèi)匀挥泻芏鄦?wèn)題需要去思考和解決，比如由數(shù)據(jù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益該如何分配？如何去監(jiān)督管理對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的使用？在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的最大化利用和合理保護(hù)之間，將如何尋求平衡點(diǎn)？

智能時(shí)代人類的生活變得更加便捷，這很大程度上是基于我們對(duì)數(shù)據(jù)的出讓，而如今數(shù)權(quán)的概念已經(jīng)被明確定義，人權(quán)、物權(quán)、數(shù)權(quán)被認(rèn)為是人類未來(lái)生活中的三項(xiàng)基本權(quán)利了。如果說(shuō)60年前我們啟動(dòng)研究的初衷是為了模仿人，我們到現(xiàn)在在落地的過(guò)程中，AI的核心是如何服務(wù)于人，如何以人為本。

偏見是人工智能面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)，是包括數(shù)據(jù)的偏見和算法的偏見，人工智能程序所采用的大型數(shù)據(jù)集不可避免的包含著豐富的信息，包括人們的膚色、性別、性格、愛好等等。如果在信息的采集和計(jì)算過(guò)程中產(chǎn)生了偏差，結(jié)果就有可能帶來(lái)歧視和誤導(dǎo)。

在 2015 年的一項(xiàng)研究中顯示，使用 Google 搜索「CEO」的圖片，其中只有 11% 的人是女性。我知道男性 CEO 的確比女性 CEO 比例要多很多，但實(shí)際上美國(guó)有 27% 的 CEO 是女性。

另一大巨頭亞馬遜也曾遇到過(guò) AI 歧視的問(wèn)題。2014 年的時(shí)候亞馬遜在愛丁堡成立了一個(gè)工程團(tuán)隊(duì)以尋求一種自動(dòng)化的招聘方式。他們創(chuàng)建了 500 種計(jì)算機(jī)模型，通過(guò)對(duì)過(guò)去的入職員工簡(jiǎn)歷進(jìn)行搜索，然后得出大約 50000 個(gè)關(guān)鍵詞。「當(dāng)時(shí)他們?cè)谶@個(gè)算法上寄予了很大期望，喂給它 100 份簡(jiǎn)歷，然后它會(huì)自動(dòng)吐出前五名，OK，我們就雇傭這些人。」

然而一年后，工程師們有一些不安的發(fā)現(xiàn)——它不喜歡女性。顯然這是因?yàn)槿斯ぶ悄芩@取過(guò)去十年的數(shù)據(jù)幾乎都是男性的，因此它得出了「男性更可靠」的觀點(diǎn)，并降低了簡(jiǎn)歷里包含女性字樣簡(jiǎn)歷的權(quán)重。性別偏見還不是這套算法唯一的問(wèn)題，它還吐出了不合格的求職者。2017 年，亞馬遜放棄了該項(xiàng)目。

人工智能技術(shù)的強(qiáng)大遠(yuǎn)不止改變我們的生活那么簡(jiǎn)單，事實(shí)上他還在考驗(yàn)著人類的 道德倫理和價(jià)值觀念。

亞德諾曼是麻省理工大學(xué)媒體實(shí)驗(yàn)室副教授，他所領(lǐng)導(dǎo)的研究小組建立了一個(gè)叫做道德機(jī)器的網(wǎng)站，專門進(jìn)行倫理學(xué)上的電車難題的調(diào)查研究。不同的是他們將電車換成了自動(dòng)駕駛汽車，在險(xiǎn)情不可避免時(shí)，人類駕駛員一般只能做出本能的反應(yīng)，后果隨機(jī)不可預(yù)料。而自動(dòng)駕駛技術(shù)卻有能力在瞬間計(jì)算出事故的后果，并作出選擇。

那么人類應(yīng)該如何構(gòu)建自動(dòng)駕駛的倫理價(jià)值觀呢？是把年齡、性別、受教育程度作為指標(biāo)，還是依據(jù)每個(gè)人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)身份，面對(duì)人工智能，經(jīng)過(guò)理性計(jì)算之后的選擇或者拋棄，我們能夠接受嗎？

自2016年道德激情上線以來(lái)，已經(jīng)有來(lái)自全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)百萬(wàn)人參與調(diào)查，絕大多數(shù)的調(diào)查者認(rèn)為，道路上的行人多于車內(nèi)乘客時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先保護(hù)行人。但是接下來(lái)的問(wèn)題是你會(huì)買這樣的汽車嗎？幾乎所有人的回答都是不會(huì)。這些問(wèn)卷直觀的反映了人類的倫理道德觀到底有多么復(fù)雜。

人工智能正在深刻的改變?nèi)祟惖纳鐣?huì)生活，改變我們的世界，在給人類帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)煩惱和困惑。2019年6月17日，中國(guó)國(guó)家新一代人工智能治理專業(yè)委員會(huì)在北京發(fā)布了新一代人工智能治理原則，發(fā)展負(fù)責(zé)任的人工智能，明確的提出了和諧、友好、公平、公正、包容、共享、尊重隱私、安全可控、共擔(dān)責(zé)任、開放協(xié)同、敏捷治理等8項(xiàng)原則。

人是觀念的動(dòng)物，而我們的觀念之中具有共識(shí)的部分，也有差異的部分。我們?nèi)祟惖膬r(jià)值觀不僅復(fù)雜，而且呢，還有很多的灰色地帶。所以當(dāng)我們?cè)絹?lái)越多的把決策權(quán)交給機(jī)器之前，的確應(yīng)該好好想一想，我們究竟要把什么樣的價(jià)值觀輸入給機(jī)器。這是關(guān)于倫理的挑戰(zhàn)，與其說(shuō)是針對(duì)人工智能的，不如說(shuō)是針對(duì)我們?nèi)祟愖约旱摹；蛟S我們可以換一個(gè)思路，人工智能并不需要學(xué)習(xí)我們的價(jià)值觀，而是拓展人類的智慧，幫助我們?nèi)ミM(jìn)行更深度的思考。

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